Markanızı Nike və ya Coca-Cola kimi qurmağın sirri

Nike rəqabətçi idmançıya bir çox məhsul təqdim edir
Nike rəqabətçi idmançıya bir çox məhsul təqdim edir.

Amerika marka quruluşunda həqiqətən iki növ marka var: istehlakçıya yönəlmişdir or məhsula yönəldilmişdir.

Markanızla dolaşmaq üçün hər hansı bir iş görməyə hazırlaşırsınızsa və ya başqasının markası ilə dolaşmaq üçün pul alırsınızsa, yaxşı olar ki, hansı növ markanız olduğunu biləsiniz. Hər birinin ətrafında necə işləməyin qaydaları ÇOX fərqlidir və mesajlaşma, yeni məhsul inkişaf etdirmə, kanal seçimi, məhsul xüsusiyyətləri / üstünlükləri və ya hər hansı digər məhsul inkişafı və ya marketinq seçiminə qədər uzanır.

Əlbətdə ki, soruşacaqsınız: "Bütün markalı şirkətlərin həm istehlakçıya həm də məhsula fokuslanması lazım deyilmi?" Bəli. Ancaq burada markanın nəyin mərkəzində olduğu və necə böyümək istədiyi vacibdir. Dalış edək:

İstehlakçıya odaklanmış bir marka

Müştəriyə yönəlmiş bir marka əsas bir istifadəçi növünü təyin edir və daha sonra istifadəçinin ehtiyaclarına cavab verən məhsulları obsesif şəkildə təqdim edir. Bu tip markaların xəritəsi belə görünür:

Nike birdən çox = verir
Bəzi möhtəşəm istehlakçı markalarına nümunələr: Nike, Apple, BMW, Harley-Davidson

Nike modelində marka ətrafında mərkəzləşmişdir Rəqabətçi idmançı. Nike bütün diqqətlərini İdmançıya yönəldir, ancaq ayaqqabılardan daha çox şey verir; Atletin təcrübəsi üçün lazım olan bütün məhsulları təqdim edirlər. Məsələn, basketbolda Nike ayaqqabı, isinmə, şort, forma, baş bandı, su şüşəsi, idman çantası, dəsmal və top satır. Satmadıqları tək şey basketbol meydançasıdır, amma ehtimal ki, sponsorluq edirlər.

Bu basketbol məhsullarının hamısını satdıqları fikri kiçik bir məqam kimi görünə bilər, amma belə deyil. Nike'yi istehlakçı mərkəzli bir marka halına gətirən bir şeydir. Bir ayaqqabı şirkəti olaraq başladılar və Athletic təcrübəsi üçün getmək üçün bir yer oldular. Bir çox fabrikdən istifadə edərək birdən çox texnologiyadan istifadə edərək bir çox basketbol ideyasını bir-birinə bağladılar.

Bu fikri təzadlandırmaq üçün: Cole-Haan bunu ətrafında etsəydi Biznes Peşəkar. Yalnız paltar ayaqqabıları satan deyil, həm də iş kostyumları, paltar köynəkləri, qalstuklar, portfellər, foliolar, qələmlər və qəhvə kupaları satan bir şirkət qurmalı idilər. Bütün bu xətlərin qurulması üçün lazım olan məhsul inkişaf səylərini düşünün. (tam olaraq bunlardır bunu)

Məhsula odaklanmış bir marka

Məhsula yönəlmiş bir marka əsas problem növünü müəyyənləşdirir, sonra obsesif şəkildə bu problemlə qarşılaşan istənilən istifadəçiyə həll yolu təqdim edir. Bu tip markanın xəritəsi belə görünür:

Coke, kolanı birdən çoxa çatdırmağa yönəldi
(Məhsula yönəlmiş bəzi möhtəşəm markaların nümunələri: Tide, Crest, Kleenex, Coke, McDonalds, Marlboro, Google)

Coca-Cola, təqdirəlayiq bir həll işi etdi susuzluq / məmnunluq bütün növ müştərilər üçün problemlər. Coke koladan başqa bir şey etmir, ancaq onu o qədər müxtəlif üsullarla təqdim edir ki, Coke məhsulunun təklifini başa düşməyən canlı bir adam var.

Yalnız bir neçə maddəni (şəkər və kofein) və çatdırılma üsullarını (çeşmə, şüşə, qutu) dəyişdirirlər və orada olan hər hansı bir istehlakçını vura bilərlər. Bir neçə nümunə: Evdəki ailə üçün: 2 litr şüşə; hərəkətdə olan kilo şüurlu insan üçün: 12 oz pəhriz koks qutuları; çox dəyər istəyən fast food yeməkxanası üçün: sonsuz soda çeşməsi; təmtəraqlı otel bar patronu üçün: 8 oz şüşə butulka. Eyni məhsul, fərqli müştərilərin ehtiyaclarını qarşılamışdır.

Yaxşı, hansı növ markam var?

Çalışdığınız markanın növünü təyin etmək üçün asan bir litmus testi var. Ancaq əvvəlcə bunu marketinq və ya məhsul inkişaf etdirmə mütəxəssisi olaraq niyə bilməlisiniz. Hansı marka olduğunuzu bilirsinizsə, sizə xəbər verir nə etmək olmaz.

Yəni müştəri mərkəzli bir markanız varsa müştərinizi dəyişdirməyin və məhsula yönəlmiş bir markanın məhsulunu dəyişdirməyin. Bunun lal səslər çıxdığını bilirəm, amma bunun baş verməyəcəyini düşünmək üçün bir çox məhsul inkişaf görüşlərində oturmuşam. Əslində İtaliyada bir yerə mərc edirəm, Ferrari-də (müştəri: macho speed guy) yeni bir SUV xətti (müştəri: futbol anası) təqdim etmələrini təklif edən bir parlaq işçi var? Bütün bunlar odaklarını anlamadıqları üçün.

Litmus testi nədir? Asan:

  1. Markanın loqosunu bədəninizə bir yerə qoymaq və ya avtomobilinizi yapışdırmaq istəyirsinizsə, bu müştəri mərkəzli marka.
  2. Əgər markanı çox düşünürsən, amma onu geyinmək istəmirsinizsə, bu məhsul mərkəzli marka.
  3. Nə markanı geymək, ya da çox düşünmək istəmirsinizsə, sadəcə bir pis marka.

3 Şərhlər

  1. 1

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.