3 Unikal Sənaye Rəqəmsal Marketinq haqqında

3 Unikal Sənaye Rəqəmsal Marketinq haqqında

Rəqəmsal marketinqin güclü bir heyvan olduğuna dair heç bir sual yoxdur - və buna baxmayaraq bir helluva dəyişkən heyvandır. Rəqəmsal marketinqin, hər nə olursa olsun, eyni olduğunu düşünmək istədiyimiz qədər, qətiliklə belə deyil - və səbəbləri olduqca aydındır. Bir iş olaraq, vaxtınızın və büdcənizin müəyyən faizlərini fərqli rəqəmsal marketinq növlərinə ayırmağı seçə bilərsiniz: sosial media, PPC, yenidən hədəfləmə, video marketinq, e-poçt marketinqi, SEO, veb sayt optimallaşdırması və s.

Yenə də müşahidə etmək daha maraqlı olan fərqli sənayelərin rəqəmsal marketinq strategiyalarına üstünlük verməsidir. Fərqli sahələrin çox fərqli iş hədəflərinə sahib olacağı üçün, yalnız bu nəticələri əldə etmə ehtimalı olan bəzi alətlər və platformalar istifadə ediləcəkdir. Fərqli sahələrin özlərini necə onlayn təqdim etdiklərini və müştərilərə və perspektivlərə necə uyğun olduqlarını görmək xüsusilə maraqlıdır.

Karyeram ərzində bir çox müxtəlif sahələrdə çox sayda marketinq işçisi ilə tanış oldum. Görüşlərim zamanı hədəflərinə çatmaq üçün istifadə etdikləri marketinq taktikaları haqqında çox şey öyrəndim. Gözlənildiyi kimi, istifadə olunan strategiyaların bir çoxu bu konkret sahələrə yönəldildi və bəli, uğurlu oldular. Aşağıdakı 5 sənayedən hər hansı birinin marketinq mütəxəssisisinizsə, oxumağa davam etmək istəyəcəksiniz. Budur 3 unikal sahə üçün 3 effektiv rəqəmsal marketinq tövsiyəsi:

Tibb sənayesi

Əllər aşağı, bazara çıxarılması ən çətin sahələrdən biri tibb sənayesidir. Bunun ən əsas səbəbi, “bu xüsusi müalicə xəstəliyinizi müalicə edəcək” kimi cəsarətli iddialar irəli sürə bilməməyinizdir. Əksər hallarda, bunun çox sayda insana kömək etdiyinə dair dəlillərdən danışa bilərsiniz (Məsələn: “bu müalicə 98% effektivdir”) və ya kömək edə bilər. Aydındır ki, bu, 100% qanuni bir məsələdir.

Hələ, qanuni olaraq təsdiqlənmiş mesajlaşma ilə bağlı məhdudiyyətlər olsa da, xəstəxanalar, klinikalar və digər tibb müəssisələri hələ də “işlərini möhkəmləndirmək” üçün əla bir fürsətə (və kifayət qədər rahatlığa) sahibdirlər. Tibbi sənayedə bunu etməyin ən yaxşı yollarından biri, təşkilatçılığınızı insanlaşdırmaq və sizə qayğı göstərməkdir. Səhiyyə baxımından çox ciddi bir məsələdir; bəs niyə müştərilərinizin (və ya xəstələrin, əksinə) sizin maraqlarınızda olduğunu göstərmək üçün əlavə bir mil getməyin.

Təşkilatınız veb saytında və digər marketinq təminatında bu humanist dəyərləri mütləq göstərməlidir, baxmayaraq ki, sosial media yeni və mövcud xəstələrə qayğı mesajlarını davamlı çatdırmaq üçün son dərəcə asan bir yoldur. Standart inzibati elanlarla yanaşı (Məsələn: Bu ofis inşaat üçün bağlanacaq. Və ya Dr. Williams ofis xaricindədir), sosial media koordinatorunuz daha çox kilometrə gedə bilər və qışda sağlam qalmağınız haqqında məqalələr paylaşa bilər və ya ümumi məsləhətlər verə bilər. yerli bir tədbirdə sağlam qalmaq üçün (Məsələn: Dövlət Sərgisində daha sağlam seçimlər etmək). Xoş xasiyyətli fotoşəkilləri paylaşmaq belə xəstələri markanızla daha rahat hiss edə bilər - Polis məmurlarının BÜYÜK bir tətil həftəsonu tibb bacıları üçün çörək atdıqları bir şəkil kimi. Təşkilatınızı digərlərindən fərqləndirəcək kiçik şeylərdir. Rahatlıq, xəstələrin bir ilkin tibbi yardım həkimi axtararkən və ya əməliyyat üçün harada aparacaqlarına qərar verərkən hiss etmək istədikləri ilk hissdir.

Avtomobil Sənaye

Tibb sənayesi kimi, avtomobil sənayesi də son dərəcə rəqabətlidir ... bəlkə daha da rəqabətlidir. İnsanlar hansı xəstəxanalara və klinikalara getmək istədiklərinə dair üstünlüklərə sahibdirlər, amma itələmə gəldikdə, təcili vəziyyətiniz varsa, əvvəlcə ən yaxın xəstəxanaya müraciət edəcəksiniz. Xəstəxanalar ümumiyyətlə açıq qalacaq - ancaq bəziləri daha yaxşı iş görəcək və digərlərindən daha yaxşı bir nüfuza sahib olacaqlar.

Halbuki bu dövrdə avtomobil sənayesi yalnız onlayn mövcudluğu qədər yaxşıdır. Avtomobillər bu qədər böyük bir sərmayə olduğundan, istehlakçılar onlayn olaraq insan mümkün qədər çox araşdırma aparırlar - bunlara bayilerinizin veb saytını yuxarıdan aşağıya araşdırma daxildir. Yəni, istehlakçılarınızın avtomobil alışı səyahətində veb saytınızla əlaqəli olmasını təmin etmək istəyirsinizsə, mütləq avtomobil satıcınızın onlayn marketinqinə əlavə diqqət yetirməlisiniz; və bütün inventarlarınızı və promosyonlarınızı yeniləyin. İnsanlar dilerinizə zəng edib bir şeyin hələ də mövcud olub olmadığını və ya hələ də bir promosyonun davam etdiyini soruşmağa vaxtları yoxdur. Veb saytınızda bir şey varsa, istehlakçılar bunun çox olacağını gözləyirlər. Əlavə olaraq, istehlakçılar hazırda mövcud salonunuzda mövcud olan hər şeyə nəzər salmaq istəyirlər. İstehlakçılar onlayn olaraq maraqlandıqları bir vasitə gördükdə, ilk 3 avtomobil seçiminə girmə ehtimalı yaxşıdır; buna görə saytınızın geridə qalmadığına əmin olun.

Restoran sənayesi

Müzakirə edəcəyim son və mübahisəli ən çətin sahə Restoran Sənayesidir! “Ən çətin” deməyimin səbəbi çox miqdarda qulluq tələb olunur bütün emosional spektrdə istehlakçılardan gələn bütün onlayn baxışları, şərhləri və şikayətləri idarə etmək. Bildiyiniz kimi, bir restoran məsələsi nə qədər sürətli və daha effektiv şəkildə həll olunarsa, həm onlayn, həm də oflayn nüfuzları üçün bir o qədər yaxşıdır. İnternetdə, restoranlarda geribildirim göndərməyin nə qədər asan olduğu üçün cavab vermək üçün hər cür səy göstərməlidir insana mümkün olan hər bir şərhə - müsbət və ya mənfi! Yenə də kimisə ömür boyu müştəri halına gətirmək üçün bir az uzun bir yol gedir.

Facebook kimi sosial media platformaları, sözün əsl mənasında, istifadəçilərə təşkilatlara qiymət verməklə yanaşı, rəy yazmağa da imkan verir. Əgər səhifə adminsinizsə, kimsə səhifənizdə rəy yazdıqda dərhal bildiriş alacaqsınız. Onlarda müsbət bir təəssürat yaratmaq üçün ən ideal və nəzakətli bir şey, 24 saat ərzində onlara cavab verməkdir - xüsusən mənfi bir baxış olsa. İstehlakçılar anın istisində olduqda, işlərin ən qısa zamanda həll olunmasını istəyirlər.

Mənfi baxışa cavab verirsinizsə, işinizi necə yaxşılaşdıracağınıza baxın. Müsbət baxış olarsa, eyni vaxtda onlara təşəkkür etmək üçün vaxt ayırın. İstifadəçilər təkcə istehlakçınızın rəylərini deyil, eyni zamanda onları necə idarə etdiyinizi də görürlər. Baxışın mənfi olub-olmamasından asılı olmayaraq özünüzü bir müştəriyə təqdim etməyin yolu, masa gözləyən insanların dolu otağı arasındakı fərq deməkdir; və hər 2 saatda bir müştəri. Peşəkarlıq hər şeydir! Restorançılar, Yelp və Urbanspoon kimi digər baxış saytlarında da istehlakçılara cavab verməyə hazırdırlar.

Rəqəmsal marketinqin fərqli aspektlərindən demək olar ki, təşkilat tərəfindən istifadə oluna biləcəyi doğru olsa da, istifadə olunan rəqəmsal marketinq platformaları və taktikaları sənayeyə əsaslanaraq çox fərqlənir. Bir sənaye üçün həlledici sayılan digər sahə üçün böyük əhəmiyyət kəsb edə bilməz. Fərqli sahələrin fərqli hədəfləri var və bu səbəbdən onlayn olaraq istehlakçılara marketinq üçün müxtəlif yollar var.

One comment

  1. 1

    Bu rəqəmsal marketinqin sadəcə dar bir mövzu deyil, geniş və çevik bir mövzu olduğunu sübut edir. Rəqəmsal marketinq texnologiyası marketinq dünyasının ekssentrikliyini müəyyənləşdirir. Tibb, avtomobil və restoran sənayesi dünyanın bir çox aparıcı sənayesindən azdır. Bununla, rəqəmsal marketinqin tamamilə yeni bir səviyyəyə çıxdığını qəbul edə bilərəm.

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.