SaaS bir verilənlər bazası bir xidmət olaraq təklif etmək üçün dəyişir

iStock 000006412772XSmall

Bir neçə həftə əvvəl ExactTarget Əməliyyat Rəisi Scott McCorkle-in platformalarının təkamülü barədə danışmasını dinləməkdən zövq aldım. Keçmişdə inandığımı yazmışdım E-poçt xidmət təminatçıları köpək balığına atladılar - və görünür, irəliyə baxan ESP-lər artıq qeyd etmişlər.

Scott, ExactTarget'ın olma məqsədi ilə danışdı Marketinq mərkəzi şirkətlər üçün. ExactTarget sadəcə e-poçt üçün bir göndərmə mühərriki olmaq əvəzinə, aşağıdakı hədəfləri olan bir çox müştərisi üçün qeyd bazası olmağa çalışır:

  1. Məlumatların toplanması və əlçatanlığı - hərtərəfli bir API, möhkəm məlumat uzantıları və etibarlı, möhkəm infrastruktur sayəsində şirkətlərin ExactTarget'ı öz müştərilərinin məlumatlarını saxlamaq üçün etibarlı, uyğun bir mənbə kimi istifadə etmələri üçün indi mümkündür.
  2. Uyğunluq qaydaları - ExactTarget mesajları e-poçt, səs, SMS və sosial media vasitəsi ilə ötürdüyü üçün davranış məlumatları tutula bilər, saxlanılır və bu müştərilər üçün mesajlaşma aktuallığını artırmaq üçün istifadə edilə bilər.
  3. Rabitə çatdırılması - ExactTarget, sənayedə ən sürətli gedən poçt idarəetmə sistemlərinə malikdir və sistemin performansı səbəbindən OEM modeli partlayır. Buna səs, SMS və CoTweet satın alındıqdan sonra bəlkə də sosial media mesajlaşması əlavə edildi.
  4. Hamısı üzərində ölçmə - ExactTarget bütün gedən rabitə üzərində möhkəm ölçü təmin edərək dairəni tamamlamağa çalışır.

Verilərin saxlanılması, Proqram üçün bir Xidmət olaraq təbii olaraq qəbul edildi Müştəri Münasibətləri İdarəetmə (CRM) xidmətlər, lakin indi digər sənaye sahələri bu istiqamətdə irəliləyir. Analytics provayderi Webtrends bunları başlatdı Ziyarətçi məlumatları Martbirbaşa məhsula daxil olan güclü sürüklə və burax seqmentinə imkan verir. Webtrends üstün bir istirahətə malikdir API və aparıcı bir Analytics mühərriki ilə birlikdə Webtrends ilə müştəri məlumat bazanıza sahib olmaq, inkişaf etmiş marketoloqlara ünsiyyəti hədəf almaq və ölçmək üçün bəzi güclü alətlər təqdim edir.

Bir Xidmət olaraq Verilənlər Bazası, bir neçə il əvvəl Amazon və Google kimi provayderlər ilə buludda yerləşdirilən sadə əlaqəli verilənlər bazaları ilə başladıldı. Hər şey yaxşıdır, amma bu məlumatdan istifadə etmək üçün tətbiqetmələr olmadan, sənayedə həqiqətən kütləvi qəbul edilməmişdir insanlar bunun olacağını düşünürdülər. ExactTarget və Webtrends kimi şirkətlərin üstünlüyü, sübut olunmuş rabitə və analytics məhsullar artıq yerindədir artıq DaaS.

Bu provayderlərin hamısının bir-biri ilə güclü inteqrasiyası olmasına baxmayaraq, müştəri məlumatlarının əsas mənbəyi olmaq üçün getdikcə daha çox rəqabət aparacaqları görünür. Elektron ticarət, CRM, E-poçt və Analytics təminatçılarının hamısı qeydlərin verilənlər bazası olmağa çalışacaq və tezliklə hamınız məlumatlarınızı saxlamaq, möhkəm mesajlaşma və xidmətlər təmin edəcək. analytics məlumatlarınız üçün. Verilənlərə sahib olan müştəriyə sahibdir - belə ki SaaS bir xidmət təminatçısı olaraq Verilənlər Bazası olmağa çalışan provayderlər gələn il partlayacaq. Bu SaaS təminatçıları üçün əla bir strategiyadır, çünki köçürülmə və ya provayderinizdən ayrılmaq, verilənlər bazanıza sahib olduqdan sonra daha çətinləşir!

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.