Reytinqlər, Rəylər və Alıcı Niyyəti

xalq

Jeff QuippKeçən həftə görüşmək və danışmaqdan zövq aldım Jeff Quipp SEO və İnternet Marketinq firması olan Search Engine People şirkətinin. Jeff, olduğum reytinqlər, icmallar və sosial mediada bir panelə rəhbərlik etdi Torontoda Marketinq Expo və eMetrics Konfransını axtarın ilə Gil Reich, Product Management VP Answers.com.

Jeff bir açarı gətirdi - ziyarətçinin niyyəti, müştərilərlə axtarış və dönüşüm üçün saytlarını optimallaşdırmaq üçün işləyərkən hər zaman anlamağa çalışdığımız bir şey. Jeff iki seqmenti bir-birindən ayırdı hesabimpuls alıcılar və qiymətləndirmə və qiymətləndirmələrin təsirini müzakirə etdi. Zəif icmallar alış davranışına böyük təsir göstərmişdir. Jeff, 2011-ci ildə Lightspeed Research tərəfindən edilən bir işə istinad etdi:

  • İstehlakçıların 62% -i rəyləri onlayn oxuyur əvvəl alış.
  • Sorğuda iştirak edən istehlakçıların 62% -i etibar edildi digər istehlakçıların fikirləri.
  • İstehlakçıların% 58-i, insanlar arasındakı etibarlı fikirləri araşdırdı bilirdim.
  • Sorğuda iştirak edən istehlakçıların% 21-i 2 pis rəy söylədi dəyişdi ağıllarını.
  • Sorğuda iştirak edən istehlakçıların% 37-i 3 pis rəy söylədi dəyişdi ağıllarını.
  • İstehlakçıların yalnız 7% -i təhlil üçün sosial şəbəkələrinə, qalanları alış-veriş müqayisə saytlarına və axtarış motorları.

Reytinqləri və icmalları bəzi ulduzlar və istifadəçilərin bəzi anonim cavabları olan hər hansı bir səhifə kimi düşünə bilərsiniz ... lakin Jeff izləyicilərə bunun xaricində düşünməyə çağırdı:

  • Youtube linklər, favoritlər və şərhlər video sıralamalarına təsir göstərir.
  • Axtarış motorlarında yerli iş nəticələri (Bing, google) əlaqəli rəyləri var. Baxışların sayı, təhlilin tezliyi və tezliyi tıklama dərəcələrini təsir edə bilər. Axtarış motorları, Yelp kimi digər üçüncü tərəf baxış saytlarından qiymətləndirmələri və təhlilləri də çəkir.
  • Google-un fərdi axtarış xüsusiyyəti bir saytı axtarış nəticələrindən çıxartmağa imkan verir. Bir çox adam aşağı səviyyə verərsə, bu bir saytın sıralamasına təsir edəcəkmi? Ola bilsin.

üzvi yerlər

Reytinqlər və təhlillər onlayn olaraq bəzi mənfi rəylərlə qarşılaşan şirkətlər üçün əzab və zülm deyil. Mənfi nəzərdən keçirildiyi üçün bir şirkətdən cavab alanların 33% -i müsbət rəy göndərdi. 34% -i mənfi rəylərini tamamilə sildi!

Jeffin təqdimatı hərtərəfli idi - mobil istifadə ilə yanaşı, Google-un sosial media danışıqlarını birbaşa axtarış nəticələrinə daxil etmək üçün addımları. Sözsüz ki, bu statistikalardakı dərs şirkətlərinizi onlayn tanıtmaq üçün çalışdığınızdan əmin olmaqdır. Müştərilərinizdən rəylər vermələrini və onları necə təqdim edəcəklərini göstərmələrini xahiş edin. Mənfi baxışlarla nəticələnən məsələlərə cavab verin və təsirsiz hala gətirin ki, bu vəziyyətləri bərpa edə bilərsiniz.

Qiymətləndirmə çatışmazlığı və zəif baxış perspektivli bir alıcını çevirə bilər. Saytınızdan kənara baxın və reytinqlərdə və baxış saytlarında nüfuzunuzu izləyin. Bunlar alış davranışına təsir edəcəkdir.

One comment

  1. 1

    Bu yaxınlarda istifadə etdiyim avtomobil təmiri şirkətindən bir e-poçt aldım. Onlayn marketinqdən istifadəyə yeni başlayan kiçik, tək yerlik iş. Ən yaxınlıqdakı xidmət işimlə birlikdə bir araşdırma göndərsəydim, gələcək təmir üçün 10 dollarlıq bir kupon təklif edirlər. Təklif vaxtında idi və xidmət ziyarətindən bir həftə sonra gəlirdi. Bu birdəfəlik təklif idi və məni saytlarına çatdırmaq üçün yaxşı bir yol düşündüm.

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.