Məhsul marketinqi: Qutusuz bir təcrübənin anatomiyası

Qutusuz Təcrübə

Bəziləriniz buna baxa bilərsiniz, amma ilk dəfə həqiqətən gözəl məhsul qablaşdırmasını gördüm ki, yaxşı bir dost mənim üçün bir AppleTV almışdı. Bu indiyə qədər aldığım ilk Apple cihazıydı və bu təcrübə böyük ehtimalla məni bu anda sahib olduğum onlarla Apple məhsuluna yönəltdi. Qutu qutusundan çıxarmağın ən təəccüblü hadisələrindən biri də ilk MacBook Pro idi. Qutu tamamilə mükəmməl idi və onu görmək üçün qablaşdırmanı geri çəkdiyiniz zaman MacBook mükəmməl şəkildə yerləşdi. Xüsusi görünürdü və hiss edirdi ... o qədər ki, bir neçə ildən bir yeni bir MacBook Pro almağı səbirsizliklə gözləyirəm (hazırda vaxtı keçmişəm).

Bunu keçən il satın aldığım bir noutbuka qarşı qoyun. Ucuz bir Windows Noutbuku deyildi, amma onu çıxardıqda inanılmaz dərəcədə təəccübləndim. Sadə qəhvəyi kartonda qablaşdırıldı və enerji təchizatı bir torbaya büküldü və ağ, nazik, kağız qutuda itələdi. Noutbuk gözəl olsa da, qutudan çıxarmaq xəyal üçün heç bir şey qoymadı. Düzü, məyus etdi. Daha pisi, noutbukun arxasındakı şirkətin həqiqətən məni təəccübləndirmək istəməsini və ya qablaşdırmada bir neçə pul qazanmağı düşündüyünü düşündürdü.

Bu gün istehlakçılar alış-veriş təcrübəsindən uzaqlaşırlar və mağazadan alış-veriş edərkən hiss etdikləri dərhal məmnuniyyətdən daha da uzaqlaşırlar. Məhz bu səbəbdən markanızın müştərilərə təsirinin qalan sahələrinə diqqət yetirilməlidir. Qutusuz təcrübənin optimallaşdırılması, ümumi müştəri məmnuniyyətinə təsirini nəzərə alaraq nəzərdən qaçırılmamalıdır. Jake Rheude, Qırmızı durğunluq

Müştərilərimizə bu illər ərzində e-ticarət məhsullarına əlavə etmək üçün bir neçə əlavə hazırladıq. Biri daha yaxşı saxlamağa gətirib çıxaran izlənilə bilən endirimli sadə bir təşəkkür kartı idi. Digər bir şirkətin bütün sosial hesabları olan bir sosial paylaşma kartı və sifarişin bir fotoşəkilini onlayn paylaşmaq üçün bir hashtag idi. Bir müştəri sifarişini paylaşdıqda, şirkət onu sosial media vasitəsilə paylaşırdı. Müştərilərini onlayn tanımağın və yeni müştərilərin cəlb edilməsi üçün bəzi sosial paylaşımların əldə edilməsinin əla bir yolu idi.

Bu diqqət mərkəzlərindən biridir Qırmızı durğunluq infoqrafiyasında ən yaxşı təcrübə kimi paylaşdı, Mükəmməl Qutusuz Təcrübənin Anatomiyası. Mütəxəssislər müştərilərə ən çox təsir edən şeyləri təhlil etdi, bunlar da daxil olmaqla:

  • The Box - xarici qutu dizaynı, qablaşdırma bantı və qutunun daxili hissəsi.
  • Doldurma və qablaşdırma materialı - markalı toxuma kağızı, qırış kağızı və yastıqlı qablaşdırma materialı.
  • Məhsul təqdimatı - əsas məhsulun vurğulanması və aksesuarların və sənədlərin gizlədilməsi.
  • Yuxarıda və Ötədə - dönüş etiketi daxil olmaqla pulsuz sınaq təklifi və sosial paylaşımı təşviq etmək.
  • Əlavələrin əhəmiyyəti - fərdi bir qeyd və digər müvafiq məhsulları və promosyonları reklam edən marketinq materialı əlavə edin.

İnfoqrafiyada bunların hər biri təfərrüatlı şəkildə verilir və həddindən artıq ölçülü qutular, köpük fıstığı, mürəkkəb qablaşdırma və zəif lent də daxil olmaqla ümumi tələlər barədə əlavə məsləhətlər verilir.

Mükəmməl Qutusuz Təcrübə

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.