B2B Marketinqiniz Niyə Erkən Xəbərdarlıq Sisteminə ehtiyac duyur?

Depositphotos 5808940 s

Söz mürgüləyirsiniz, itirirsiniz birbaşa marketinqə aiddir, amma təəssüf ki, bir çox marketoloq bunu başa düşmür. Çox vaxt, qiymətli perspektivlər və ya yola düşməkdə olan bir müştəri haqqında məlumat almaq üçün son dəqiqəyə qədər gözləyirlər və bu gecikmələr bir təşkilatın alt xəttinə ciddi təsir göstərə bilər. Hər B2B marketoloqunun bir erkən xəbərdarlıq sistemi nəticələrin nəticələrə çevrilməsinə kömək edir.

Çox az, çox gec

Müasir marketoloqlar ümumiyyətlə kampaniya müvəffəqiyyətini qapalı qazanan sövdələşmələrlə və ya kimi yaxın müddətli bir vəkil vasitəsilə qiymətləndirirlər Satış İxtisaslı Rəhbərlər (SQL). Bunun problemi 4 qatdır. Başlamaq üçün məşğul olan istifadəçiləri görməzdən gəlir və hesabatları azdır sadəcə Satış ilə danışmaq istəməyənlər. Bu, məlumatlarını satış nümayəndəsi tərəfindən təqdim edilməkdənsə özünə xidmət etməyi üstün tutan perspektivlərdir. İnternetdəki zəngin məlumatlar sayəsində özünə xidmət etmək perspektivlərinin sayı artmaqdadır. Google bunu tapdı ticarət alıcıları satın alma müddətinin yüzdə 57-si tamamlanana qədər birbaşa təchizatçılarla əlaqə qurmur. Bu müştərilər diqqətdən kənarda qala bilməz. Kampaniya analizinizə öz serverlərini daxil etmək, kampaniya performansının daha dəqiq bir mənzərəsini təmin edəcəkdir.

İkincisi, satış dövrü sonrakı nəticələrə baxmaq marketinqi satış nümayəndələrinin qərarına və davranışlarına diqqət yetirir. Fərdi nümayəndələr, isti bir perspektiv olduğuna əmin olmadıqları təqdirdə potensialı çevirmək istəməyə bilər, çünki strategiyası diqqəti ən yaxşı sövdələşmələrə yönəldin və onların dönüşüm nisbətlərini yüksək tutun. Digər nümayəndələr bunun əksini edə bilər və potensialı çox asanlıqla çevirə bilər və ya bunu yalnız marketinqlə qarşılaşdıqdan sonra kütləvi şəkildə edirlər. Çox sayda dönüşüm bir kampaniyanın effektivliyini şişirtdirə bilər ki, bu da marketinqin gələcək mənbələrini ayırdığı yerə təsir göstərir.

Hər iki halda da marketinq, satış dövrü ilə tənzimlənir. Marketinq potensial yaratmaq üçün çox çalışır, dörddəbir sonunda satışlar bağlanma sövdələşmələrinə yönəldildiyi üçün nəzərə alınmır və nəticələr köhnəlir. Bu, satış-marketinq münasibətlərində pis bir nöqtədir.

Uğuru bu şəkildə ölçməyin üçüncü problemi budur marketinq potensial çatışmazlıqlara məruz qalır Qurğuşun təqibi, satış temsilcisi, mesajlaşma və s. daxil olmaqla bir neçə prosesdə, məsələn, marketinqin pulsuz sınaq ilə güclü əlaqəyə səbəb olan böyük bir kampaniya apardığını deyək. Satış inkişaf nümayəndəsi (SDR) təqibdən sonra yaxşı bir iş görmürsə (yəni çox gözləmək, yazım səhvli e-poçtlar göndərmək və ya telefonda kobud davranmaq və s.) Və ya bunun müsbət nəticələrini görmək üçün görmə qabiliyyəti yoxdursa məhkəmə, daha sonra güclü performansa baxmayaraq ləğv edilə bilər.

Daha çox SQL dönüşüm nisbətinin aşağı düşməsinə səbəb olarsa, marketoloqların daha çox sövdələşməni bağlamaq üçün səylərini daha aşağı huni səviyyəsinə yönəltmələri lazımdır. Nəhayət, potensial hesablama yanaşmaları adətən çox mühakimə olunur, perspektivlər üçün təyin olunmuş məqamlar e-poçtları, yükləmələri və veb səhifələrini ziyarət etmək üçün təyin olunur. Elmi yanaşmadan çox, liderlik skoru ən yaxşı təxmin edilən bir işə meylli olur.

Proaktiv olmaq

Ən yaxşı yanaşma, perspektivlərinizin davranışının bir xidmət etməsinə imkan verməkdir erkən xəbərdarlıq sistemi kampaniyalarınızın müvəffəqiyyət yolunda olub olmadığını söyləmək. Bu, məhsulunuzu həqiqətən istifadə edən pulsuz sınaq və ya freemium abunəçilərinə əsasən ölçülə bilər. Əlbətdə ki, SQL-lərə və ya ödənişli müştərilərə çevriləcəyini hələ də ölçmək istəyirsən, ancaq bu metrikə baxaraq perspektivlərin faizinin məhsulunuzla həqiqətən nə qədər məşğul olduğunu və hansının olmadığını göstərir. Bu vacibdir, çünki marketoloqlar bir kampaniyanın düzgün bir insan gətirəcəyini dərhal bilməlidirlər. Beləliklə, gecikmədən zəif performans göstərən bir kampaniyanı dayandırıb yenidən kalibr edə bilərlər.

Bu cür görmə qabiliyyətini əldə etmək üçün məhsulunuzu müştəri hərəkətlərini qeyd etmək üçün istifadə etməlisiniz və sonra gəldikləri kampaniyaya bağlamalısınız. preact bu məlumatları toplayaraq Salesforce və ya Marketo və kimi marketinq avtomatlaşdırma sistemləri ilə əlaqələndirərək bu görünürlüğü yaradır Hubspot, beləliklə marketoloqlar asanlıqla ən yaxşı əməliyyatı edə bilərlər. Bu, artıq addım atmaq üçün çox gec gözləməyiniz deməkdir.

Müştərinin tutulması hər hansı bir işin kritik bir hissəsidir, lakin eyni metodların çoxu, perspektivlərin məhsulunuzla əlaqəli ən yaxşı təcrübəyə sahib olmasını təmin etmək üçün istifadə edilə bilər. Müştəri sıxlığını azaltmaq üçün yanaşmamız, eyni zamanda bir kampaniyanın müvəffəq olub olmadığını satış dövrü boyunca erkən qiymətləndirməyin güclü bir yoludur. Bu, marketoloqlara səylərinin ROI-si barədə daha çox məlumat verir və onlara təşəbbüskar olmalarını təmin edir.

Erkən xəbərdarlıq sistemləri

Digər sahələrdə fəlakətin qarşısını almaq üçün erkən xəbərdarlıq sistemləri istifadə olunur. Yayılmadan xəstəliklərə tutulur, insanları yaxınlaşan qasırğa barədə xəbərdar edir və ya ciddi ziyan dəymədən saxtakarlığı aşkar edirlər. Bununla birlikdə, erkən xəbərdarlıq sistemləri rəqabətdə üstünlük qazanmaq və real ROI təmin etmək üçün də istifadə edilə bilər. B2B marketoloqları artıq intuisiyaya güvənmək və ya bir fürsət keçənə qədər gözləmək məcburiyyətində deyil. Müştəri davranışına dair məlumatlar və fikirlər marketoloqları daha fəal olmağı təmin edir və dəyərli bir liderin keçməməsini təmin edir.

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.