Pərakəndə satıcılar reklam dollarlarını hara xərcləyirlər?
Göründüyü kimi, reklam ilə əlaqəli olaraq pərakəndə satış hissəsində bəzi dramatik dəyişikliklər baş verir. Rəqəmsal texnologiyalar daha böyük nəticələr əldə edən ölçülə bilən fürsətlər təqdim edir və pərakəndə satış şirkətləri bunları nəzərə alırlar. Bu nəticələri ənənəvi rəqəmsal marketinqə qarşı düşünmək kimi səhv şərh etməzdim. Bu incə bir məsələdir. Məsələn, televiziyalardakı reklam bölgəyə, davranışa və vaxta görə izləyiciləri hədəf alma qabiliyyətində böyüyür.
Artıq bir performans düşüncəsi pərakəndə satıcıları əhatə edir. Nəticədə hədəflənən, dərhal, onlayn reklamlarda ən böyük artımları görürük. Randy Cohen, prezidenti Reklam verənlərin təsəvvürləri
Rəqəmsal təcrübə, bu yaxınlarda yayımlandığı kimi pərakəndə satış təcrübəsini də artırır InMoment'in 2016 Pərakəndə Sənaye Hesabatı. Bəlkə də reklam xərclərinin bir hissəsi onlayn istehlakçı təcrübəsinə yönəldilməlidir. Tapıntılara aşağıdakılar daxildir:
- İstehlakçılar xərcləyir iki dəfə çoxdur bir işçi tərəfindən kömək edildikdə mağazada
- İstehlakçı xərcləyir 2.2 dəfə çoxdur mağazada olarkən markanın veb saytını ziyarət etdikdə
- İstehlakçı xərcləri dörd qat artır alıcılar həm işçilər, həm də bir markanın veb saytı tərəfindən məşğul olduqda. İstehlakçı, rəqəmsal və ya insan olaraq nə qədər çox yardım alırsa, bir o qədər çox xərcləməyə hazırdır.
E-poçt marketinq xərclərinin azaldığını görəndə e-poçt marketinqinin xərclərinin azaldığını və ya kanalların böyüməsinin genişləndiyini düşündüyümdə, düzəldilmiş büdcələrin e-poçtdan diqqət tələb edən digər kanallara köçürülməsi ilə nəticələnirəm. E-poçt marketinqi hər hansı bir pərakəndə satış və ya ticarət rəqəmsal strategiyasının təməlidir, buna görə ümid edirəm pərakəndə satıcılar e-poçt marketinq səylərini azaltmırlar.
Daha maraqlı suallardan biri, fikrimcə, bir pərakəndə satış nöqtəsindən a istifadə edib etməməsi idi pərakəndə ixtisas agentliyi. Cavab çox mənfi idi. Bu, həqiqətən fərqli bir məsələyə, agentliklərin texnologiyaya və istehlakçı meyllərinə uyğundur. Bir çox agentlik, pərakəndə satış sahəsindən kənarda marketinqdə ön plana çıxan böyük məlumatlar, sosial media, mobil təcrübə, çox kanallı və rəqəmsal mediada ixtisaslaşmağa başladı.
Budur AdWeek-dən infoqrafik, Pərakəndə reklamçılar irəlidədir: