NetBase: Enterprise Social Intelligence Platform

NetBase

NetBaseəvvəllər Accelovation, bazar tədqiqatçılarına sosial media ilə əlaqələrini ölçməyə imkan verən bir müəssisə sosial zəka platformasıdır.

Net Base Monitorinq Platforması, marketoloqlara müştərilərin fikirlərini və davranışlarını təhrik edən şeylər barədə ani və interaktiv fikirlər verən real vaxt monitorinqi və ölçmə vasitələri verir. NetBase Insight Workbench bazar tədqiqatçılarına bir sıra təqdim edir analytics, qrafiklər və tədqiqat vasitələri.

Bir markanın rəqabət analizini müəyyənləşdirmək üçün istifadə olunan Netbase'nin BrandPassion İndeksinə bir nümunə (böyük pərakəndə satış yerlərində böyük bir alış-veriş nümunəsi ilə):

Sosial Zəka Platformasının fəaliyyət göstərdiyi arxa vasitə olan CustomerBase, şəbəkəni tarar, əvvəlki 12 aylıq onlayn fəaliyyətini indeksləşdirir və tematik fikirləri, fikirləri və marka perspektivlərini birləşdirərək hərəkətə gətirən fikirlər təqdim edir.

Digər oxşar alətlərdən əsas fərqləndirici təbii dil işləmədir. Müştəri bazası özündə birləşdirir sözlər kimi çünki, by, üçün or sonra Google və digər ənənəvi axtarış motorlarının görməməzlikdən gəldiyi. Bu cür daxiletmə daha yaxşı bir perspektivə imkan verən həqiqi fikirlərlə yanaşı konteksti deşifr etməyə imkan verir. Bir nümunə: Google etiketləyərdi yanıq mənfi bir məna ilə, lakin Müştəri Bazası düşünəcəkdir yanıq söz ağız boşluğu kontekstində istifadə edildikdə müsbət işıqda.

İkinci böyük USP, məlumatların çoxluğudur. 12 aylıq fəaliyyət yeddi milyarddan çox rəqəmsal sənəddən iyirmi milyard səs baytına bərabərdir. Şirkət, ictimaiyyətə baxan Facebook, bloglar, forumlar, Twitter və istehlakçıların nəzərdən keçirmə saytları kimi mənbələrdən dəqiqədə 50,000 cümlə indeksləşdirdiyini iddia edir.

Pazarlamacılar, NetBase'yi bir bazar araşdırması vasitəsi olaraq istifadə edə, sosial mediaya nəzarət edə və ya sosial investisiyalardan əldə etdikləri gəlirdən istifadə edə bilərlər. Saytlarından:

  • Daha sürətli kurs düzəlişləri edin kampaniya müvəffəqiyyətini və nəticədə gəliri artırın. Sosial səs sizə kampaniyalarınızın harada uğurlu olduğunu və niyə mübarizə apardıqlarını dərhal söylədikdə, marketinq xərclərinin gəlirliliyini yaxşılaşdırmaq üçün hərəkət edə bilərsiniz.
  • Kampaniyanın genişlənməsini artırın əsas təsir edənlərin və perspektivlərin müəyyənləşdirilməsi. Bilirsiniz ki, orada “sosial VİP” lər var - minlərlə izləyicinizə markanız və rəqibləriniz barədə danışarkən səsi eşidilən insanlar. Kim olduqlarını dəqiq bilin və məşğul olmaq üçün daha çox səbəb verin. Daha ətraflı.
  • Yeni məhsul buraxılışını müvəffəq edin müştərilərin qəbulunu proaktiv şəkildə izləmək bazara daxil olaraq yeni məhsula və ortaya çıxa biləcək problemlərə və şikayətlərə sürətli, koordinasiyalı cavablar verməklə. Yeni məhsul buraxma izləmə həllimiz haqqında daha çox oxuyun.
  • Marka sağlamlığını daha tez-tez izləyin. Sosial marka sağlamlığını real vaxt rejimində ölçmək və idarə etmək üçün hərtərəfli KPI dəsti ilə daha yaxşı marka qərarları verin və marka təhdidlərinə cavabları sürətləndirin. Marka analiz həllimiz haqqında daha çox oxuyun. Sosial marka sağlamlığının real dünya problemlərinə necə aid olduğunu görmək üçün blogumuzdakı Starbucks analizini oxuyun.
  • Rəqib hərəkətlərini proqnozlaşdırın və daha sürətli cavab verin rəqib markalar üzərində sürətli, real vaxt təhlili ilə rəqabət təhdidlərinə. Daha çox məlumat əldə edin və NetBase blogunda Brend Passion Index-in fəaliyyət göstəricilərinə baxın.
  • Kampaniyalara dərin sosial reaksiyanı anlayın, məlumatlı qərarlar qəbul etmək üçün. Wall Street Journal-ın həftəlik əhval-ruhiyyəni izləyən hesabatı üçün NetBase-dən necə istifadə etdiyi barədə daha çox məlumat üçün blogumuza baxın.
  • Mövcud büdcəniz və resurslarınızla daha çox şey edin. NetBase həlləri, sosial media şərhlərini avtomatik olaraq normallaşdırır və faydalı kateqoriyalara və ölçülərə görə qurur. Minlərlə rəyi əl ilə ayırmaq əvəzinə, kampaniyaların yaxşılaşdırılması üzərində işləmək üçün mənbələriniz mövcuddur.

Dostumuzu tutduğunuzdan əmin olun, Jason Falls, 15 Avqust 2012 tarixində Netbase üçün Sosial Smarts Veb seminarı edən: Rəqəmsal Marketinq Uğuruna KISS Metodu.

One comment

  1. 1

    Facebook pərəstişkarlarını satın aldığınız zaman, saytınıza daxil olduğu qədər səhifənizə gələn ziyarətçilərin sayı artacaq və bu da gəliri artırmaq üçün ictimai sosial şəbəkələrdən daha çox istifadə etməyə imkan verir. Hal-hazırda getdikcə çox sayda insan, dostları və ailələri ilə əlaqə qurmaq üçün ictimai sosial şəbəkə saytlarını istifadə edir. Şəbəkəni hər gün açan inanılmaz sayda müştəri ilə şirkətinizi, xidmətlərinizi və mallarınızı dünyanın hər yerində gələcək müştərilərə təqdim etmək üçün məhdudiyyətsiz perspektiviniz var.

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.