Alış davranışı dəyişdi, şirkətlər dəyişmədi

Bəzən elə şeylər edirik ki, sadəcə belə edilmişdir. Heç kim niyə məhz bunun səbəbini xatırlamır, amma bunu etməyə davam edirik ... bizə zərər versə də. Müasir şirkətlərin tipik satış və marketinq iyerarxiyasına baxdığımda satış insanlarımız olduğundan bəri quruluş dəyişmədi səki basmaqdollar üçün yığım.

Ziyarət etdiyim bir çox şirkətdə divarın marketinq tərəfində bir çox “satış” baş verir. Satışlar sadəcə sifarişi alır. Təəssüf ki, təşkilatın qaydaları səbəbindən Satış Departamentləri bu səylərin hesabına yazılmağa davam edirlər. Sosial təsir marketinqini ölçməyi çətinləşdirən bu boz sahədir.

Satışların həm sosial mediadan, həm də alıcı davranışlarındakı dəyişikliklərdən necə faydalana biləcəyini bir neçə yazı ilə yazdım:

Tanıdığım bəzi şirkətlər Marketinqi tamamilə Satış içərisinə köçürdü, bəziləri isə Satış təşkilatlarından tamamilə məhrum oldu. Mən də müdafiə etmirəm, amma satış və marketinq büdcənizi hara yatıracağınıza gəldikdə bir çox qarışıqlığın baş verməsi maraqlıdır. İcma satışlarının ölçülməsini dəstəkləyən heç bir proses də yoxdur ... məhsulunuzun marketinq və ya satış köməyi olmadan, ancaq cəmiyyətinizlə satıldığı yer.

Bir təşkilat içərisindəki ənənəvi proses, satış prosesi yolu ilə bir perspektiv qazandığı üçün krediti verir.
satın alma prosesi

Əlbəttə ki, reallıq bir satışın Satışdan, Marketinqdən və ya hətta Cəmiyyətinizdən gələ biləcəyidir. Camaatınızın tövsiyəsinə əsasən neçə dəfə bir məhsul və ya xidmət aldınız?
satış sosial media yaxın

Daha çox şirkətin ortaq marketinq xidmətlərindən istifadə edən cəmiyyətdən istifadə etməməsi mənim üçün təəccüblüdür. Hər bir məhsulda ortaq marketinq hesablarım var və bütün satıcılarımla saziş müqavilələri. Bu təşkilatlar üçün satış alıram, buna görə həm kredit, həm də mükafat almağım düzgündür!

İdeal olaraq, Satışda, Marketinqdə və ya Toplumda 'yaxınlaşma' olmaz. Yaxınlıq, satışın lazımi mənbəyə düzgün bir şəkildə köçürülməsini təmin edərək, hesab yaratma prosesində baş verəcəkdir. Bu, şirkətlərə mənbələri harada yatıracaqlarını müəyyənləşdirməyə imkan verəcəkdir.

Satış, Marketinq və Məhsul qaynaqlar və nəticələr üçün bir-birləri ilə rəqabət etməlidir. Mesajlaşma və markalanmanın uyğun olmasını təmin etmək üçün bir-birləri ilə çox yaxından işləmək məcburiyyətində qalacaqlar. Yaxınlaşdırma dəyəri üç qaynaq üzrə ölçülməlidir. Əlbəttə ki, bəzi kredit köçürmələri baş verə bilər ... bir məlumat veb saytına daxil ola bilər və əlavə məlumat üçün satış ilə əlaqə saxlaya bilər. Bu vəziyyətdə satış qrupu bəsləyir və satışa yaxınlaşır.

Yalnız ağızdan-ağıza böyüyən görkəmli bir məhsul və ya xidmətiniz olduğunu görə bilərsiniz ... bu vəziyyətdə məhsula satış və marketinqdən daha çox investisiya qoymaq daha yaxşı olardı. Əlbətdə ki, cəmiyyətdə heç bir bağlanma baş vermirsə, məhsul idarə heyəti məsuliyyət daşımalıdır - məhsulunuzun qeyri-kafi olma ehtimalı böyükdür.

Köhnə söndürmə üsulu artıq işləmir. Bir çox marketinq şöbəsi inanılmaz dərəcələrə malikdir, lakin satışlar kredit aldığından - mənbələri də əldə edirlər. Bir çox marketinq şöbəsinin praktiki olaraq büdcəsi olmayan möcüzələri çəkdiyini gördüm ... satış qrupunun sadəcə sifariş aldığı - lakin kredit, resurs və mükafat almağa davam edən quruma tökülməsi. Bir veb qurğu birbaşa saytdan hesab komandasına yaxınlaşa bilsəydi, marketinq şöbəsi yalnız kredit ala bilər.

Şirkətlər hər bir taktikanın ümumi iş strategiyası üçün nə qədər vacib olduğunu başa düşmək istəyirlərsə, satışların haradan gəldiyini də dəqiq ölçməlidirlər!

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.