-
Elektron ticarət və pərakəndə satış
Niyə sadəcə Amazon-u kopyalaya bilmirsiniz
Komanda hələ də mart ayında builki South By South West Interactive (SXSWi) konfransından sonra məskunlaşmağa çalışır. Hamımız əla vaxt keçirdik və interaktiv icma və bundan sonra nələr olacağı haqqında çox şey öyrəndik. Gmail komandası ilə paneldən tutmuş Nerds üçün yemək hazırlamağa qədər çoxlu maraqlı sessiyalar var idi, onların çoxunda…
-
CRM və Məlumat Platformaları
Müştərilərinizin tərəfində olun
Qeyd etmədiyim böyük bir telekommunikasiya şirkətinə son zəngdə (onların loqosu mavi ölüm ulduzuna bənzəyir) müştəri xidmətləri nümayəndəsinə (CSR) aşiq oldum. Şok, bilirəm. Zəng boyu o, həqiqətən istədiyimi dinlədi və o, "Bu mənim müştərilərimin çoxunun bəyəndiyi sövdələşmədir", "İcazə verin...
-
Mobil və Tablet Marketinqi
Siz İstifadəçi deyilsiniz
Əgər siz öz işinizdə mütəxəssissinizsə, nə etdiyiniz və məhsulunuzun təfərrüatları haqqında demək olar ki, hamıdan çox şey bilirsiniz. Yeri gəlmişkən, məhsulunuz xidmət, vebsayt və ya maddi mal ola bilər. Məhsulunuzu nə təşkil etməsindən asılı olmayaraq, onun hər bir hissəsində təcrübənizi və dahiliyinizi görə bilərsiniz. Problem ondadır ki…