ROBO: Günümüzdə Alıcılar Onlayn Tədqiqatlarını və Oflayn Satın Alma qaydaları

robo tədqiqatı onlayn satın alın

Onlayn satışların böyüməsindən böyük bir şey etməyimizə baxmayaraq, istehlakçı alışlarının 90% -nin hələ də pərakəndə satış nöqtəsində edildiyini unutmamalıyıq. Bu, onlaynın böyük bir təsiri olmadığı anlamına gəlmir - təsir göstərir. İstehlakçılar yenə də məhsulu ödəmədən əvvəl ona baxmaq, toxunmaq və sınaqdan keçirməkdən məmnun olmaq istəyirlər.

ROBO yeni deyil, lakin istehlakçıların alış-veriş səyahətində bir norma halına gəlir və markaların və pərakəndə satıcıların alıcılarının necə alış-veriş etdiklərini daha yaxşı başa düşmələri üçün böyük bir fürsətdir.

ROBO nəyi nəzərdə tutur?

Onlayn araşdırın, Oflayn alın

ROBO nədir?

ROBO, alış qərarlarına kömək etmək üçün rəylər, blog yazıları və videolar kimi istehlakçı tərəfindən yaradılan məzmundan istifadə etdikləri bir istehlakçı davranışıdır. Qərara gəldikdən sonra onlayn alış-veriş etmirlər - pərakəndə satış nöqtəsini ziyarət edir və alış-veriş edirlər.

Bazaarvoice, alıcıların onlayn və ya mağazadan satın almadan əvvəl istehlakçı tərəfindən hazırlanan məzmunu (CGC) nə qədər axtardıqlarını və onların 20-dək marka və kateqoriyadakı dünyanın 100-dən çox dünyanın aparıcı pərakəndə satıcılarından, XNUMX-dən çox marka və kateqoriyada istehlakçı davranışını araşdırdı. infographic aşağıdakıları da daxil olmaqla tapıntıları bölüşür.

  • Mağazadakı alıcıların 39% -i satın almadan əvvəl onlayn təhlil oxuyur
  • Mağazadakı alıcıların 45-55% -i böyük biletli texnoloji məhsulların rəylərini oxuyur
  • Mağazadakı alıcıların% 58-i sağlamlıq, fitness və gözəllik məhsulları üçün rəy oxuyur

Əslində, onlayn alıcıların% 54-ü satın almadan əvvəl rəyləri oxuyur. İnfografikada B2B və B2C rəylərindəki fərqlər təfərrüatlı şəkildə izah edilir və məhsul kateqoriyasına görə təsiri azaldır.

Onlayn olaraq onlayn satın alın

One comment

  1. 1

    Görkəmli yazı!
    Həqiqətən, təqdim etdiyiniz məlumat qrafiki, bunlardakı alıcıların ROBO-nu necə tətbiq etdiyini anlamaq üçün kifayət idi. Bu çox faydalı idi.
    Niyə?
    ROBO-nun istehlakçıların alış səyahətində bir standart olaraq çevrildiyini və alıcılarının alış-verişi hansı şəkildə apardıqlarını başa düşmələrini yaxşılaşdırmaq məqsədi daşıyan markalar və tacirlər üçün böyük bir ehtimal olduğuna dair heç bir məlumatım yox idi.

    Çox sağol Duglas!
    Bu cür qiymətli məlumatlar üçün çox təşəkkür edirik.
    Salam! 🙂

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.