Gələn il Marketinq Otomasyonunun 30 yaşı tamam olacaq! Bəli, düz oxudunuz. İndi hər yerdə olan texnologiya hələ də sızanaqlara sahib olacaq qədər gənc görünsə də, reallıq marketinq avtomatlaşdırma platformasıdır (MAP) indi evlidir, balası var və tezliklə ailə quracaq.
Baharın ən son tələbləri tədqiqat hesabatı, bu gün marketinq avtomatlaşdırma texnologiyasının vəziyyətini araşdırdıq. Təşkilatların demək olar ki, yarısının hələ də Marketinq Otomasyonunun ROI ölçməkdə çətinlik çəkdiyini aşkar etdik. Təəccübləndikmi? Həqiqətən deyil. MAP bazarı bu gün 4 milyard dollardan çox olsa da, bir çox B2B təşkilatı hələ də marketinq atributu ilə mübarizə aparır.
Yaxşı xəbər, Marketinq Otomasyonunun ROI -ni ölçməyi bacaranlar üçün nəticələrin güclü olmasıdır. Təşkilatların 51% -i 10% -dən çox ROI, 22% -i isə 22% -dən çox ROI görür.
Az sayılan nömrələr
Bu rəqəmlərin çox aşağı göstərildiyindən şübhələnirəm. B2B məhsul və xidmətlərinin bugünkü alıcılarının təhsil və satın alma prosesinin çox hissəsini onlayn olaraq həyata keçirdiklərini düşündüyünüz zaman, MAP -ın ən məhsuldar satış nümayəndələriniz qədər dəyərli olmadığını təsəvvür etmək çətindir.
Dəyəri düşünməyin yaxşı bir yolu, MAP -ın olmadığı bir dünyanı təsəvvür etməkdir. Təsəvvür edin ki, bu gün təşkilatınızı persona və alıcı səyahətinin mərhələsinə görə fərdiləşdirmək qabiliyyəti olmadan işləyin. Və ya ən isti potensialları müəyyənləşdirmək və onları satış təşkilatınıza demək olar ki, real vaxt rejimində ötürmək. Sövdələşmə sürətini artıracaq bir marketinq mühərrikinin olmadığını düşünün.
Marketinq avtomatlaşdırılmasının ROI -nin təkmilləşdirilməsinin açarları
Araşdırmalarımız, təşkilatların, istədiyiniz ROI Marketing Automation -a tam nail olmaqdan və tanımaqdan çəkindirdiyinə inandığımız bəzi əsas ipuçlarını ortaya çıxardı. Ən açıqsı onu ölçə bilməməkdir. Marketinq təşkilatlarının əksəriyyətinin, Business Analytics komandaları üçün əsasən ikinci dərəcəli bir prioritet olaraq qaldığını və marketoloqların performansını ölçmələrinə kömək etmək üçün ayrılmış resursları olduğunu öyrənməyə davam edirik. Analitik texnologiyasını və Məlumat Elm adamlarını marketoloqlara dəstək vermək üçün ayırmaq vacibdir.
İkinci böyük inhibitor, platformaları səmərəli idarə etmək üçün insanların olmamasıdır. Respondentlərdən Xəritələrində müəyyən xüsusiyyətlərdən istifadə etməmələrinin əsas səbəblərinin nə olduğunu soruşduq və 55% -i kadr çatışmazlığını göstərdi, 29% -i isə əlavə xüsusiyyətlər haqqında məlumatın olmadığını bildirdi. Tələb/tələb əyrisinin MAP bacarıqlarına sahib olanların xeyrinə olduğu şübhə doğurmur. Həm də MAP -a daxil olarkən marketinq rəhbərlərinin hər üç vacib əməliyyat aspektini - insanları, prosesləri və texnologiyanı nəzərə almaları lazım olduğunu xatırlatmaq da yaxşıdır.
Səmərəlilik qazancları aydındır
Qiymətləndirmə nəticələrini nəzərdən keçirərkən başqa bir şey, MAP -ın yaratdığı marketinq səmərəliliyinin artması idi. Hesab edirik ki, MAP -ın ən böyük dəyəri SCALE -də fərdi söhbətlər aparmaq qabiliyyətidir. Məlumatlardan aydın olur ki, respondentlər də bu faydanı tanıyırlar.
Tələb Baharının Marketinq Otomasyonu Qiymətləndirmə Hesabatını görmək üçün:
Demand Spring -in Marketing Automation Benchmark Hesabatını yükləyin
