Şübhəsiz ki, pandemiya dəyişmiş istehlakçı alış davranışları və gözləntiləri pərakəndə satışa yeni və daha yaxşı onlayn yollar tapmağa gətirib çıxarır. 2020-ci ildə artan onlayn xərclərin üstündə - 44-cu illə müqayisədə 2019% artmışdır ABŞ-da 861 milyard dollardan çoxdur - ilə onlayn yerinə yetirmə seçimlərində böyük bir artım oldu 80% alıcılar Mağazadan Alış-Onlayn-Alış-verişdən istifadələrinin artacağını gözləyirik (BOPİS) və sərhəd kənarında alma və% 90-ı indi bir mağaza ziyarətindən daha çox ev çatdırılmasını üstün tutur.
Onlayn alış-veriş məsələsində istehlakçılar hər zamankindən daha həssasdırlar və bugünkü rəqəmsal ilk onlayn dünyada bu yeni və artan rahatlıq alış-verişinin uzunmüddətli təsirləri olacaqdır. Buna görə markalar, tamaşaçıların və müştərilərin hara cəlb etdiklərindən asılı olmayaraq hər toxunma nöqtəsinin əvvəlcə əyani, sürətli və qüsursuz olmasını təmin etməlidirlər. Nəzərə alsaq smartfon istifadəçilərinin təxminən 80% İndi mobil cihazlarında alış-veriş edirik, müştərilərin kiçik ekran cihazlarına müraciət etmək üçün böyük bir fürsət var.
Kiçik ekranların gücü, artan nişan, dönüşüm və uzun müddətli marka sədaqəti də daxil olmaqla bir o qədər də kiçik olmayan faydalar daşıyır. Brendlər artan onlayn istehlakçıların sayına təsirli şəkildə çatmalarını təmin etmək üçün üç xüsusi tendensiyaya - mikro video, mikro brauzerlər və mobil optimallaşdırmaya diqqət yetirməlidirlər.
Mikro-Video ilə məşğul olun
TikTok və Instagram Makaraları dövründə istehlakçılar mobil cihazdakı qısa əyləncə parçaları və ya məlumatlarla tanış olurlar. Markalar, izləyicilərin diqqətini tez bir zamanda cəlb edən və onları sevindirən və məşğul olan mikro-video kliplər yaradaraq bu tendensiyadan istifadə etməlidirlər. Yalnız bir neçə saniyəlik məzmunu ilə markalar baxışları və dönüşümləri artıran cəlbedici bir mesaj təqdim edə bilər.
Mikro video məzmunu ümumiyyətlə cəmi 10-20 saniyədir, bu da markaların hər klipin problemsiz və tam potensialına çatdırılmasını təmin etmək üçün qısa bir müddətə sahib olduqlarını göstərir. Buna nail olmaq üçün markalar əvvəlcə masa üstü kompüter, planşet və ya mobil telefon olsun, hər cihazın ekranını dolduracaq şəkildə tənzimlədiyinə əmin olmalıdırlar. Səhifə tərtibatlarını qıra biləcək, şəkli təhrif edə biləcək və ya videonun ətrafındakı qara zolaqları göstərə biləcək statik ölçülərin qarşısını almaq üçün bütün məzmunun portret və ya landşaft üçün tənzimlənməsi lazımdır. Pazarlamacılar və inkişaf etdiricilər, hər bir ekran ölçüsü, oriyentasiya və cihaz üçün lazım olan hər videonun çoxsaylı variantlarını yaratmaq üçün AI və maşın öyrənmə qabiliyyətlərindən istifadə edə bilərlər.
Əlavə olaraq, marketoloqlar və inkişaf etdiricilər başlıq və altyazılar daxil olmaqla hər video ilə əlaqəli mətnə diqqətlə yanaşmalıdırlar. Bunlar, xüsusən də bəri izləyiciyə kontekst verən məzmunun vacib cəhətləridir Video məzmununun 85% -i Facebook-da izlənilənlərə səssiz baxılır. Əlavə olaraq, dəqiq altyazılar təqdim etmək, əlçatanlıq və ADA rəhbərliyinə uyğun olmaq üçün vacibdir. Süni zəkanın istifadəsi avtomatik olaraq mətn yarada bilər və hər videoya başlıq tətbiq edə bilər.
Mikrobrowers gücünü istifadə edin
Mikro brauzerlər Slack, WhatsApp və Facebook Messenger kimi xüsusi mesajlaşma tətbiqlərindəki müzakirələrdə çoxalan bir saytın miniatür önizləmələridir. Məsələn, ananıza doğum gününün arzu siyahısında çəkmələrə bir iMessage bağlantısı göndərdiyinizi düşünün. Satıcının veb saytı avtomatik olaraq müvafiq kiçik şəkil və ya video önizləməsini yaradır. Bu, əlaqənin nə olduğunu görməyə kömək edir və marka haqqında yaxşı bir təəssürat yaradır, bu çəkmələri klikləmək və hədiyyə olaraq almaq ehtimalını artırır.
Bu mikro brauzer əlaqələri, markaların təəssüf ki, tez-tez görməməzlikdən gəldiyi böyük bir əlaqə imkanı yaradır. Markalar bu önizləmə şəkillərinin və ya videoların bütün söhbət və mesajlaşma tətbiqetmələrində, eləcə də əl oyun cihazları və ağıllı cihazlar kimi digər ekranların uzun quyruğunda optimal şəkildə göstərilməsini təmin etməlidir.
Yaradıcılar, əlaqələrin mikro brauzerlər içərisində açıldığından əmin olmalıdırlar:
- HTML işarələməsi boyunca hər şeyin qeyd edilməsi və başlığın 10 sözlə, təsvirin 240 simvolla məhdudlaşdırılması
- Fərqli mikro brauzerləri hesablamaq üçün həmişə açıq qrafikdən işarə olaraq istifadə edin
- Vizual olaraq cəlbedici olan və alıcını daha çox məlumat üçün klikləməyə məcbur edən xüsusi bir açma şəklinin seçilməsi
- Hal-hazırda videonu göstərən bir neçə mikro brauzer üçün qısa video “nanostories” istifadə etmək
Bu tövsiyələrə riayət etməklə markalar mikro brauzer məzmunundan maksimum dərəcədə istifadə edə və kliklərə və satışlara səbəb olan peer-to-peer tövsiyələrini verə bilərlər. Əlavə olaraq, auditoriya nümunələri və üstünlükləri barədə məlumat vermək üçün həm də həmyaşıdlar tərəfindən göndərilən trafik və ya “qaranlıq sosial” trafik barədə məlumat vermək üçün məlumatları istifadə edə bilərlər. Bu dolayı mikro brauzer trafiki marketoloqlar üçün qızıl bir fürsətdir - özəl paylaşımlar və qrup söhbətləri ilə əlaqələri kiminlə bölüşdüyünə dair məlumatları nə qədər çox olarsa, referentin məzmunu və gücünü bir o qədər gücləndirə bilərlər.
Saytı Mobil Uyğunlaşdırın
İstehlakçılar getdikcə daha çox onlayn alış-verişə güvəndikləri üçün, markaların mobil cihazda yaxşı yüklənən media ilə zəngin veb məzmun təqdim etməsi daha da vacib hala gəldi. Müştərilər sürətli və həssas olan cəlbedici və asanlaşdırılmış bir təcrübə axtarırlar. Bir səhifənin yüklənməsini gözləməyəcəklər. Əslində səhifə cavabında bir saniyəlik gecikmə a ilə nəticələnə bilər Yüzdə 16 azalma müştəri məmnuniyyətindədir.
Markalar bu gözləntiləri təmin etmək üçün rəqəmsal varlıqlarının keyfiyyətinə, formatına və ölçüsünə diqqət yetirməlidirlər. Şəkillər üçün, inkişaf etdiricilər tətbiqetmə mühitinə uyğun olaraq məzmunun ölçüsünə, qətnaməsinə və tərtibatına uyğunlaşaraq şəkillərin müəyyən ölçü ölçüləri üçün ölçülərini dəyişdirməlidirlər. Eyni standartlar videoya tətbiq edilir, eyni zamanda bir istifadəçinin şəbəkə şərtlərinə uyğun olaraq videonun keyfiyyəti nəzərə alınır. Veb saytını mobil dostu edərək markalar, istifadəçilərin trafiği və satışları idarə edən sürtünməz bir onlayn alış-veriş təcrübəsindən zövq alacaqlarına əmin ola bilərlər.
Böyük nəticələr kiçik detallardan gəlir
Brendlərin kiçik ekran strategiyalarına yaxşı baxması və mobil istifadəçilərə təqdim etdiklərini təmin etmək getdikcə daha vacib hala gəldi. Mikro video, mikro brauzer və mobil optimallaşdırma üzrə ən yaxşı təcrübələrin tətbiqi bugünkü onlayn istehlakçıların gözləntilərini təmin etmək və mobil dünyada böyük nəticələr əldə etmək üçün əsas olacaqdır.
