Şəxslər, Alıcı Səyahətləri və Satış Huniları arasındakı əlaqə

Alıcı Şəxslər, Alıcı Səyahətləri, Satış Huni

Yüksək performanslı daxili marketinq qrupları istifadə edir alıcı personas, anla səyahətlər almaqvə bunları yaxından izləyin satış huni. İndiki vaxtda beynəlxalq bir şirkətlə rəqəmsal marketinq kampaniyaları və alıcı personaları ilə bağlı bir təlim dərsi keçirməyə kömək edirəm və kimsə üçü barədə aydınlıq istədi, buna görə müzakirə etməyə dəyər.

Kimin hədəflənməsi: Alıcı Şəxslər

Bu yaxınlarda alıcı personajları və bunların rəqəmsal marketinq səyləriniz üçün nə qədər vacib olduğunu yazdım. Coğrafiya, sənaye, firma qrafikinə əsaslanan ünsiyyətlərinizi bölməyə və hədəf almağa kömək edirlər (B2B) xüsusiyyətləri və ya demoqrafik göstəriciləri (B2C) xüsusiyyətləri. Firmagrafik hədəflər həm iş, həm də iş mövqeyi xüsusiyyətlərini əhatə edə bilər.

Alıcı Personas, perspektivlərinizin və ya müştərilərinizin ehtiyaclarına və dəyərlərinə görə məhsul və ya xidmətinizlə daha yaxşı əlaqələndirilməsinə kömək edir.

Alıcı Şəxslər haqqında daha çox oxuyun

Nə vaxt hədəflənmə: Səfər almaq

Səfərlər almaq nəyin bir analizidir mərhələ istehlakçının və ya işin gəzintisi və marketinq səylərinizdə bu mərhələlərin olub-olmaması.

İstehlakçı alış səyahətləri olduqca sadədir:

  1. Alıcının bir problem araşdırırlar.
  2. Alıcı fərqli araşdırır həlləri problemlərinə görə.
  3. Alıcı bir siyahı hazırlayır tələblərinə həll yolunun qarşılanması lazımdır.
  4. Alıcı araşdırır müəssisələr və / və ya onların məhsulu və ya xidməti.

Ticarət alqı-satqısı səyahətləri bir neçə addım əlavə edə bilər, çünki alış qərarları ümumiyyətlə tədqiqatçıdan məlumatları birləşdirməsi və digər təsirli qrup rəhbərləri və qərar qəbul edənlərin nəzərdən keçirməsi üçün daxili vəziyyətə gətirməsi tələb olunan bir komanda mühitində qəbul edilir:

  1. Qiymətləndirmə problemin həlli və tələbləri.
  2. The konsensus satın alma qərarı təsirlənmiş qruplar və qərar qəbul edənlər arasında verilir.

Bu ikisi də istehlakçı qərarlarına yayıla bilər ... evli bir cütün növbəti maşınlarını satın alması barədə düşünün. Həyat yoldaşı bütün məlumatları toplaya bilər, ailələri ilə müzakirə edə və bir fikir birliyinə gələ bilər.

Alıcı Səyahəti haqqında daha çox oxuyun

Alıcı personaları ilə alıcı səyahətləri arasındakı əlaqə, marketinq departamentinizin məzmununuzu, tanıtımınızı və hədəfləmə strategiyalarınızı hazırlayacağı bir matrisdir.

Səyahətin hər mərhələsində hər bir şəxsi hədəf alan, daxil olan və gedən strategiyalarınız varmı? Alıcıların səyahətin hər mərhələsini araşdırdığı yerdə tapa bilərsinizmi? Bu matrisin sözün əsl mənasında qurulması olduqca faydalıdır. Reklam üçün istehsal etdiyiniz kampaniyalardır. Axtarış və məzmun marketinq strategiyaları üçün bu sizin məzmun kitabxanası.

Gəlirin proqnozlaşdırılması: Satış huniləri

Alış səyahət, alıcınızın olduğu mərhələdir ... satış huni, alıcı ilə alış-verişə nə qədər yaxın olduqlarına görə bir ölçmədir. Bu vizuallaşdırma, marketinq və satış insanlarına satışlarına və marketinq boru kəmərlərinə nəzər salmağı təmin edən vacib bir məqamdır ... bu, ümumi perspektivlərin sayı və alış-verişdən nə qədər uzaq olduqlarıdır.

Satış huni nədir? Satış huni hansı mərhələlərdədir?

Satış hunileri, təşkilat baxımından alış prosesi baxımından geriyə baxan bir görseldir gəlir əldə etmək ehtimalı. Alış səyahətləri, perspektivdən satın almağı səbirsizliklə gözləyən bir görseldir alıcı və alış etmək ehtimalı.

Hər birinin fərqli perspektivləri olduğundan, ikisi arasında mütləq qısa bir uyğunlaşma yoxdur. Bəzi nümunələr:

  • Alıcı problemi araşdırır (Alıcının səyahət mərhələsi 1) və onları tamamilə öyrədən, həll yollarını təqdim edən və şirkətinizin təcrübəsi ilə əlaqədar inanılmaz təsir göstərən mövzu ilə əlaqədar geniş bir ağ sənədiniz var. Niyət edirlər (Satış Huni Mərhələ D) qiymətləndirmə yaxşı getdiyi müddətdə məhsulunuzu almaq.
  • Alıcı ola bilər xəbərdar (Satış Huni Mərhələ A) məhsul və ya xidmətinizin həlləri faza (Alıcının səyahət mərhələsi 4). Bəlkə də problemi müəyyənləşdirdilər, tələbləri hazırladılar və sonra bazarda mövcud olan həllərdən danışan analitik hesabatları və ya məqalələr tapdılar.
  • Komanda üzvü ola bilər qiymətləndirmək həll yolun (Mərhələ Huni Mərhələ E) və sonra komandaya qayıdın və həll yolunuzu ləğv edin (Alıcının səyahət mərhələsi 6) xüsusi xüsusiyyətləri və ya funksionallığı itirdiyinə görə.
  • Bir axtarış motoru alıcısının satın almaq niyyəti var (Satış Huni Mərhələ D), məhsulunuzun reytinqlərini, icmallarını və qiymətlərini təsdiqləyir (Alıcının səyahət mərhələsi 5) məhsulu səbətinə əlavə edir, amma tərk edir. Onlara tərk edilmiş araba e-poçtlarını göndərirsiniz və büdcələri olduqda alış-veriş edirlər.

Zamanlama ikisi arasındakı uyğunsuzluğun başqa bir yoludur. Bəzi alıcıların bir alış qərarına gəlməsi 2 həftə çəkə bilər. Digərləri bir satın alma qərarı vermədən bir il gözləyə bilərlər. Hər kəs alıcının səyahətində və satış qıfınızda fərqli sürətlərdə hərəkət edir.

Nəticədə marketinq komandanız, insanı bir mərhələdən sonrakı mərhələyə (öz sürətində) irəliləmək üçün alıcının səyahətinin hər mərhələsini təsir etməyə çox diqqət yetirə bilər. Bu həmişə xətti olaraq baş vermir ... bir alıcı zaman keçdikcə alıcı səyahət mərhələləri arasında irəli və geri hərəkət edə bilər.

Bununla birlikdə, satış qrupunuz diqqət yetirir bağlanma vaxtı və gəlir artımını (və komissiya potensialını) proqnozlaşdırmaq üçün satış huni vasitəsilə perspektivi çəkmək. Marketinq komandanız qol nöqtəsi daxilində perspektivlərə sahibdir ... indi təzyiq göstərərək son bölgədə razılaşma əldə etmək üçün qaynaqlar təmin edirlər.

Görürsən ikisi necə düzülmür?

Satış huninizi görselləşdirmək və ölçmək, aşağı gəlirinizi və marketinq və satış səylərinizin ümumi performansını proqnozlaşdırmaq üçün vacibdir. Ümumiyyətlə, olduğuna əmin olmaq istəyirsən hərəkət satış huni bir mərhələsindən digərinə hər bir ixtisaslı lider.

Bu, satış və marketinq şöbələrinizə gəlir gətirmək imkanlarının artdığına inamla təmin edəcəkdir.

Satış hunileri haqqında daha çox oxuyun

Kömək lazımdır?

Məzmun kitabxananızı təhlil etməkdə və şəxsiyyətinizə və mərhələlərinizə baxarkən köməyə ehtiyacınız varsa, marketinq səylərinizi dəqiq ölçmək üçün bir satış huni tətbiq edin, mənə bildirin! Təşkilatınızın təlim alması üçün xüsusi bir proqram hazırlamaq barədə mənimlə danışmaq istəyirsinizsə, xahiş edirəm mənə müraciət edin. Əksər müştərilər üçün mən əslində hər ikisini də edirəm - onlara çərçivə qurmaqda məsləhət vermək və kömək etmək, eləcə də marketinq strategiyalarınızı necə icra etmək, ölçmək və optimallaşdırmaq barədə işçilərini öyrətmək.

2 Şərhlər

  1. 1

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.