Analitika və TestSüni İntellektCRM və Məlumat PlatformalarıElektron ticarət və pərakəndə satışE-poçt Marketinqi və AvtomatlaşdırmaSatış və Marketinq TəlimiSatış EnablementSosial Media və İnfluencer Marketinqi

Netnoqrafiya nədir? Satış və Marketinqdə Necə İstifadə Edilir?

Hamınız haqqında düşüncələrimi eşitmisiniz alıcı personas, və virtual mürəkkəb həmin blog yazısında demək olar ki, qurumayıb və mən artıq alıcı personajları yaratmaq üçün yeni və daha yaxşı üsul tapmışam.

Netnoqrafiya daha sürətli, daha səmərəli və daha dəqiq yaratma vasitəsi kimi ortaya çıxdı alıcı personas. Bunun bir yolu, müəyyən bir sahəyə əsaslanaraq müştərilərin sosial qarşılıqlı əlaqəsini və seçimlərini təhlil etmək üçün məkana əsaslanan sosial media məlumatlarından (coğrafi işarələnmiş) istifadə edən onlayn tədqiqat şirkətləridir. Bu platformalar istifadəçilərə seçdikləri istənilən məkan ətrafında radius çəkməyə imkan verə bilər və Qırışdır həmin ərazidəki insanlardan hər cür məlumat.

Robert Kozinets, jurnalistika professoru, netnoqrafiyanın ixtiraçısıdır. 1990-cı illərdə Strateji İctimaiyyətlə Əlaqələr və Biznes Kommunikasiyaları üzrə Hufşmid sədri Kozinets interneti etnoqrafiya ilə birləşdirərək termini işlətdi və tədqiqat metodunu sıfırdan inkişaf etdirdi.

Netnoqrafiyanın tərifi

Netnoqrafiya - etnoqrafiyanın (fərdi xalqların və mədəniyyətlərin adətlərinin elmi təsviri) İnternetdə fərdi şəxslərin sərbəst davranışlarını təhlil edən, onlayn marketinq araşdırma metodlarından istifadə edərək faydalı fikirlər verməkdir.

Robert Kozinets

Netnoqrafiya fərdlərin İnternetdəki sərbəst sosial davranışları haqqında məlumatları tərtib edir və təhlil edir. Əsas odur ki, bu məlumatlar istehlakçıların bəzən xəcalət çəkməməsi və ya sörveyeri məmnun etməsi üçün cavab verdikləri tədqiqat anketlərindən fərqli olaraq istehlakçılar sərbəst davranarkən toplanır.

Netnoqrafiya Hesabatlarına qarşı Alıcı Personası

Alıcı persona araşdırması hesabatlar bütünlüklə ibarətdir obyektiv həyat tərzi, məhsul və brend seçimlərinin real göstəriciləri olan məlumatlar. Tədqiqat analitikləri hesabatları tərtib edir və sonra məhsul və ya xidmətiniz üçün alıcı personalarının seqmentlərinin profilini yaradırlar.

Marketoloqlar üçün inanılmaz bir vasitədir, çünki məlumatlar tez və dəqiq bir şəkildə tərtib edilə bilər. Netnoqrafiya faydalıdır, çünki şirkətlər tədqiqatları toplamaq üçün həftələr və ya aylar çəkmədən profillərini dərhal tərtib edə bilərlər. Bu, tərtib etmək və təhlil etmək bəzən aylar çəkə bilən ənənəvi tədqiqatdan böyük fərqdir. Bu cür araşdırma əldə etdiyiniz zaman alıcı şəxsiyyətləriniz bir az dəyişəcək. Və ya hətta çox.

Beləliklə, bir anda ən çox qazanan müştərilərinizin kim olduğunu, o anda nə ilə maraqlandıqlarını və həmyaşıdları ilə necə və niyə qarşılıqlı əlaqədə olduqlarını bilirsiniz.

Bu cür şəxs araşdırması, ailə gəlirləri, etnik mənsubiyyət, ağrı nöqtələri, hədəflər, təsirlər, fəaliyyətlər / hobbilər və daha çox daxil olmaqla ən gəlirli müştəriləriniz haqqında kritik məlumatlar verir. Bu hesabatlarda, hər bir şəxsin hansı veb saytlarda və ya markalarda işləməsi ehtimalı və onlara çatmaq üçün istifadə edə biləcəyiniz ilk beş söz barədə məlumat verilə bilər.

Netnoqrafiya hesabatı netnoqrafiya tədqiqatının nəticələrini təqdim edən tədqiqat hesabatıdır. O, adətən aşağıdakı bölmələri əhatə edir:

  1. giriş: Bu bölmədə tədqiqat sualı, tədqiqatın fonu və konteksti və istifadə olunan tədqiqat metodları haqqında ümumi məlumat verilir.
  2. Ədəbiyyat nəzəriyyəsi: Mövzu üzrə mövcud tədqiqatların xülasəsi və cari araşdırmanın mövcud biliyə necə töhfə verdiyi.
  3. Məlumat toplanması və təhlili: Məlumatların toplanması və təhlili üçün istifadə olunan məlumat mənbələrinin və metodlarının təsviri.
  4. Tapıntılar: Bu bölmə məlumatlardan əldə edilən əsas mövzular və nümunələr daxil olmaqla, tədqiqatın əsas nəticələrini təqdim edir.
  5. Müzakirə: Bu bölmə tapıntıları şərh edir və onları tədqiqat sualı və ədəbiyyat icmalı ilə əlaqələndirir. O, həmçinin sənaye və ya konkret hədəf üçün təsirlər haqqında anlayışları ehtiva edir.
  6. Nəticə: Əsas nəticələrin, nəticələrin və gələcək tədqiqat təkliflərinin xülasəsi.
  7. References: Hesabatda istinad edilən mənbələrin siyahısı.

Nəzərə alın ki, netnoqrafiya hesabatının strukturu və məzmunu tədqiqat sualından və onun üçün edildiyi sənayedən asılı olaraq dəyişə bilər.

Netnoqrafiyanın marketinqdə istifadəsinin bəzi yolları hansılardır?

  1. Müştəri Araşdırması – Netnoqrafiya müştərilərin üstünlükləri, münasibətləri və davranışları da daxil olmaqla, məlumat və anlayışlar toplamaq üçün istifadə edilə bilər. Bu, marketoloqlara daha məqsədyönlü və effektiv marketinq kampaniyaları hazırlamağa kömək edə bilər.
  2. Rəqabətli analiz – Netnoqrafiya rəqiblər, o cümlədən məhsulları, marketinq strategiyaları və müştəri rəyləri haqqında məlumat və fikir toplamaq üçün istifadə edilə bilər. Bu, marketoloqlara öz məhsullarını və marketinq səylərini fərqləndirmək imkanlarını müəyyən etməyə kömək edə bilər.
  3. Product Development – Netnoqrafiya müştəri ehtiyacları və üstünlükləri haqqında məlumat və anlayışlar toplaya bilər ki, bu da məhsulun inkişafı ilə bağlı qərarlar barədə məlumat verə bilər və marketoloqlara hədəf auditoriyasının ehtiyaclarına cavab verən məhsullar yaratmağa kömək edə bilər.
  4. Məzmun Marketinq – Netnoqrafiya, hansı məzmunun hədəf auditoriyaları ilə rezonans doğurduğu barədə məlumat və anlayışlar toplaya bilər ki, bu da marketoloqlara daha effektiv məzmun marketinq strategiyaları hazırlamağa kömək edə bilər.
  5. Sosial Media Monitorinqi – Netnoqrafiya bir marka və ya sənaye ilə əlaqəli söhbətləri və tendensiyaları başa düşmək üçün sosial media platformalarını və onlayn icmaları izləyə bilər. Bu, marketoloqlara hədəf auditoriyası ilə əlaqə qurmaq və müştəri ehtiyaclarına cavab vermək imkanlarını müəyyən etməyə kömək edə bilər.

Netnoqrafiya hədəf auditoriyası və sənayesi haqqında məlumat və anlayışlar toplamaq və daha effektiv marketinq strategiyaları hazırlamaq istəyən marketoloqlar üçün dəyərli vasitə ola bilər.

Süni intellekt və Netnoqrafiya sahəsində irəliləyişlər

AI indi netnoqrafiya məlumatlarının toplanması, təhlili və proqnozlarının düzgünlüyündə artan rol oynayır. Budur bəzi nümunələr:

  1. Avtomatlaşdırma: Süni intellekt alqoritmləri məlumatların toplanması və təhlili prosesini avtomatlaşdıra, netnoqrafiya tədqiqatlarının aparılmasını asanlaşdıra və daha səmərəli edə bilər.
  2. Miqyas: Süni intellekt onlayn icmalar haqqında daha dolğun başa düşülməsini təmin edərək, çoxsaylı platformalardan böyük həcmli məlumatları təhlil edə bilir.
  3. Ətraflı Analiz: Süni intellektlə işləyən alətlər insan tədqiqatçılarının aşkar etməsi çətin olan nümunələri və fikirləri müəyyən edərək təkmil mətn və əhval-ruhiyyə təhlili həyata keçirə bilər.
  4. Proqnozlaşdırıcı analiz: Süni intellekt modelləri şirkətlər və təşkilatlar üçün dəyərli fikirlər təqdim edərək gələcək tendensiyaları və davranışları proqnozlaşdıra bilir.
  5. Real-time monitorinq: Süni intellektə əsaslanan alətlər real vaxt rejimində onlayn söhbətlərə nəzarət edə bilər ki, bu da təşkilatlara yaranan tendensiyaları və problemləri tez müəyyən etməyə və onlara cavab verməyə imkan verir.

Netnoqrafiya ilə süni intellektdən istifadə etməklə tədqiqatçılar, satış mütəxəssisləri, marketoloqlar və reklamçılar onlayn icmalar haqqında daha dərin fikir və anlayış əldə edə və bu anlayışa əsaslanaraq daha yaxşı qərarlar qəbul edə bilərlər.

Müştəriləriniz və ya rəqibləriniz üçün Netnoqrafiya hesabatı almaq istəyirsinizsə, mənim firmamla əlaqə saxlamaqdan çəkinməyin, DK New Media.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO-dur OpenINSIGHTS və təsisçisi Martech Zone. Duqlas onlarla uğurlu MarTech startapına kömək edib, Martech-in satınalmalarında və investisiyalarında 5 milyard dollardan çox dəyərində lazımi araşdırmaya kömək edib və şirkətlərə satış və marketinq strategiyalarının həyata keçirilməsində və avtomatlaşdırılmasında kömək etməyə davam edir. Duqlas beynəlxalq səviyyədə tanınan rəqəmsal transformasiya və MarTech eksperti və məruzəçisidir. Douglas həm də Dummie's guide və biznes liderliyi kitabının nəşr edilmiş müəllifidir.

əlaqəli məqalələr

Başa dön düyməsini basın
yaxın

Adblock Aşkarlandı

Martech Zone bu məzmunu heç bir ödəniş etmədən sizə təqdim edə bilir, çünki biz reklam gəlirləri, filial bağlantıları və sponsorluqlar vasitəsilə saytımızdan pul qazanırıq. Saytımıza baxarkən reklam blokerinizi silsəniz çox şad olarıq.