E-poçt Marketinqi və AvtomatlaşdırmaSosial Media və İnfluencer Marketinqi

Fərdiləşdirmə Avtomatlaşdırılmamışdır

E-poçt, Facebook və Twitter vasitəsilə birbaşa cavablar getdikcə daha da inkişaf edir və insanların mesajlaşmalarındakı simləri əvəz etməsinə imkan verir. Proqram tətbiqetmələri buna zəng etməklə səhv edirlər kisisellestirme. Bu fərdiləşdirmə deyil.

sən vacibsən

Bu özelleştirmeDeyil, kisisellestirme... və diqqətlə edilməlidir. Olmazsa, qeyri-səmimi hesab edilə bilər. İstəsəniz fərdiləşdirmək mənə bir mesaj, avtomatlaşdırıla bilməz. Mən fərdəm - bənzərsiz zövqlərə, təcrübələrə və üstünlüklərə sahibəm.

Bəzi satıcıların fərdiləşdirmə dediklərinə bir nümunə:

Douglas Karr - məni izlədiyiniz üçün təşəkkür edirəm, e-kitabımı blah, bla, bla-dan yükləyin

Fərdiləşdirilməyib ... şəxsi qeyd belə ola bilər:

Doug, təqib üçün təşəkkür edirik. Yalnız blogunuza baxın və xyz-də ən son yazını sevdim

İzləyicilərinin böyük bir qrupu olan şirkətlər, sadəcə şəxsən cavab verməyə imkanları olmadığını iddia edə bilər. Mən başa düşürəm. Budur daha yaxşı cavab:

Avtomatik cavabı düşünməyəcəyinizə ümid edirəm ... bir təşəkkür olaraq, e-kitabımızı bla, bla, bla-da nəzərdən keçirin.

Bu o demək deyil ki, avtomatlaşdırmaya inanmıram və özelleştirme. Düzgün aparılıbsa, bənzərsiz bir təcrübə təmin edə bilər. Marketoloqlar optimallaşdırmaq və müştərinin axtardıqlarına uyğun bir təcrübə yaratmaq üçün müştəri seçimlərindən istifadə etməlidirlər. Bir tətbiqetmədə fərdiləşdirmə inkişaf etdirmək istəyirsinizsə, bu iki fərqli şəkildə yerləşdirilə bilər:

  • İmkan verən fərdiləşdirmə istifadəçi satıcıya deyil, təcrübəni təyin etmək.
  • Satıcıların əlavə etməsinə imkan verən fərdiləşdirmə 1: 1 mesajlaşma səmimi olaraq yazılmış istifadəçiyə.

Yalnız CMO-ların 20% -i sosial şəbəkələrdən istifadə etmək üçün istifadə edir müştərilərlə. Oh... bu çox şəxsi deyil. Sosial media, nəhayət, müştərilərə əvvəllər siması olmayan və adı olmayan brendlərlə tanış olmaq üçün bir vasitə təqdim etdi. Şirkətlər artıq öz müştəriləri ilə ünsiyyət qurmaq imkanı əldə edirlər.

Sosial medianın əvvəlki media növlərindən üstünlüyü fərdi olmaq bacarığıdır ... həlli təminatçıları fərdiləşdirməyi saxta etmək üsullarını inkişaf etdirməyə çalışırlar. Pazarlamacılar, müştəriləri ilə inam və səlahiyyət yaradan fərdi bir əlaqə quraraq rəqabətlərini əvvəllər heç atlamamaq fürsətinə sahibdirlər. Əvəz telləri ilə bitmir.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO-dur OpenINSIGHTS və təsisçisi Martech Zone. Duqlas onlarla uğurlu MarTech startapına kömək edib, Martech-in satınalmalarında və investisiyalarında 5 milyard dollardan çox dəyərində lazımi araşdırmaya kömək edib və şirkətlərə satış və marketinq strategiyalarının həyata keçirilməsində və avtomatlaşdırılmasında kömək etməyə davam edir. Duqlas beynəlxalq səviyyədə tanınan rəqəmsal transformasiya və MarTech eksperti və məruzəçisidir. Douglas həm də Dummie's guide və biznes liderliyi kitabının nəşr edilmiş müəllifidir.

əlaqəli məqalələr

Başa dön düyməsini basın
yaxın

Adblock Aşkarlandı

Martech Zone bu məzmunu heç bir ödəniş etmədən sizə təqdim edə bilir, çünki biz reklam gəlirləri, filial bağlantıları və sponsorluqlar vasitəsilə saytımızdan pul qazanırıq. Saytımıza baxarkən reklam blokerinizi silsəniz çox şad olarıq.