Analitika və TestCRM və Məlumat Platformaları

RaaS: Rəqəmsal Çağda Müştəri Anlayışlarını Almaq

Müvafiq müştəri rəylərini almaq və tez bir zamanda əldə etmək - iş uğurları üçün hər zamankindən daha vacibdir. Əlbətdə, özünüz işə götürmək çox çətindir, araşdırma aparan müsahiblər heç vaxt vəd edildiyi kimi olmur və müştəri haqqında məlumat almaq üçün vaxt hiss etmək iş üçün bir dəyişiklik etmək üçün çox uzun. Lakin məhsulunuzu və iş istiqamətinizi təsdiqləyən çox ehtiyac duyulan müştəri anlayışlarını əldə etməyin daha yaxşı yolu var.  

Müasir texnologiyanın birləşməsi daha yaxşı, daha sürətli və daha ucuz müştəri anlayışları yaratmaq üçün bir araya gəldi. Ən yaxşı yeni müştəri anlayışı həlləri smartfondan istifadə edir. Məhsulların yeni kateqoriyası xidmət kimi tədqiqat adlanır (RaaS) həlləri və ən yaxşı RaaS məhsulları keyfiyyətli tədqiqat yaratmağın ənənəvi üsullarına xas olan maddi-texniki pozğunluqları aradan qaldırmağa yönəlmişdir. RaaS həlləri tədqiqatçılara, sahibkarlara, məhsul menecerlərinə, dizaynerlərə və marketoloqlara diqqəti ən vacib olana yönəltmək imkanı verir; müştəriləri və perspektivləri dinləmək və insan fikirlərini UX və məhsul yol xəritələrinə inteqrasiya etmək.

Keyfiyyətli Tədqiqatın Qırıldığı Yer

Mark Andreessenin məşhur şəkildə qeyd etdiyi kimi, proqram dünyanı yeyir. Və məhsul yaratmaq üçün proses, alətlər və qrafikdən daha böyük bir nümunə yoxdur. Lean-Agile dövrü bütün sənaye sahələrində məlumatlara əsaslanan məhsul inkişafında partlayış yaratdı və məhsulların kodlaşdırılması, dizaynı, sınanması, təhlili və göndərilməsi üçün alətlər - istehsal boru kəməri insan fikirlərini yaratmaq istisna olmaqla, tamamilə dəyişdi. Böyük Məlumat və Süni İntellekt keyfiyyətli tədqiqatı köhnəlməyə söz vermişdi, lakin bütün bu vədlər yerinə yetirilmədi və insan anlayışlarına ehtiyac hələ də böyükdür və vaxt qrafikləri və alətlər müasir məhsulun inkişafı ilə uyğun gəlmir. Son vaxtlara qədər, keyfiyyətli tədqiqat iyirmi il əvvəl olduğu kimi əldə edilirdi və bu, artıq praktiki deyil: 

  • Müştəri araşdırmalarının ənənəvi üsulları bahalıdır
  • Lojistik tədqiqat anlayışları qazanmağı vaxt tələb edən və məhdud hala gətirir
  • Müxtəlif tədqiqat və tədqiqat mərhələlərində müştəri anlayışlarını axtarmaq sürəti, bazara sürəti pozur
  • Şirkətlərin hədəf müştərilərinə girişə ehtiyacı var, yetəri qədər yaxın saymaz

İnkişaf etməkdə olan keyfiyyət araşdırması

Tarixən keyfiyyət tədqiqatlarına xas olan maddi-texniki problemlərin öhdəsindən gəlmək üçün qabaqcıl texnologiyadan istifadə edərək, RaaS həlləri tədqiqatçılara ən vacib olan məsələlərə yenidən diqqət ayırmağa imkan verir: araşdırmalarını həyata keçirmək və real dəyişikliklər yarada biləcək fikirlər yaratmaq.  

Yaxşı xəbər odur ki, yeni keyfiyyətli tədqiqat texnologiyalarının qəbulu yeni, dəbdə olan qərar deyil. Sənayenin aparıcı şirkətləri məhsul və marketinqin inkişafına daha sürətli və daha tez-tez keyfiyyətli tədqiqatlar yaratmağa və tətbiq etməyə kömək etmək üçün yeni texnologiyalar tətbiq edirlər. Və burada böyük sirr var: Samsung, LG, Verizon, Machine Zone və Hyundai kimi dünya üzrə yüksək profilli şirkətlərdə marketoloqlar və biznes liderləri bizneslərini dəyişdirmək, müştərilərlə görüşmək və onları aşmaq üçün RaaS alətlərindən istifadənin ikinci ilindədirlər. gözləntilər. RaaS həlləri indi məhsulun idarə edilməsi və ən yaxşı R&D təcrübələrinin bir hissəsidir, böyük məhsullar hazırlamaq üçün lazımi alətləri və prosesləri təsvir edən Growth Stack diaqramlarında başqa bir qutudur.

methinks bir xidmət olaraq araşdırma aparır

Silikon Vadisi mərkəzli bir şirkət qarışıqlıqlar gələcəyin keyfiyyətli tədqiqat həllidir. Birinci mobil yanaşmadan və sizi təsdiqlənmiş istehlakçılarla və mütəxəssislərlə əlaqələndirən təcavüzkar bir profil sistemindən yararlanaraq, maliyetin bir hissəsini - daha doğrusu, yeddincəsini - dərhal əldə edə bilərsiniz.

methinks, müştərilərin qiymətləndirməsini vaxtında, səmərəli və səmərəli bir alt proses halına gətirərək praktik olaraq hər hansı bir məhsulu və ya xidməti bazara çıxararaq çox trilyon dollarlıq AR-GE sənayesində böyük təsir göstərir. Xərclər, vaxt və lojistik artıq istehlakçı perspektivlərini qazanmaq üçün maneə deyil. Nəticə etibarilə, keyfiyyətli tədqiqatların aparılması və tətbiq olunma tezliyi dünya miqyasında çox sayda sənayedə ən yaxşı təcrübələri artırmalı və dəyişdirməlidir. 

Methinks Fərq

methinks hər hansı bir şirkətə üz-üzə video zənglər vasitəsilə müştəriləri və perspektivləri hədəf almağa, tapmağa və görüşməyə kömək edir. Bu ələ keçirilmiş keyfiyyətli araşdırma, müəssisələrin sürətli, təşkilati öyrənmə üçün moderator, qeyd, köçürmə, şərh və asanlıqla düzəliş və paylaşılan səmərəli, qənaətli, üz-üzə söhbətlər vasitəsilə müştərilərindən öyrənməsinə kömək edir. RaaS əsaslı platforma, tədqiqatçılara canlı reportajlar, keyfiyyətli sorğular və uzununa tədqiqatlar aparmağa imkan verir ki, bu da əsas məhsulun istifadəsindən başlayaraq fərdi məhsul istifadəsinin yalnız uzunmüddətli tədqiqat səyləri ilə kəşf edilə bilən nüanslı bir anlayışa qədər fikirləri təmin edir. 

ABŞ istehlakçılarını istehlakçı elektronikası, avtomobil, oyunlar, proqram təminatı və media sahəsində beynəlxalq nəhənglərə gətirərək qlobal biznes konqlomeratlarına xidmət göstərməkdə erkən uğur qazandığını düşünür. Bu yaxınlarda ABŞ-a yönəlmiş bizneslər, xüsusən də Ar-Ge-nin ilkin mərhələlərində olanlar tərəfindən dəfələrlə fikir mübadiləsi aparılıb. menthinks sahibkarlara, peşəkar tədqiqatçılara, məhsul menecerlərinə, dizaynerlərə və ya hər hansı bir şəxsə səlahiyyət verməklə bazar araşdırmasının aparılması üsulunu dəyişdirmək istəyir. R & D müştərilərin fikirlərini öz biznesinə tez və sərfəli şəkildə daxil etmək üçün liderdir. İstənilən istifadəçi dərhal müsahibələri planlaşdıra və qeyd edə, qeydlər apara, istehlakçı fikirlərini işarələyə və s. Bütün videolar asan daxil olmaq, redaktə etmək və paylaşmaq üçün vaxt möhürü ilə vurulub və buludda saxlanılır.

Düşünən Marketplace

Methinks təklif etdiyi əsas fərq, əvvəlcədən ekranlaşdırılmış fokus qrupu iştirakçılarının hovuzudur. Təxminən 400,000 əvvəlcədən ekranlaşdırılmışdır Düşüncələr ilk növbədə ABŞ-da müştəri anlayışları tələb əsasında mövcuddur, dəyərli fikir və reaksiyalar verməyə hazırdır. methinks, tədqiqatçıların hədəf demoqrafik göstəricilərini müəyyənləşdirməsinə kömək edən filtrlər təqdim edir və müsahibələr üçün mövcud namizədləri bir araya gətirən uyğun namizədlər ani cavablarını tetikler.

Tamamilə yeni fəaliyyətə başlayan müəssisələrdən yüz illik müəssisələrə qədər müştərilərin nə istədiklərini və ehtiyaclarını anlamaq uğur üçün hər şeydən vacibdir. methinks tədqiqat zamanlarını və xərc strukturunu kəskin şəkildə dəyişdirir. Məqsədimiz sizi hədəf müştərilərinizlə əlaqələndirməkdir ki, vacib suallar verə və öyrənə biləsiniz. Sağlam bir platforma, istifadəsi asan bir tətbiqetmə və Canlı Düşünənlər bazarını yaratmaq üçün çox çətin bir problem üçün çox sadə və zərif bir həll yaratdıq.

Philip Yun, methinks-in həmtəsisçisi və baş məhsul direktoru

methinks Mövcudluğu və qiymətləri

methinks getdikcə ödə modelini təklif edir, ona görə də tədqiqatçılar tədqiqat ehtiyaclarının dəyişə biləcəyi üçün döndərmək və ya genişləndirmək qabiliyyətinə malikdirlər. Tədqiqatçılar aşağı platforma haqqı ödəməklə öz Mütəfəkkirlərini təmin edə və əlaqəli xərclərini daha da azalda bilərlər. Böyük müəssisələrdəki müştərilər – və ya layihə əsaslı tədqiqata ehtiyacı olan müştərilər – düşünürlər ki, peşəkar moderasiya, təhlil və təqdimat inkişafı daxil olmaqla, tədqiqat imkanları dəstindən istifadə edə bilərlər.

Ətraflı məlumat üçün methinks-i ziyarət edin

Harun Burcell

Aaron Burcell, CEO Methinks Technologies, video start-upların böyüməsində iyirmi ildən çox təcrübəyə malikdir və həm methinksin ilk müşaviri həm də ilk müştərisi idi. Daha əvvəl Grockit (Kaplan tərəfindən satın alındı), musiqi videosunun lideri Vevo və Goldman Sachs tərəfindən Marcus şirkətlərində marketinq, əməliyyat və böyümə lider vəzifələrində çalışmışdı. Bu yaxınlarda Burcell, bu ilin əvvəlində Silikon Vadisində yerləşən xalqa satılan bir proqram şirkəti olan FogChain ilə birləşən Loop Media'nın COO və CMO vəzifələrini icra etdi.

əlaqəli məqalələr

Başa dön düyməsini basın
yaxın

Adblock Aşkarlandı

Martech Zone bu məzmunu heç bir ödəniş etmədən sizə təqdim edə bilir, çünki biz reklam gəlirləri, filial bağlantıları və sponsorluqlar vasitəsilə saytımızdan pul qazanırıq. Saytımıza baxarkən reklam blokerinizi silsəniz çox şad olarıq.