Sosial Suite: Böyük, Çox Yerli Müəssisələr üçün Sosial Media İdarəetmə
Reputasiya.com başlatdı Sosial Suite, onlayn təhlil və müştəri anketlərindən tutmuş sosial dinləmə və icma idarəçiliyinə qədər vebdə müştəri əlaqəsinin bütün müddətini birləşdirən böyük, çox yerli müəssisələr üçün xüsusi olaraq hazırlanmış bir sosial media rəhbərliyi.
Böyük müəssisələr sosial media kanallarında yerli icmalardakı müştərilərlə mənalı bir şəkildə əlaqə qurmaq üçün mübarizə aparırlar. Bundan əlavə, sosial media ümumiyyətlə müştəri anketindən və onlayn araşdırma idarəetmə tətbiqlərindən təcrid olunur.
“Mövcud sosial media alətlərindəki çətinlik müəssisələr üçün inşa edilməmələridir. Bir çox yer üçün miqyas ala bilmirlər və nəzərdən keçirmək və təsdiqləmək üçün çox vaxt məhdud bir iş axını olur. Reputation.com-un yeni Sosial dəsti, yerli və mərkəzləşdirilmiş tələblərə cavab vermək üçün xüsusi hazırlanmış geniş və miqyaslı bir həll təklif edir. Sosial medianı, müştəri sorğularını və araşdırma rəhbərliyini vahid bir platformaya birləşdirən, müəssisələrə onlayn olaraq böyük bir nüfuz yaratmaq və davam etdirmək və böyüməni sürətləndirmək üçün bir yol verən yeganə həll yoludur. ” Pascal Bensoussan, Reputation.com saytının baş məhsul direktoru
Reputation.com-un Sosial Şəbəkəsi, vebdəki bütün kanallarda müştəri rəylərini almaq, müəssisələrin aktual problemlərə cavab verməsi və böhrana çevrilmədən əvvəl təsirli davranmasına kömək etmək üçün tam inteqrasiya olunmuş bir həll təklif edir. Social Suite müəssisələrə aşağıdakıları təmin edir:
- Dinlə və cavab ver: Sosial Suite, 80 milyondan çox veb saytın və müxtəlif sosial platformalardakı (Facebook, Twitter, Instagram və Google+) sosial fəaliyyətə nəzarət edərək, müəssisələrin geribildirimi asanlıqla almasına, real vaxt rejimində cavab verməsinə və sosial icmalarla müsbət əlaqədə olmasına imkan yaradır.
- əməkdaşlıq etmək : Qərargah və yerli qruplar, marka uyğunluğunu və sürətli təsdiqləri təmin etmək və yerli, regional və ya maraq mərkəzli kampaniyalara məzmun paketi təmin etmək üçün sadə iş axınları ilə nəşrdə əməkdaşlıq edə bilərlər.
- Dərc etmək: Müəssisələr əvvəlcədən təyin olunmuş vaxtlarda avtomatik olaraq nəşr etməklə sosial məzmunun təsirlərini maksimum dərəcədə artıra bilər. Müəssisələr Reputation.com-un cəbhə dostu mobil tətbiqi vasitəsi ilə yerli cəlbedici məzmun yerləşdirə bilərlər.
- Təhlil edin və hesabat verin: Çözüm, nişan və çatmağı izləyərək, ödənişli yazı kimi artırmaq üçün ən yaxşı performans göstərən yazıları müəyyənləşdirərək, tətbiq edilə bilən kampaniya anlayışlarını təmin edir.
- Təcrübəni yaxşılaşdır: Müəssisələr müştəri məmnuniyyətini əngəlləyən təkrarlanan əməliyyat məsələlərini daha yaxşı müəyyənləşdirə və təcrübəni yaxşılaşdırmaq və təkrarlanan işi idarə etmək üçün əməliyyat təkmilləşdirmələrini edə bilərlər.
Digər müştəri əlaqəsi həlllərindən fərqli olaraq, Reputation.com sosial nəşriyyatları bir çox mağazaya həvalə etmək, bütün sosial nəşrləri mərkəzləşdirilmiş şəkildə idarə etmək və ya hibrid bir nəşr yanaşması üçün seçimlər təqdim edir. Facebook və Instagram-dakı API'lər daha dərin sosial nişan və görünürlük təmin edir. İlə birbaşa API'lər Google Biznes Profili Axtarış və Xəritələrdə görmə qabiliyyətini yaxşılaşdırın.