Perakendeciler Mətn Mesajları ilə Təcrübə və Sürücülük Gəlirini yaxşılaşdırırlar

pərakəndə sms mətn mesajlaşma infoqrafik

Statistika, istehlakçıların daha çox pul ödəməsi və daha çox rabitə ilə böyük bir istifadəçi təcrübəsi təklif edən şirkətlərlə daha çox əlaqədə olmasıdır. Mətn mesajlaşması pərakəndə satış şəbəkələrinin müştəri təcrübəsini yaxşılaşdırmaq və gəlir əldə etmək üçün tətbiq etdiyi universal ünsiyyət metodlarından birinə çevrildi.

OpenMarket son Pərakəndə Mobil Mesajlaşma Hesabatı tərəfindən aparılır İnternet Pərakəndə Satıcı, 100 e-ticarət pərakəndə satış mütəxəssisindən müştəri əlaqəsi üçün SMS mesajlaşma istifadə etmələri barədə sorğu keçirdi.

SMS-də e-poçtda itirilmək və ya lazımsız filtrlərə süzülmək problemləri yoxdur. Və mətn mesajı tez-tez çatdırıldıqdan bir neçə saniyə ərzində - birbaşa alıcının mobil cihazına sərf olunur. Əslində pərakəndə satıcıların% 79-u ya artan gəlir, ya da mətn mesajlarından istifadə edərək müştəri təcrübəsini yaxşılaşdırdı

  • İstehlakçıların 64% -i müştəri xidməti kanalı olaraq səslə mesaj göndərməyə üstünlük verirlər
  • Minilliklərin 75% -i çatdırılma, promosyonlar və sorğular üçün SMS mesajlarına üstünlük verirlər
  • İstehlakçıların 77% -i mesaj göndərən bir şirkət haqqında müsbət bir təsəvvürə sahibdir
  • İstehlakçıların% 81-i müştəri xidməti üçün bir telefona və ya kompüterə bağlanmaqdan məyusdur

bu OpenMarket-dən infoqrafik onlayn pərakəndə satış sənayesini əyani şəkildə təsvir edir fürsəti qaçırdıq SMS və ya mətn mesajlaşmasından danışarkən. Mətn mesajlaşması bugünkü ilə müqayisədə daha çox dəyər təmin etmə potensialına sahib olan istifadə olunmamış bir rabitə kanalı olaraq qalır.

Pərakəndə mətn mesajlaşması

 

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.