Yeni müəssisələrin ən yaxşı 3 marketinq səhvləri

səhvlər

Niyə işinə başlamısan? Təsəvvür edəcəyəm ki, “marketoloq olmaq istədiyim üçün” cavabınız deyildi. Bununla birlikdə, sizinlə işlədiyim yüzlərlə kiçik sahibkarlar kimisinizsə, yəqin ki, qapılarınızı açandan təxminən 30 saniyə sonra marketoloq olmasaydınız, kiçik bir iş sahibi olmayacağınızı başa düşdünüz. çox uzun müddətdir. Doğrusu, marketinq sizi sevməyəcəyiniz üçün sizi məyus edir və bu sizi işinizin digər sahələrindən yayındırır.

Yaxşı bir xəbərim var. İşinizi bazara çıxarmaq ehtiyacını aradan qaldırmaq üçün bir yol olmasa da, müəssisələrin gördüyü marketinq səhvlərinin ilk üçünü həll edərək bir çox məyusluğunuzu aradan qaldıra bilərsiniz.

Səhv # 1: Yanlış Metriklərə diqqət yetirin

Bu gün marketinqi təhlil etmək üçün çox sayda məlumat mövcuddur. Google Analytics, özü-özlüyündə o qədər məlumat verir ki, onu analiz edərək bütün həftəsonunu yeyə bilərsiniz - yalnız onu tapmaq üçün nəticədə hansı verilərə üstünlük verdiyinizə görə ziddiyyətli nəticələrə gətirib çıxarır. Və bu veb saytınız üçün yalnız məlumatdır! Rəqəmsal reklam, sosial media və digər marketinq sahələri üçün hesabat vermək eyni dərəcədə ziddiyyətlidir.

Bütün bu məlumatlara sahib olmaq yaxşı bir şeydir, ancaq kiçik sahibkarları həqiqətən vacib olan məlumatlardan yayındırmağa xidmət edə bilər. Buna görə diqqətinizi marketinqə gəldikdə sonda vacib olan yalnız iki ölçüyə endirmək vacibdir: Müştəri qazanma dəyəri və müştərinin ömür boyu dəyəri. Nağd pul axını bir problemdirsə, ömür boyu dəyər əvəzinə Aylıq və ya İllik Müştəri Dəyərinə diqqət yetirmək istərdiniz, lakin təməl prinsip eynidır. Bir müştərinin dəyəri (yəni gəlir) bir müştəri qazanma xərcindən çoxdursa, yaxşı vəziyyətdə olursunuz. Qazanclı müəssisələr klik, təəssürat və bəyənmə kimi boş metriklər üzərində qurulmur. Qazanclı müəssisələr əslində banka qoyula bilən ölçmələr vasitəsi ilə qurulur, buna görə diqqətinizi bunlara yönəldin.

Səhv # 2: Yanlış Taktikalara Diqqət yetirin

Şübhəsiz ki, kiçik müəssisələrin marketinq dollarlarını bu gün sərf edə biləcəyi taktika və alət çatışmazlığı yoxdur. Təəssüf ki, çox sayda kiçik müəssisə yalnız moda taktikasına doğru cəlbedir və əsas marketinq taktikalarını görməzdən gəlir. Bütün vaxtlarını və pullarını bəyənmə, izləyici və açılan taktikalara yönəldirlər, zəruri taktikalara məhəl qoymadan dönüşüm, müştəri saxlama və dollar qazandıran onlayn şöhrət. Nəticə, onları məşğul və yaxşı hiss edən bir marketinq planı, lakin mədələrini xəstələndirən bir gəlir ifadəsidir.

Bütün ən isti marketinq trendlərini təqib etmək əvəzinə, kiçik sahibkarlar ilk növbədə mövcud müştərilərinizdən əldə etdiyiniz gəliri maksimum dərəcədə artırmağa, müştəri olma potensialının faizini artırmağa və çılpaq pərəstişkarları yaradan bir müştəri təcrübəsi yaratmağa diqqət yetirməlidirlər. Bu əsas şeylər, gəlirli, stressiz bir iş üçün təməldir. Əlbətdə ki, işinizi ən isti yeni sosial media bandonundan tullanmaq qədər sərinləşdirməyəcəklər, amma sizə pul qazandıracaqlar - və bu işinizi ilk növbədə başlamağınızın səbəbi deyilmi?

Səhv # 3: Səhv Brendə odaklanın

Son on ildə bir iş markasını müəyyənləşdirmək gücü işdən istehlakçıya keçdi. On il əvvəl müəssisələr markalarını müəyyənləşdirmək üçün ağrılı məşqlərdən keçirdilər və daha sonra istehlakçılara markalarının nə olduğunu düşündüklərini izah etmək üçün marketinqdən istifadə etdilər. Hamısı dəyişdi. Müasir dünyada istehlakçılar bir müəssisənin markasını müəyyənləşdirir və texnologiyanı və sosial medianı işə, eləcə də yüzlərlə, hətta minlərlə digər istehlakçıya - markalarının həqiqətən nə olduğunu izah etmək üçün istifadə edirlər. Və bunu 24/7/365 edirlər.

Təəssüf ki, əksər biznes (həm böyük, həm də kiçik) marketinqi bu transformasiyanı əks etdirmək üçün uyğunlaşdıra bilmədi. Marketinqi izah və satışa yönəltməyə davam edirlər. Toplu e-poçtlar, şablon kartpostallar göndərirlər və müştərilərini qorumaq üçün endirimlərə etibar edirlər. Digər tərəfdən, istehlakçı tərəfindən təyin olunan markalar marketinqlərini müştəri təcrübəsinə və münasibətlərinə yönəldirlər. Təşəkkür qeydləri, məmnuniyyət e-poçtları göndərir və müştərilərini qorumaq üçün ardıcıl, dünya səviyyəli bir təcrübə təqdim edirlər.

Taktikalar eynidir, ancaq diqqət başqa. Müştərilərinizə çatdırmaq istədiyiniz təcrübəni müəyyənləşdirməyə başlayın, sonra marketinqinizi bu təcrübəni və fəaliyyətinizi təqdim etmək ətrafında qurun. Markanızın nə olmasını istədiyinizə qərar verməyinizdə qətiliklə səhv bir şey yoxdur, amma günün sonunda bunun həqiqətən olub olmadığını qərar verəcək istehlakçılar var.

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.