Balonlar, Bubble Saqqız və Martech: Hansılarına aid deyil?

2017 istiqaməti

Balonlardan və köpük saqqızından fərqli olaraq, Martech qırılma nöqtəsi kimi görünənə qədər uzananda partlamaz. Bunun əvəzinə Martech sənayesi dəyişməyə və dəyişməyə və yeniləşməyə davam edəcək - son bir neçə ildə olduğu kimi.

Sənayenin indiki böyüməsinin davamlı olmadığı görünə bilər. Bir çoxları Martech sənayesinin öz-özlüyündə olub olmadığını soruşdu 3,800-dən çox həll - enmə nöqtəsinə vurdu. Sadə cavabımız: Xeyr, etməyib. İnnovasiya tezliklə yavaşlamayacaq. Bu daim genişlənən ekosistem yeni bir gerçəklikdir və marketoloqlar bunun vasitəsilə necə idarə etməyi öyrənməlidirlər.

Vəziyyət

Martech həllərinin sayı, bossmartec.com 2011-ci ildə marketinq sənayesi mənzərəsini izləməyə başladığı üçün hər il iki-üç dəfə artdı. cari ölçüsü 3,874. Martechə olan maraq da balonlandı. Görə Walker Sands Marketinq Texnologiyası 2017 hesabat, sorğuda iştirak edən 70 marketoloqun yüzdə 300-i 2017-ci ildə şirkətlərinin marketinq texnologiyası büdcələrinin artacağını gözləyir; yalnız yüzdə ikisi azalacağını gözləyir. Marketoloqların martech-də boğa olmasının bir səbəbi: nəticələr. Walker Sands tərəfindən sorğu edilən marketoloqların yüzdə 58-u şirkətlərinin mövcud marketinq texnologiyasının işlərini daha yaxşı yerinə yetirmələrinə kömək etdiyini söylədi. Bu, keçən il yüzdə XNUMX-dən çoxdur.

Martech işləyir və bir çox marketoloq artıq geniş bir martech yığınına sahibdir. Beləliklə, alətlər əlavə etmək, müəyyən marketinq strategiyaları və hədəflərini dəstəkləmək üçün doğru texnologiyanı tapmaq deməkdir. Pazarlamacıların ehtiyacları bənzərsizdir, bu səbəbdən sorğuda iştirak edən 48% marketoloqların yarısı yığınlarını düzəltməsinin səbəbi cinsin ən yaxşı həlləri, yalnız yüzdə 21-i tək bir satıcı dəstindən istifadə edir. Əslində, ən yaxşı cins həllərindən istifadə edən marketoloqların 83% -i şirkətlərinin “alətlərinin tam gücündən yararlanmaq” qabiliyyətini qiymətləndirir. əla or yaxşı, ”Walker Sands araşdırmasına görə.

Buna baxmayaraq, bir çox marketoloq sənayenin davam edə biləcəyindən daha sürətli getdiyini hiss edir.

Çözüm

Martech balonu partlamayacaq. Həmişə artan niş oyunçularının lütfü ilə morflaşacaq və genişlənəcək və nəticədə marketoloqların unikal ehtiyaclarını dəstəkləməyə davam edəcəkdir. Ancaq mövcud variantları nəzərdən keçirərək, yalnız düzgün həlləri tapmaq üçün marketoloqlardan hərtərəfli müştəri cəlbetmə strategiyasına və bu strategiyanı dəstəkləmək üçün ideal alətləri bir araya gətirməyin təsirli bir yoluna ehtiyacınız var.

Bugünkü müştərilər kanal aqnostikidir, bu səbəbdən hər hansı bir müştəri əlaqəsi strategiyasının uzun müddətə təsirli olması üçün qarşılıqlı funksional olması lazımdır. Daxili sərhədləri aşan bir nişan strategiyası, bacarıqları və nüfuzu olan bir sahibdən icra dəstəyini alması və quruma dəyişikliklər daxilində siloların parçalanması istiqamətində rəhbərlik etməsini tələb edir.

Siloların aradan qaldırılmasının və fərqli martech alətlərinin birləşdirilməsinin bir yolu da götürməkdir açıq bağ yanaşması. Yalnız Martech alətlərini tətbiq qatına bağlamaq əvəzinə onları məlumat qatına inteqrasiya etməyi düşünün. Bu, marketinq rəhbərlərinin marketinqdən kənarda daha asan düşünməyə və müəssisə daxilində satış və xidmət kimi funksiyaları necə dəstəkləyəcəyini düşünməyə imkan verir. Ayrıca, marketoloqlara reklam texnologiyaları və martech körpüsünü mövcud müştəri toxunma nöqtələrindən ən yaxşı şəkildə istifadə etmək imkanı verir.

Müştəri Məlumat Platformaları (CDP) kimi davranmaq hub təşkilatların açıq bağdakı məlumatları və tətbiqləri əlaqələndirməsini təmin edir. Bu, marketoloqların hərəkətə keçməsini və müştərilərlə hər toxunma nöqtəsini optimallaşdırmasını təmin edir. CDP-lər məlumatların əldə edilməsini demokratikləşdirir, analytics, kanallar və müəssisə daxilindəki müştərilər. Bu yanaşma, müəssisədəki müxtəlif strukturlardan və mənbələrdən yaşadığı yerdə məlumatlara anında giriş təmin edir. Pazarlamacılar, meyl skoru və maşın öyrənmə kimi inkişaf etmiş texnikalardan da asanlıqla istifadə edə bilərlər. CDP-lər ayrıca açıq ekosistem vasitəsilə istənilən kanala çıxışı asanlaşdırır. Hər hansı bir rəqəmsal və ya ənənəvi kanala qoşulma DMP-lər, DSP-lər, ESP-lər açıq bir bağçaya daxil edilə bilər.

Nəticə? Getdikcə böyüyən bir martech həllini idarə etmək üçün açıq bağ yanaşmasından istifadə etmək, marketoloqlara müəssisə daxilində müştəri əlaqələrini optimallaşdırmağa imkan verir. Yəni marketinq, satış və xidmət sahələrini aşan və müştərilərə, işçilərə, əməliyyatlara və məhsullara toxunan qarşılıqlı funksional bir strategiya yaratmaq.

Popsuz Bubble

Martech köpüyü partlamadı. Həm də bu yaxınlarda getmir. Məkanda artan çox sayda satıcı və davam edən yenilik və konsolidasiya sayəsində marketoloqlar öz unikal ehtiyaclarını, istəklərini və istəklərini həll etmək üçün yalnız doğru həll yollarını tapa bilərlər.

Bu gün marketinqə tək-tək yanaşma üçün yer yoxdur, yəni marketinq texnologiyasına hərtərəfli yanaşma üçün yer yoxdur. Müştəri əlaqəsi üçün qarşılıqlı funksional bir yanaşma axtaran marketoloqlar, inteqrasiyaya açıq bir bağ yanaşmasını təmin etmək kimi qarşılıqlı fəaliyyət strategiyasına sahib marketinq texnologiyaları satıcıları ilə işləməlidirlər. Marketinq ROI böyüyən bir martech yığını ilə birlikdə bu şəkildə genişlənəcəkdir.

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.