Reklam texnologiyasıMəzmun MarketinqE-poçt Marketinqi və AvtomatlaşdırmaMobil və Tablet Marketinqiİctimai əlaqələrSatış və Marketinq TəlimiSatış EnablementAxtarış MarketingSosial Media və İnfluencer Marketinqi

Hörmətli Texniki Marketoloqlar: Faydalardan daha çox marketinq xüsusiyyətlərini dayandırın

Hörmətli Texnologiya Marketoloqu və ya SaaS Həvəskarı,

Texnologiya dünyasının həyəcanlandırdığı danılmazdır. Yeni buraxılışlar və təməlqoyma xüsusiyyətləri hazırlamaq və ortaya çıxarmaq həyəcanı hər bir texnoloji marketoloqun ürəyində ehtiras alovlandırır. Biz konsepsiyaları reallığa çevirən mürəkkəblikləri, yuxusuz gecələri və saysız-hesabsız kod sətirlərini başa düşürük. Təəccüblü deyil ki, siz bu nailiyyətlərlə fəxr edirsiniz və onları dünyaya tanıtmaq istəyirsiniz.

Bununla belə, gəlin vacib bir sual üzərində düşünək: Siz layihələrinizin mürəkkəb təfərrüatları üçün həvəsinizi bölüşən auditoriya ilə danışırsınız, yoxsa onların problemlərinin həllini həvəslə axtaranlara müraciət edirsiniz? Bu fərq incə görünə bilər, lakin o, auditoriyanızla rezonans yaratmaq və SaaS biznesiniz üçün real nəticələr əldə etmək üçün açardır.

Xidmət kimi proqram təminatı üçün (SaaS) provayderlər və texniki xidmətlər, uğurlu marketinq strategiyaları bir fundamental prinsipdən asılıdır: alıcı. Platforma xüsusiyyətlərini təqdim etmək məntiqli bir yanaşma kimi görünsə də, faydaya əsaslanan mesajlaşmaya doğru paradiqmanın dəyişməsi potensial müştərilərin diqqətini və etibarını cəlb etmək üçün daha effektiv olduğunu sübut edir.

Psixologiyanı Anlamaq: Alıcının ağlına daxil olmaq

Potensial müştərilərlə həqiqətən əlaqə yaratmaq üçün SaaS provayderləri və texniki xidmətlər səthdən kənara çıxmalı və qərar qəbul etmə psixologiyasını başa düşməlidirlər. Alıcılar ağrı nöqtələrinə və çətinliklərinə həll yolları axtarırlar və onların ağılları məhsul və ya xidmətin həyatlarına necə dəyər gətirə biləcəyini qiymətləndirməyə çalışır. Xüsusiyyətlərə əsaslanan ünsiyyət təsirli funksiyaları sadalaya bilər, lakin çox vaxt əsas sualı həll edə bilmir:

Mənim üçün nə var?

Üstəlik naviqasiya B2B alıcı səyahəti hər mərhələdə potensial alıcıların suallarını və narahatlıqlarını başa düşməyi əhatə edən mürəkkəb bir prosesdir. Gəlin alıcının səyahət mərhələlərini və hər mərhələdə alıcıların verə biləcəyi sualları araşdıraq:

1. Problemin müəyyənləşdirilməsi:

  • Hazırda təşkilatımız daxilində hansı problemlərlə üzləşirik?
  • Bu problem biznes əməliyyatlarımıza və məqsədlərimizə necə təsir edir?
  • Bu problemi həll etməməyin qiyməti nədir?
  • İnvestisiyadan potensial gəliri necə hesablaya bilərik (ROI) bu problemi həll etsək?

2. Həll Kəşfiyyatı:

  • Müəyyən edilmiş problemimizi həll etmək üçün hansı potensial həllər mövcuddur?
  • Hansı şirkətlər bu sahədə həllər təqdim etməklə tanınır?
  • Müxtəlif həllər haqqında məlumatı haradan tapa bilərəm?
  • Hansı məzmun və ya resurslar mövcud həll yollarını daha yaxşı anlamağa kömək edə bilər?

3. Bina tələbləri:

  • Problemimizi həll etmək üçün hansı xüsusi xüsusiyyətlərə və ya imkanlara ehtiyacımız var?
  • Tələblərimizin hərtərəfli yoxlama siyahısını necə yarada bilərik?
  • Həllin həyata keçirilməsi üçün vaxt qrafiki nədir?
  • Seçilmiş həllin biznesimizə təsirini necə qiymətləndirə bilərik?

4. Təchizatçı seçimi:

  • Hansı şirkətlər nəzərdən keçirdiyimiz həlləri təklif edir?
  • Bu şirkətlərin etibarını və nüfuzunu necə qiymətləndirə bilərik?
  • Müvəffəqiyyətli tətbiqləri nümayiş etdirən müştəri rəyləri və ya istifadə halları varmı?
  • Bu şirkətlərin hansı sənaye tanınması və ya sertifikatları var?

5. Həllin Qiymətləndirilməsi:

  • Seçilmiş həllin sənayemizə və biznes yetkinliyimizə uyğun olmasını necə təmin edə bilərik?
  • Xüsusi kontekstimizdə problemin uğurlu həllini nümayiş etdirən nümunələr varmı?
  • Həllin necə işlədiyini göstərən prototipləri və ya nümunələri görə bilərikmi?

6. Konsensusun yaradılması:

  • Təşkilatımız daxilində qərarların qəbulu prosesində kimlər iştirak etməlidir?
  • Seçilmiş həlli rəhbərlik komandamıza necə effektiv şəkildə təqdim edə bilərik?
  • Bir həlli rəqabətdən nə ilə fərqləndirir və niyə biz onu seçməliyik?
  • Təsdiq prosesini necə asanlaşdıra və komanda üzvləri arasında konsensus əldə edə bilərik?

Hər alıcı səyahət mərhələsində bu sualları başa düşmək SaaS provayderlərinə və texniki xidmətlərə alıcının narahatlıqlarına cavab verən, inamı artıran və məlumatlı qərarlar qəbul etməyə potensial müştəriləri istiqamətləndirən məqsədyönlü və müvafiq məzmun yaratmağa imkan verir. Alıcının səyahətini etiraf etməklə və onların xüsusi ehtiyaclarını ödəmək üçün məzmunu uyğunlaşdırmaqla, şirkətlər rəqabətli bazarda uğur qazanmaq üçün özlərini dəyərli tərəfdaşlar və həll təminatçıları kimi qura bilərlər.

Fayda mərkəzli ünsiyyətin gücü

Diqqəti köçürmək xüsusiyyətləri üçün Faydaları alıcının səyahətinin bu əsas emosional sürücülərinə toxunur. Fayda mərkəzli rabitə potensial müştərinin müəyyən bir məhsul və ya xidmətdən istifadə edərək yaşaya biləcəyi transformasiyanı vurğulayır. Bu, onların istəklərinə, istəklərinə və ehtiyaclarına müraciət edir və nəticədə onları satın alma qərarına yönəldir. “Nə”nin arxasında duran “niyə” məsələsini həll etməklə şirkətlər SaaS-in rəqabətli dünyasında mühüm amillərlə dərin əlaqə yarada və inam yarada bilərlər.

Şirkət A: Xüsusiyyətlərə əsaslanan mesajlaşma

  • Başlıq: Qabaqcıl Hesabat və Real-vaxt Monitorinqi ilə Analoqsuz Data Analitika Platforması.
  • təsvir: Platformamız data analitikası, qabaqcıl hesabatlar və dataya əsaslanan qərarların qəbulu üçün real vaxt monitorinqi daxil olmaqla möhkəm funksiyalar təklif edir.

B şirkəti: Benefit-Centric Mesajlaşma

  • Başlıq: Fəaliyyət göstərə bilən məlumatlar, zəmanətli məlumatlı qərarlar ilə biznes anlayışlarınızı yüksəldin.
  • təsvir: Bizim data analitik həllimizlə biznesinizi çevirin. Məlumatlı qərarlar qəbul edin, böyüməyə təkan verin və rəqabət üstünlüyü əldə edin.

Yuxarıdakı nümunədə A şirkəti imkanların təsirli siyahısını təqdim edərək platforma xüsusiyyətlərinə diqqət yetirir. Bununla belə, hərəkətə səbəb olan emosional əlaqə yoxdur. Digər tərəfdən, B şirkətinin mesajlaşması fayda mərkəzlidir. Başlıq maddi transformasiya vəd edir - yüksək biznes anlayışları. Təsvir məlumatlı qərarların, böyümənin və rəqabət üstünlüyünün dəyərinə müraciət edir. Bu, birbaşa alıcının arzu və istəklərindən danışır.

Niyə Benefit-Centric Mesajlaşma işləyir

  1. Emosional rezonans: Mənfəətə əsaslanan mesajlaşma emosiyalardan danışır, qərar qəbul etməyə təkan verən istək və ehtiyaclara toxunur.
  2. Həll mərkəzli: Alıcılar problemlərinin həlli yollarını axtarırlar. Faydalara əsaslanan mesajlaşma məhsul və ya xidməti cavab olaraq təqdim edir.
  3. Müştəri mərkəzli yanaşma: Alıcıya diqqət yetirir, şirkətin onların ağrı nöqtələrini başa düşdüyünü və onları həll etməyə həsr etdiyini göstərir.
  4. Dəyər Təklifi: Fayda mərkəzli mesajlaşma alıcıların dəyəri görməsini asanlaşdıraraq, aydın "mənim üçün nə var" cavabını təmin edir.
  5. Uzunmüddətli baxış: Məhsul və ya xidmətin alıcının davamlı uğuruna necə töhfə verə biləcəyini nümayiş etdirməklə uzunmüddətli əlaqələri gücləndirir.

SaaS təminatçıları və texniki xidmətlər fayda mərkəzli kommunikasiyanı əhatə etməklə öz marketinq strategiyalarında inqilab edə bilərlər. Qərar vermənin psixoloji aspektlərini dərk edərək, potensial müştərilərlə daha dərin səviyyədə rezonans doğuran məzmun yarada bilərlər. Unutmayın, söhbət xüsusiyyətlərdən deyil, müştərilərinizin həyatına gətirə biləcəyiniz transformasiya və dəyərdən gedir. Beləliklə, növbəti dəfə marketinq mesajlarınızı hazırladığınız zaman təkcə xüsusiyyətlər deyil, faydalar haqqında düşünün və bunun biznesinizin böyümə səyahətinə necə təsir etdiyinə baxın.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO-dur OpenINSIGHTS və təsisçisi Martech Zone. Duqlas onlarla uğurlu MarTech startapına kömək edib, Martech-in satınalmalarında və investisiyalarında 5 milyard dollardan çox dəyərində lazımi araşdırmaya kömək edib və şirkətlərə satış və marketinq strategiyalarının həyata keçirilməsində və avtomatlaşdırılmasında kömək etməyə davam edir. Duqlas beynəlxalq səviyyədə tanınan rəqəmsal transformasiya və MarTech eksperti və məruzəçisidir. Douglas həm də Dummie's guide və biznes liderliyi kitabının nəşr edilmiş müəllifidir.

əlaqəli məqalələr

Başa dön düyməsini basın
yaxın

Adblock Aşkarlandı

Martech Zone bu məzmunu heç bir ödəniş etmədən sizə təqdim edə bilir, çünki biz reklam gəlirləri, filial bağlantıları və sponsorluqlar vasitəsilə saytımızdan pul qazanırıq. Saytımıza baxarkən reklam blokerinizi silsəniz çox şad olarıq.