OwnBackup: Salesforce üçün Fəlakətin Bərpası, Sandbox Toxumu və Məlumat Arxivi

OwnBackup: Salesforce Fəlakətin Bərpası, Məlumat Arxivi və Toxum

İllər əvvəl marketinq avtomatlaşdırmamı kifayət qədər tanınmış və geniş yayılmış bir platformaya köçürmüşdüm (Salesforce deyil). Komandam bir neçə bəsləyici kampaniya hazırladı və inkişaf etdirdi və həqiqətən də fəlakət baş verənə qədər böyük bir trafik çəkməyə başladıq. Platforma böyük bir yeniləmə aparırdı və təsadüfən bizimkilər də daxil olmaqla bir çox müştərinin məlumatlarını sildi.

Şirkət xidmət səviyyəsində bir razılaşma əldə edərkən (SLA) iş vaxtını təmin edən, yox idi yedəkləmə və bərpa hesab səviyyəsində qabiliyyətlər. İşimiz getdi və şirkətin onu hesab səviyyəsində bərpa etmək üçün resursları və imkanları yox idi. Dizaynlarımız yenidən həyata keçirilə bilsə də, bütün müştərilərimiz və müştərilərimiz fəaliyyəti silindi. Əlbəttə ki, bu kritik və dəyərli məlumatları çoxaltmaq üçün bir yol yox idi. Yüz minlərlə, hətta milyonlarla dollar gəlir itirdiyimizə şübhə edirəm. Platforma bizi müqaviləmizə buraxdı və mən dərhal ortaq proqramından ayrıldım.

Dərsimi öyrəndim. İndi satıcı seçmə prosesimin bir hissəsi platformaların ya ixrac və ya ehtiyat mexanizminə sahib olmasını təmin edir ... ya da mütəmadi olaraq məlumat ala biləcəyim çox güclü bir API. Müştərilərə də bunu etmələrini məsləhət görürəm.

Salesforce

Müəssisə platformalarında, ümumiyyətlə sistemdən qorunma üçün platformalarına daxil edilmiş sistem şəklində olan ehtiyat nüsxələr və anlıq görüntü ehtiyatları vardır, lakin bu alətlər müştəriləri üçün asanlıqla əlçatan deyil. CRM platforma sahibləri səhvən SaaS məlumatlarının buludda olduğu üçün qorunduğunu güman edirlər.

Salesforce ekosisteminə daxil olan şirkətlərin 69% -i məlumat itkisi və ya korrupsiyaya hazır olmadıqlarını qəbul edirlər.

Forrester

Salesforce kimi şirkətlər, müştərilərin məlumatlarını ehtiyat nüsxəsini çıxarması və qoruması üçün paralel bir kod bazası hazırlamaq və saxlamaq demək olar ki, mümkün olmayan yüzlərlə inkişaf etdirici ilə o qədər yüksək səviyyədə təkrarlanır, yeniliklər edir və inteqrasiya edir. Diqqətləri sistem sabitliyinə, vaxtına, təhlükəsizliyinə və yeniliyinə yönəlib ... bu səbəbdən müəssisələr ehtiyat nüsxələri kimi şeylər üçün üçüncü tərəflərin həllinə baxmalıdır.

Məlumat itkisinin əsas səbəbi Salesforce olmadığını aydınlaşdırmaq vacibdir. Əslində, şəxsən müştəri məlumatlarını təsadüfən məhv etdiyinin şahidi olmamışam. Məlumat kəsintiləri zaman -zaman baş verib, amma bir fəlakət görmədim (odun döyün). Salesforce, istifadə edilə bilən toplu məlumatlar üçün bəzi ixrac qabiliyyətlərinə malikdir, lakin dolğun olması üçün bir ehtiyat, planlaşdırma, hesabat və digər qabiliyyətlər qurmağı tələb etdiyi üçün bu ideal deyil. fəlakət qurtarma həlli.

Müəssisə məlumatlarına ən böyük təhdidlər hansılardır?

  • Ransomware hücumları - Missiya üçün vacib və həssas məlumatlar, fidyə proqramı hücumları üçün bir hədəfdir.
  • Təsadüfən silinmə - Verilənlərin yazılması və ya silinməsi çox vaxt istifadəçilər tərəfindən təsadüfən baş verir.
  • Zəif Test - iş axınları və tətbiqetmələr səhvən məlumat itkisi və ya korrupsiya şansını artırır.
  • Hacktivistlər - siyasi və ya sosial motivli kiber cinayətkarlar məlumatları ifşa etsinlər və ya məhv etsinlər.
  • Zərərli İnsayderlər - mövcud və ya keçmiş işçilər, podratçılar və ya qanuni girişi olan iş ortaqları, münasibətlər pozulsa, fəsad törədə bilər.
  • Rogue Tətbiqləri -Üçüncü tərəf tətbiqlərinin güclü bir mübadiləsi ilə, bir platformanın kritik məlumatlarınızı təsadüfən silmək, üzərinə yazmaq və ya pozmaq şansı var.

Öz Yedəkləmə

Şükürlər olsun ki, Salesforce API ilk inkişafa yanaşma adətən hər bir xüsusiyyətin və ya məlumat elementinin geniş spektrləri ilə tam əlçatan olmasını təmin edir tətbiq proqramlaşdırma interfeysləri (API). Bu, üçüncü şəxslərin fəlakətin bərpasındakı boşluğu götürmələri üçün qapını açır ... olan Öz Yedəkləmə tamamladı.

OwnBackup aşağıdakı həlləri təklif edir:

  • Salesforce Yedəkləmə və Qurtarma - Hərtərəfli, avtomatlaşdırılmış yedəkləmə və sürətli, stressiz bərpa ilə məlumatları və meta məlumatları qoruyun.
  • Salesforce Sandbox Toxum - İnkişaf etmiş Sandbox Toxumu ilə daha sürətli yenilik və ideal təlim mühiti üçün məlumatları sandıqlara yaymaq.
  • Salesforce Məlumat Arxivləşdirmə - Özelleştirilebilir saxlama qaydaları və OwnBackup Archiver ilə sadələşdirilmiş uyğunluq ilə məlumatları qoruyun.

Artıq Cargill OwnBackup istifadə etdiyinə görə bir daha məlumat itkisi üçün heç vaxt narahat olmayacağıq. Bir problemimiz varsa, bütün məlumatları tez bir zamanda müqayisə edə və bərpa edə bilərik, ancaq bütün boş vaxtları aradan qaldırırıq.

Kim Gandhi, Cargill FIBI Bölməsində Müştəri Təcrübəsi Strateji Məhsul Sahibi

OwnBackup, vacib bir Salesforce CRM məlumatlarını və avtomatlaşdırılmış ehtiyat nüsxələri və sürətli, stresssiz bir bərpa ilə istifadəçi səviyyəsində əlverişli qiymətlərlə meta məlumatlarınızı itirməyinizi aktiv şəkildə qarşısını alır.

OwnBackup Demosunu planlaşdırın

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.