COVID-19: Müəssisələr üçün Sadiqlik Proqramı Strategiyalarına Təzə Bir Baxış

Sadiqlik Proqramı Strategiyaları

Coronavirus iş dünyasını yüksəltdi və hər bir müəssisəni sözə yeni baxmağa məcbur edir sədaqət.

İşçilərə sadiqlik

Sadiqliyi işçi baxımından nəzərdən keçirin. Müəssisələr işçilərini sağa-sola ixtisar edirlər. İşsizlik nisbəti keçə bilər Coronavirus Faktoru səbəbindən% 32 və evdə işləmək hər sahəyə və ya vəzifəyə uyğun gəlmir. İşçilərin ixtisar edilməsi iqtisadi böhranın praktik həllidir ... lakin sədaqəti sevmir. 

COVID-19 təsir edəcək 25 milyondan çox iş və qlobal iqtisadiyyat hər yerdə zərər görəcəkdir 1 trilyon dollar ilə 2 trilyon dollar arasında itkilər

Beynəlxalq Əmək Təşkilatı 

Virtual dayanma səbəbi ilə zərərlə işləyən müəssisələr işçiləri ixtisar etmək və ya azaldılmış əməkhaqqında saxlamaq və ya digər sədaqət strategiyalarını hazırlamaq barədə sərt qərarla üzləşirlər. İşçiləri buraxmaq asan ola bilər ... amma işiniz sağlamlığa qayıdanda böyük işçilərin geri dönməsini gözləməyin. 

CNBC bunu qiymətləndirir 5 milyon müəssisə dünyada davam edən pandemiya təsirlənir. Xüsusilə kiçik və orta ölçülü müəssisələr, çox nağd ehtiyata sahib deyillər və diqqətlə hazırlanmış bir şəkildə tətbiq etməlidirlər sədaqət proqramı strategiyası minimum pozulmanı təmin etmək. Sadiqlik mütəxəssisinizin bir araya gətirməyə və həyata keçirməyə kömək edə biləcəyi yaxşı bir tarazlıq hərəkətidir.

Müştəri sadiqliyi

Xarici vəziyyət necə olursa olsun, müştərilər müstəsna bir xidmət gözləyirlər. Bu pandemiya, işiniz üçün satışdan daha çox xidmət və empatiyaya yönəlmiş yeni sədaqət strategiyalarını həyata keçirmək üçün qızıl fürsət ola bilər. Əgər satmırsınızsa əsas mallar, müştəriləri digər strategiyalarla əlaqələndirə bilərsiniz - oyunlar, son yeniliklər, məsləhətlər vermək və s. daxil olmaqla. Markanız əhəmiyyət kəsb etməli və iştirak etməyə davam etməlidir. Bacarsanız, telefonda sifariş qəbul etməyə və evə çatdırılma aparmağa başlayın. 

İş yavaş olduqda, istəməyə bilərsiniz artırmaq mükafat balları. Lakin bu nağd pul vaxtında qazanılmış balların geri alınması üçün məbləğlərin endirilməsi müştərilərinizə və nəticədə markanıza sadiqliklərini artırdıqda işinizə ən yaxşı şəkildə kömək edə bilər.

Sadiqlik üzrə mütəxəssisiniz bunları və müştərilər üçün müxtəlif sədaqət proqramlarını necə tətbiq edəcəyinizi sizə göstərəcəkdir. Müştərilər düşüncəni qiymətləndirirlər.  

Perakendeciler və Topdansatış satıcılarına sadiqlik

COVID-19 müvəqqəti bir uğursuzluqdur, lakin pərakəndə və topdansatış satıcılarını əməliyyatlarını davam etdirmək üçün artıq inventar, dövriyyə və az gəlir içində qalmışdır. 

Qayğıkeş bir şirkət olaraq bu çətin anlarda xoş niyyətlərini qazanmaq üçün yeni bir sədaqət strategiyası planlaya bilərsiniz. Bir yolu ödənişləri təxirə salmaq və ya taksit metodu təklif etməkdir. Ayrıca, inventarlarını son istifadəçilərə köçürmələrinə kömək etmək üçün bir yol tapmağa cəhd edə bilərsiniz - bəlkə də evə çatdırılma yolu ilə.

Kilidləmə azaldıqda, sədaqəti mükafatlandırmaq üçün əməliyyatları necə tənzimləyə bilərsiniz? Empatiya nümayiş etdirməyin və insan amilini hər hansı bir strategiyada ön plana çıxartmağın vaxtı gəldi. Həm pərakəndə, həm də topdansatış satıcılarınızı nəzərdən keçirməyin və onlarla ünsiyyət qurmağın vaxtıdır. Bağları gücləndirməyin, gələcək üçün yeni fikirlər inkişaf etdirməyin və birlikdə çalışmağa hazırlaşmağın vaxtıdır.

Satıcı sadiqliyi

Perakendecilere və topdansatışçılara kömək etdiyiniz kimi, eyni nəzərdən keçirilməsini istəyəcəksiniz Sizin satıcılar. Onların dəstəyi kilidləmə bitdikdən və satışlar yavaş olduqdan sonra təcil qazanmanıza kömək edəcək əvəzsiz olacaq. Sadiqlik yaradın və satıcılarınızdan kredit alaraq, pul vəsaitlərinin axınına kömək edəcək və işinizin daha sürətli sağlamlığa dönməsinə kömək edə bilərsiniz.

Pandemiyada Nüfuz Binası

Satışlarınızla hətta uyğunlaşdırılmayan sosial xidmətlər sayəsində nüfuzunuzu artırın. Müəssisələr işi olmayan, pulu, qalacağı yeri və yeməyi olmayanlara xidmət göstərmək üçün gələ bilər və gəlməlidir.

İnsani fəaliyyətlər, ehtimal ki, təsirlənənlərin sayəsində sizə qazandıracaq və başqa bir şey yoxdur. Bununla birlikdə, ümumi nüfuzunuza böyük təsir göstərə bilər. Satıcılarınız, müştəriləriniz və işçiləriniz sizi fərqli bir şəkildə qəbul edəcəklər. Və sədaqəti artacaq. 

Post Coronavirus Dünyası

Pandemiya səngiyə bilər, amma əks-sədalar uzanacaq və müəssisələr çox istiqamətli sədaqət proqramı strategiyalarını yenidən kəşf etməyi düşünməlidirlər. Dünyadakı iqtisadi gələcəyə dair hələ də qeyri-müəyyənlik olduğundan, kilidləmə bitdikdə istehlakçıların və iş yerlərinin artması ehtimalı azdır. 

Bir müştəri sədaqət mütəxəssisi insanları asan ödəmə seçimləri, daha sürətli mükafatlar və bir sıra xidmətlər ilə xərcləmək üçün yenidən yoluna qoyacaq yeni strategiyalar hazırlasın. Müştəriləri xərcləməyə təşviq etmək, satış insanlarına həvəs və təşviq təklif etməlisiniz - daha çox dəyər verəcəklərini gözləyərək. Yığılmış itkilər və ləng iqtisadiyyatla işi sürətləndirmək çətin olacaq. Bu dövrlərdə satıcılar, müştərilər və işçilər ən yaxşı varlığınızdır. Canlandırılmış sədaqət proqramları bu gün daha baha başa gələ bilər ... lakin gələcəkdə dividentlər verəcəkdir. 

Bunu deyirlər hər şey bir səbəbdən olur. Pandemiya həyatımızı, münasibətlərimizi və müəssisələrin fəaliyyətini dəyişdirirsə, daha yaxşı bir dünyada yaşaya bilərik. İşiniz bu vəziyyətdən istifadə etməli və gələcəyimizə ən uyğun sədaqət proqramlarını həyata keçirməlidir. Bir mütəxəssisin köməyi ilə düşünün və sürətlə hərəkət edin - və bir başlanğıc əldə edə bilərsiniz.

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.