Satış və Marketinqdə 3 Psixologiya Qaydaları

psixologiya satış marketinq insan ağlı

Bu yaxınlarda agentlik sənayesində nəyin səhv olduğunu araşdırmaq üçün bir araya gələn bir qrup dostum və həmkarım var idi. Çox hissəsi yaxşı işləyən agentliklərin çox vaxt daha çox mübarizə aparması və daha az pul qazanmasıdır. Yaxşı satan agentliklər daha çox muzd alır və daha az mübarizə aparırlar. Bu cəlbedici bir düşüncədir, bilirəm, ancaq bunu dəfələrlə gör.

bu Salesforce Canada-dan infoqrafik satış və marketinq psixologiyasına toxunur və marketinqin və satışın daha yaxşı bir iş görməyinizə kömək edə biləcək 3 qaydanı təqdim edir:

  1. Duyğular qərarların alınmasında böyük rol oynayır - etibar vacibdir, buna görə marka tanıma, veb mövcudluğu, onlayn səlahiyyət, icmallar və hətta qiymətləriniz (çox ucuz etibarlı olmadığınız anlamına gələ bilər) alış qərarını təsir edə bilər.
  2. Bilişsel yanlılıq satın alma qərarlarını təsir edir - uğursuzluq qorxusu, dəyişikliklə əlaqəli narahatlıq, mənsubiyyət və müsbət baxışlar insanları dramatik şəkildə yaxınlaşdıracaq. Vaka araşdırmaları bunun ən yaxşı nümunəsidir - sahib olduğunuz ən yaxşı performans göstərən müştərilərin diqqətini çəkir.
  3. Gözləntiləri təyin etmək və onları aşmaq müvəffəqiyyətin açarıdır - dürüstlük, ilkin parametrlər, dərhal məmnuniyyət, paylaşılan dəyərlər və vay faktoru müştərilərin saxlanılması və satışının açarıdır. Bir məhsul və ya xidmət üçün minimum məbləğ almaq kifayət deyil, əlavə iş görmək üçün yeriniz olmalıdır!

Duygular və qərəzli yanaşmalar satın alma qərarlarımızı təsir edə bilər və təsir edə bilər (fərq etsək də, etməsək də). Bir marka adı, xüsusi təklif və dərhal məmnuniyyət bir anlaşmanı daha şirin edə bilər. Verdiyimiz 10 alış qərarından səkkizi duyğuya əsaslanır. Beləliklə, bu qərarların yalnız yüzdə 20-si təmiz məntiqə həsr olunduğundan, marketoloqların bizi müəyyən bir marka və ya məhsula təhrik edən psixoloji faktorları bilməsi yalnız məntiqlidir.

Satış və marketinq psixologiyası

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.