HubSpot'un Pulsuz CRM'si niyə Skyrocketing edir
Bir işin ilk günlərində əlaqələriniz və müştəriləriniz haqqında məlumatları idarə etmək çətin deyil. Bununla birlikdə, işiniz böyüdükcə və daha çox müştəri aldığınız və daha çox işçi götürdüyünüz zaman əlaqələr haqqında məlumatlar cədvəllər, not kitabçaları, yapışqan notlar və dumanlı xatirələrə səpələnir.
İşin böyüməsi heyrətamizdir və bununla birlikdə məlumatlarınızı təşkil etmək lazımdır. Bu haradadır Hub Spot CRM gəlir.
Hub Spot CRM müasir dünyaya hazır olmaq üçün yerdən inşa edilmişdir. Digər sistemlərin mürəkkəb və əl ilə hazırlandığı yerlərdə intuitiv və avtomatik, Hub Spot CRM bütün kiçik detallara - e-poçtlara giriş, zəngləri qeyd etmək və məlumatlarınızı idarə etmək - bu müddətdə qiymətli satış vaxtını azad etməklə məşğul olur. Kiçik biznes üçün mütəmadi olaraq ən yaxşı CRM proqram məhsullarından biridir.
Elektron poçt, telefon, veb sayt, canlı söhbət və sosial media kimi marketinq və satış toxunma nöqtələri izlənilir, müştərilərlə üzləşən işçilərə müştərinin fəaliyyəti və rəyləri barədə ətraflı kontekst verilir.
HubSpot CRM-nin kiçik müəssisələr üçün ən yaxşı seçim olduğu səbəbləri:
- Boru kəmərinizi idarə edin və heç vaxt razılaşmanın çatlaqlardan keçməsinə icazə verməyin. HubSpot CRM, bütün əlaqələriniz haqqında məlumatları təşkil etməyə kömək edir. Bu, komandanıza bir müştərinin kimlə danışdığını və nə müzakirə etdiklərini izləməyə imkan verir. HubSpot boru kəməri idarəetmə vasitəsi, bir daha fürsəti qaçırmamaq üçün sövdələşmələrinizi izləməyinizə kömək edəcəkdir.
Bir əlaqə və ya şirkət qeydindən yeni sövdələşmələr əlavə etdikdə, Hub Spot CRM sövdələşmə qeydlərinin əksəriyyətini avtomatik olaraq ən son məlumatlarla dolduraraq vaxtınıza qənaət edir. Əl ilə məlumat daxilində vaxt itirməyinizi dayandıracaqsınız, belə ki daha çox e-poçt göndərə, daha çox telefon zəngi edə və kvotanızı vura bilərsiniz.
İstər müəyyən bir satış müddətiniz olsun, istərsə də sıfırdan başlayasınız, Hub Spot CRM ideal prosesinizi yaratmağı asanlaşdırır.
IT köməyi olmadan sövdələşmə mərhələlərini və xüsusiyyətlərini əlavə edin, düzəldin və silin və komandanıza tapşırıqlar verərək sövdələşmələri irəliləyin. Daha sonra uğurlu olduqları zaman mərhələlər arasında sövdələşmələri sürükləyə və endirə bilərsiniz.
- Perspektivlərinizin tam qarşılıqlı fəaliyyət tarixçəsinə daxil olun. HubSpot CRM, perspektiv çevrildikdən sonra keçmiş e-poçtlar və ya formada göndərmə kimi əvvəlcədən mövcud olan qarşılıqlı əlaqələri çəkə bilər. E-poçtlara, zənglərə və iclaslara əl ilə daxil olmağınız lazım olan günlər keçdi. HubSpot, əlaqələrinizlə əlaqələrinizi izləyə bilər və əlaqəli bütün məlumatlar avtomatik olaraq CRM-də saxlanılır. Hər bir qarşılıqlı əlaqə səliqəli bir zaman dilimində saxlanılır. Komandanız perspektivlərə çatarkən bu kontekstdən istifadə edə və yanaşmalarını daha yaxşı uyğunlaşdıra bilər.
HubSpot sizə istənilən anda saytınızı hansı şirkətlərin ziyarət etdiyi barədə məlumat verir. Səhifələrinizi neçə dəfə və neçə dəfə ziyarət etdiyini, maraqlanan perspektivləri yaxşılaşdırmağa kömək edəcəyini biləcəksiniz. Bu proses, müəssisələrin soyuq perspektivləri təqib etmək əvəzinə ən çox məşğul olduqları şəxslərin təqibinə üstünlük verməyə kömək edir.
Coğrafiya, şirkətin ölçüsü, ziyarət sayı və s. Kimi onlarla fərqli filtrasiya kriteriyasından istifadə edərək perspektivləri sıralaya bilərsiniz. Satış qrupunuz üçün yalnız özləri üçün vacib olan perspektivləri asanlıqla izləyə bilməsi üçün xüsusi baxışlar yarada bilərsiniz. Potensialları süzmək üçün daha az vaxt sərf edəcəksiniz və bağlanma üçün daha çox vaxt sərf edəcəksiniz.
- Satış hesabatı. Mürəkkəb Excel formullarına və ya peçetenin arxasında olan riyaziyyata etibar etməyin. Komandanızın nə etdiyini və nəyi yaxşılaşdıracağını başa düşmək üçün kvota əldə etmə və göndərilən e-poçtlar, edilən zənglər, yığıncaqlar və bağlanan sövdələşmələr kimi göstəriciləri izləyin.
Satış tablosu fərdi və komanda göstəricilərinə, həmçinin boru kəmərinizin ümumi dəyərinə və sağlamlığına ümumi görünürlük verir. Boru kəmərinizdə potensial gəlirin harada yığıldığını müəyyənləşdirərək, komandanı düzgün sövdələşmələr ətrafında cəmləşdirə bilərsiniz.
Hub Spot CRM 100% pulsuz olaraq bir sıra əsas satış hesabatları təqdim edir. Bu hesabatlar müqavilə proqnozu, satış performansı, məhsuldarlıq və hədəflərə qarşı bağlanmış sövdələşmələr kimi satış hesabatlarının əsas bloklarını əhatə edir.
Təkrar oluna bilən satış prosesi yeni satış hərəkətləri və strategiyalarının sınanması üçün açardır. HubSpot-da saxladığınız məlumatlar satış davranışlarında təsirli və təsirsiz nümunələri aşkarlamağınıza kömək edəcəkdir. Bu biliklər işinizi effektiv şəkildə inkişaf etdirməyə kömək edəcəkdir.
- E-poçt izləmə. E-poçt izləmə ilə, bir ümidin e-poçtunuzu açması, içərisindəki bir linki vurması və ya əlavə yükləməsindən sonra bir masa üstü bildirişi alırsınız.
Müştərinizin səyahətinin hər mərhələsi üçün hazırlanmış e-poçt şablonları kitabxanasına daxil olun və ya ən yaxşı e-poçtlarınızı fərdiləşdirə biləcəyiniz şablonlara çevirin. Şablonlarınız hər zaman gələnlər qutunuzun içərisində bir klik məsafədə olacaq - istər Office 365, Outlook və ya Gmail istifadə etsəniz də, e-poçt hazırlanması saatlarına qənaət edin.
- Real vaxtda perspektivlər və müştərilərlə söhbət edin. HubSpot CRM, canlı söhbət, komanda e-poçtu və botlar üçün pulsuz alətlər, satış, marketinq və müştəri xidmətləri qruplarına mesajlaşma kanalından asılı olmayaraq bütün söhbətlərə baxmaq, idarə etmək və cavab vermək üçün bir yer verən universal bir poçt qutusu daxildir. .
Danışıqları avtomatik olaraq komandanızdakı doğru insanlara bağlamaq üçün canlı söhbətdən istifadə edin: müştəri sorğularını xidmətlər qrupunuza yönləndirin və bu əlaqəyə sahib satıcıya keçin.
Sohbet vidcetinizi markanızın görünüşünə və hissinə uyğunlaşdırmaq üçün asanlıqla fərdiləşdirə və fərqli veb səhifələr və ya auditoriya seqmentləri üçün hədəf salamlama mesajları yarada bilərsiniz, beləliklə önəmli olan sayt ziyarətçiləri ilə əlaqə qura bilərsiniz - ən çox nişanlandıqları zaman.
Hər bir söhbət avtomatik olaraq qeydlər qutunuzda və əlaqələndirici şəxsin vaxt qrafasında saxlanılır və saxlanılır, beləliklə komandanız tam kontekstə və hər qarşılıqlı əlaqənin aydın görünməsinə sahibdir.
Yükü yüngülləşdirin və komandanızın söhbət botları ilə miqyaslı fərdi söhbətlər etməsini asanlaşdırın.
Botlar potensialı seçməyə, yığıncaqları sifariş etməyə, ümumi müştəri dəstəyi suallarına cavab verməyə və s.
Və HubSpot-un chatbot qurucusu HubSpot-un pulsuz CRM-si ilə problemsiz şəkildə birləşdirildiyi üçün botlarınız bir əlaqə barədə əvvəlcədən bildiyiniz məlumatlara əsasən daha uyğun, daha fərdi mesajlar verə bilər.
Keçir HubSpot Bu gün pulsuz CRM!
Qeyd: Mənim istifadə edirəm HubSpot ortaq əlaqəsi bu yazıda.