İqtisadi dəyişikliklər vasitəsilə marketinq: sabitlik və artım üçün diqqət mərkəzində saxlanılmalı səkkiz sahə

Bu son bir neçə il bir çox müştərilərim üçün ən çətin illərdən bəziləri oldu, lakin başqaları üçün təəccüblü dərəcədə yaxşı oldu. Bu, sırf anekdotdur, lakin mən hesab edirəm ki, hökumətin iqtisadiyyatı stimullaşdırmaq səyi hökumətlə və ya onların xidmət göstərdiyi maliyyə institutları ilə birbaşa və ya dolayısı ilə işləyən sənaye və korporasiyalara kifayət qədər pul qazandırıb... lakin inflyasiya və yüksək faiz dərəcələri bu vəsaitlərin aşağı axınında olmayan istehlakçıların və ya kiçik müəssisələrin satış və marketinq reaksiyalarına zərər verir. Bundan əlavə, tənəzzül innovativ startaplara və sahibkarlıq təşəbbüslərinə yönəlmiş pul investorlarının çoxunu qurutdu.

Marketinq agentlikləri və məsləhətçilər üçün bu heç vaxt yaxşı xəbər deyil. Xərcləri artsa da, ən yaxşı səylərinə baxmayaraq, müştərilər üçün əldə etdikləri nəticələr azala bilər. Hər hansı bir satış mütəxəssisi və ya marketinq agentliyinin masaya yaxınlaşıb iqtisadiyyatı günahlandırması çətindir... doğru olsa da.

Görə biləcəyiniz tədbirləri müzakirə etməzdən əvvəl yaxşı və pis iqtisadi dövrlərin marketinqə necə təsir etdiyinə dair bəzi ümumi qaydalar təqdim edək. İqtisadiyyat inkişafda və ya tənəzzüldə olsa da, strategiyalara və nəticələrə təsir edən əsas rol oynayır.

Ümumiyyətlə, biz danışırıq risk iş tərəfində və qiymət müştəri tərəfində həssaslıq. Çətin iqtisadiyyatda iş adamlarının və insanların əziyyət çəkdiyini görməkdən nifrət etsəm də, şirkətlər üçün ümumi marketinq departamentini və strategiyasını yenidən qurmaq üçün uyğun vaxtdır. Mən qətiliklə bütün marketinq xərclərini azaltmağın tərəfdarı deyiləm, hər bir marketinq dolları ilə arıq və mənasız olmaq üçün vaxt ayırmaqdan danışıram.

İqtisadi yelləncəklərlə diqqət mərkəzində olan sahələr

İqtisadi dalğalanmaların təsiri danılmazdır. Bu, firavanlıq zirvələri və çətinliklərin vadiləri ilə bir rollercoaster gəzintisidir. İqtisadiyyatlar tənəzzülə uğradıqda, bir çox müəssisələr üçün diz çökək reaksiya xərcləri azaltmaqdır və marketinq büdcələri çox vaxt ilk itkilər sırasında olur. Bununla belə, başa düşmək vacib olan odur ki, iqtisadi çətinliklər zamanı marketinq səylərini davam etdirmək sadəcə yaşamaq məsələsi deyil; İqtisadi dalğalar döndüyü zaman işinizi canlanma üçün yerləşdirməklə bağlıdır.

1. Brend Mövcudluğunun qurulması və davam etdirilməsi: Güclü brend varlığı bir gecədə yaranmır. İqtisadi tənəzzüllər zamanı belə, ardıcıl marketinq səyləri istehlakçılar arasında brendin tanınmasını və etibarını gücləndirməyə kömək edir. İqtisadiyyat bərpa olunduqda, çətin vaxtlarda mesajlaşmanızı görən potensial müştərilər üçün biznesiniz diqqət mərkəzində olacaq. İstehlakçılar tanış, etibarlı brendlərə meyl etdikləri üçün bu başlanğıc oyun dəyişdirici ola bilər.
2. Səmərəlilik üçün marketinq büdcəsinin auditi: İqtisadi tənəzzüllər zamanı marketinq səylərini davam etdirməyin vacib aspekti marketinq büdcənizin hərtərəfli auditini aparmaqdır. Bu audit xərclənən hər dolların maksimum təsir üçün optimallaşdırılmasını təmin etmək üçün strateji məşq kimi xidmət edir. Bu addımın vacib olmasının səbəbi budur:
   • Xərclərə qənaət imkanlarının müəyyən edilməsi: Büdcənin dərin təhlili marketinq məqsədlərinizə xələl gətirmədən xərclərə qənaətin mümkün olduğu sahələri aşkar edə bilər. Bu, lazımsız xərclərin nəzərdən keçirilməsi və azaldılması, aşağı performans göstərən kampaniyaların aradan qaldırılması və daha yaxşı şərtlərlə təchizatçılarla müqavilələrin yenidən müzakirəsi daxil ola bilər.
   • Avtomatlaşdırma və AI-nin araşdırılması: Auditin bir hissəsi olaraq, əl səylərini avtomatlaşdırma ilə əvəz etmək imkanlarını nəzərdən keçirin və AI. Avtomatlaşdırma təkrarlanan tapşırıqları sadələşdirərək əlavə işçilərə və ya resurslara ehtiyacı azalda bilər. Süni intellekt məlumatlara əsaslanan fikirlər və proqnozlaşdırıcı analitika təmin etməklə, məlumatlı qərarlar qəbul etməyə kömək etməklə marketinq səmərəliliyini artıra bilər.
   • SaaS və Satıcı Xərclərinin Optimizasiyası: Xidmət olaraq proqram təminatı (SaaS) abunəliyinizi və satıcı əlaqələrinizi qiymətləndirin. Oturacaqların sayını azalda biləcəyinizi, daha sərfəli alternativlər tapa biləcəyinizi və ya daha yaxşı tariflər üçün müqavilələri yenidən müzakirə edə biləcəyinizi müəyyənləşdirin. Bu, məhsuldarlığa xələl gətirmədən əhəmiyyətli xərclərə qənaətlə nəticələnə bilər.
   • Manual proseslərin sadələşdirilməsi: Manual proseslər vaxt aparan və bahalı ola bilər. Texnologiyadan istifadə edərək bu prosesləri avtomatlaşdırmaq imkanlarını axtarın. Məsələn, marketinq avtomatlaşdırma vasitələri e-poçt marketinqi, aparıcı yetişdirmə və müştəri seqmentasiyası ilə məşğul ola bilər, əl ilə müdaxilə ehtiyacını azaldır.
   • Resursun yenidən bölüşdürülməsi: Büdcənizi yoxlayarkən, resursların daha yüksək potensial gəlirli sahələrə yenidən bölüşdürülməsini düşünün. Hansı marketinq kanallarının və kampaniyalarının ən təsirli olduğunu müəyyən etməklə, büdcənizi həmin səylərə yönəldə və mövcud vəsaitlərinizdən ən yaxşı nəticələri əldə edə bilərsiniz.
3. Marketinq kanallarının təhlili: Güclü iqtisadiyyat bizneslərə ənənəvi və rəqəmsal platformalar da daxil olmaqla müxtəlif marketinq kanallarından istifadə etməyə imkan verir. Əksinə, rəqəmsal və sosial media marketinqi kimi səmərəli kanallar iqtisadi çətinliklər zamanı mərkəzi yer tutur. İcma yaratmaq və sosial mediada iştirak etmək bəzi brendlər üçün əla olsa da, bu, satışa (bəzi müştərilər üçün) nümayiş etdirilə bilən təsir göstərməyən lüks idi... ona görə də onlar heyəti ixtisar etdilər və ya sosial media marketinqini tamamilə dayandırdılar.
4. Effektiv reklamdan istifadə: İqtisadi tənəzzüllər tez-tez reklam xərclərinin dəyişməsinə səbəb olur. Reklam sahəsində daha az rəqabətlə, müəssisələr daha sərfəli qiymətlərlə reklam yerləşdirmələrini təmin edə bilərlər. Bu qənaətcillik sizə marketinq büdcənizi daha da genişləndirməyə və bankı pozmadan görünən mövcudluğu qorumağa imkan verir.
5. Müştəri münasibətlərinin inkişafı: Marketinq təkcə yeni müştərilər əldə etmək deyil; mövcud olanları saxlamaq üçün eyni dərəcədə vacibdir. Ardıcıl marketinq səyləri vasitəsilə müştəri bazanızla əlaqə saxlamaq, onların ehtiyac və qayğılarına sadiqliyinizi nümayiş etdirir. O, həmçinin xüsusi promosyonlar, sədaqət stimulları və ya uzunmüddətli uğur üçün vacib olan müştəri sədaqətini gücləndirən arxayınedici mesaj təklif etmək imkanı verir.
6. İqtisadiyyatın bərpasına sürətli reaksiya: İqtisadi dalğalar dönə-dönə yüksəlməyə başlayanda, marketinq səylərini davam etdirən müəssisələr dirçəlişdən yararlanmaq üçün əla vəziyyətdədirlər. Onlar tez bir zamanda kampaniyalar həyata keçirə, yeni məhsul və ya xidmətlər təqdim edə və yenilənmiş istehlakçı inamından yararlana bilərlər. Bu sürətli cavab rəqabətli bazarda əhəmiyyətli bir üstünlük ola bilər.
7. Dəyişən istehlakçı davranışına uyğunlaşma: İqtisadi tənəzzüllər istehlakçı davranışında dəyişikliklərə səbəb ola bilər. İnsanlar daha ağıllı olur, dəyər və sabitlik axtarır. Bu dəyişən seçimlərə uyğunlaşdırmaq üçün marketinq strategiyalarınızı tənzimləməklə siz aktuallığını qoruya və auditoriyanızın inkişaf edən ehtiyaclarını qarşılaya bilərsiniz.
8. Marketinq komandanızın yenidən qurulması: Bu çətindir, lakin yeni idman mövsümü yeni istedadlar tələb etdiyi kimi, yeni iqtisadiyyat da tələb edir. Çətin iqtisadi dövrlərdə marketinq komandanızı və strukturunuzu yenidən qiymətləndirmək marketinq səylərini davam etdirmək üçün çox vacibdir. Səmərəlilik və effektivliyə diqqət yetirməklə marketinq komandanızı yenidən qurmaqla siz marketinq səylərini davam etdirə, dəyişən iqtisadi şəraitə uyğunlaşa və biznesinizi uğur üçün yerləşdirə bilərsiniz. Bu yanaşma sizə məsrəfləri effektiv idarə edərkən marketinq təsirinizi maksimuma çatdırmaq üçün daxili təcrübə, autsorsinq, avtomatlaşdırma və çevik heyətdən istifadə etməyə imkan verir. Effektivlik və effektivlik üçün komandanızı yenidən qurmaq üçün əsas strategiyalar bunlardır:
   • İnsanları Xidmətlər və Avtomatlaşdırma ilə əvəz etmək: Əl səylərinin xidmətlər və ya avtomatlaşdırma ilə harada əvəz oluna biləcəyini düşünün. Bu, məlumatların təhlili, məzmunun planlaşdırılması və ya aparıcı tərbiyə kimi vəzifələri asanlaşdırmaq üçün marketinq proqramlarından və alətlərindən istifadəni əhatə edə bilər. Təkrarlanan prosesləri avtomatlaşdırmaqla, komandanız diqqətini yüksək təsirli strateji fəaliyyətlərə yönəldə bilər. Həmçinin, avtomatlaşdırma insan müdaxiləsi ilə bağlı problemləri azalda bilər.
   • Outsorsinq üzrə ixtisaslaşmış tapşırıqlar: Daxili ekspertiza çatışmazlığı və ya bahalı olduğu hallarda, ixtisaslaşdırılmış tapşırıqların autsorsing edilməsi sərfəli həll yolu ola bilər. Buraya məzmun yaradılması, qrafik dizayn, SEO və ya sosial media idarəçiliyi daxil ola bilər. Xarici mütəxəssislər komandanızı tamamlamaq üçün xüsusi bacarıq və biliklər gətirirlər.
   • Fraksiyalı CMO (Baş Marketinq Direktoru) işə qəbul: İşə götürmək a fraksiyalı CMO yüksək səviyyəli marketinq rəhbərliyinə ehtiyacı olan, lakin tam zamanlı CMO-nu ödəyə bilməyən bizneslər üçün əla seçimdir. Bu təcrübəli peşəkarlar strateji istiqamət verə, marketinq səylərinə nəzarət edə və komandanızın tam zamanlı öhdəlik və xərc tələb etmədən səmərəli işləməsini təmin edə bilər.
   • Çapraz təlim və bacarıqların artırılması: Marketinq komandanızda çarpaz təlim və bacarıqların artırılmasını təşviq edin. Bu, komanda üzvlərinin daha geniş tapşırıqların öhdəsindən gəlməsini təmin edərək, komandanızı daha çevik və uyğunlaşa bilir. Təlim həm də işçilərə ən son marketinq tendensiyaları və texnologiyaları haqqında məlumatlı olmağa kömək edə bilər.
   • Çevik Kadrlar: Qeyri-müəyyən iqtisadi şəraitdə çevik kadr yanaşmasına malik olmaq faydalı ola bilər. Bu, pik dövrlərdə frilanserlərdən və ya müvəqqəti işə götürülənlərdən istifadəni, daha yavaş vaxtlarda miqyasını azaltmağı və dəyişən şəraitə uyğunlaşmaq üçün heyətin çevikliyini təmin etməyi əhatə edə bilər.
   • Strateji Komandanın Tərkibi: Marketinq məqsədlərinizə uyğun olduğundan əmin olmaq üçün komandanızın tərkibini təhlil edin. Bu, rolların və ya məsuliyyətlərin dəyişdirilməsini, funksiyaların birləşdirilməsini və ya xüsusi kampaniyalar üçün ixtisaslaşmış komandaların yaradılmasını əhatə edə bilər.

İqtisadi tənəzzül zamanı marketinq səyləri sadəcə xərclərə qənaət edən tədbir deyil; gələcəyə strateji sərmayədir. Bu, brendin tanınmasını qurmaq və saxlamaq, sərfəli imkanlardan istifadə etmək, müştəri münasibətlərini inkişaf etdirmək, dəyişən istehlakçı davranışına uyğunlaşmaq və iqtisadi bərpadan yararlanmaq üçün biznesinizi yerləşdirməkdən ibarətdir.

Çətin İqtisadiyyatda Marketinq Mesajı Nümunələri

Firavan dövrlərdə marketinq mesajları emosional faydalara diqqət yetirərək istəkli olur. Pis iqtisadiyyatda mesajlar praktik faydaları vurğulayaraq dəyər yönümlü olur. Müxtəlif sənayelər üçün çətin iqtisadiyyatda marketinq mesajlaşmasının on nümunəsi:

• Dam örtüyü şirkəti: Evinizi qoruyun, pul kisəsinə qənaət edin: damınızı indi düzəldin və gələcək bahalı təmirlərdən çəkinin.
• Avtomobil Şirkəti: Ağıllı sürün, böyük qənaət edin: Xərcləri düşünən sürücülər üçün yanacaq sərfəli avtomobillərimizi kəşf edin.
• Maliyyə Məsləhət Şirkəti: Gələcəyinizi Təmin Edin: Gəlin Sizə Sabit Maliyyə Portfeli yaratmağınıza kömək edək.
• Sığorta Şirkəti: Sabahın qeyri-müəyyənliklərini riskə atmayın: bu gün öz dincliyinizi sığortalayın.
• Daşınmaz əmlak agentliyi: Ağılla İnvestisiya Edin, Gələcəyinizi Təmin Edin: Uzunmüddətli Qazanclar üçün Sabit Əmlaklar Tapın.
• Energy: Xərcləri azaldın, enerjiyə qənaət edin: Davamlı və sərfəli gələcək üçün həllərimiz.
• Ərzaq mağazası: Daha çox qənaət edin, daha az xərcləyin: Mükəmməl qiymətlərlə Essentials ehtiyatını toplayın.
• Tibbi xidmət təminatçısı: Profilaktik Baxım, Maliyyə Sülhü: Sağlamlığınıza və Maliyyənizə nəzarət edin.
• Hüquq xidmətləri: Aktivlərinizi qoruyun, mirasınızı qoruyun: Maliyyə təhlükəsizliyiniz üçün hüquq ekspertlərimiz.
• Ev Təhlükəsizlik Şirkəti: Ən vacib olanı qoruyun: Uzunmüddətli əmin-amanlıq üçün ev təhlükəsizliyinə investisiya qoyun.

İqtisadiyyat marketinq departamentləri və onların səyləri üzərində əhəmiyyətli təsirə malikdir. İnkişaf etmək üçün marketinq qrupları uyğunlaşmalı və iqtisadi iqlimdəki dəyişikliklərə cavab verməli, strategiyalarını buna uyğun tərtib etməlidir. Yardım lazımdır?

Pulsuz konsultasiya təyin edin

əlaqədar Martech Zone məzmun

Əhəmiyyətli olan hər bir marketinq metriki və hər birini necə hesablamaq olar

Marketinqin gələcəyi: süni intellektə əsaslanan müştəri təcrübəsinin təşkili üçün yol xəritəsi

Marketinq Büdcəsini Necə Yaratmaq olar: Metodlar, Sətir maddələri, Ortalar və Mülahizələr

Marketinq strategiyanızda mükafatlardan istifadə etməlisiniz?