Niyə kim olduğumu bilmirsən?

mən kralam

Doğru müştəri əldə etdiyimizə əmin olmaq üçün marketinq perspektivlərimizi əvvəlcədən qiymətləndirmək vacibdir. Səhv müştərilərə imza atırıqsa, məhsuldarlığımızın geridə qaldığını, görüş həcmlərinin artdığını və əlaqəyə getdikcə daha çox məyusluğun səbəb olduğunu dərhal bilirik. Biz bunu istəmirik. Prosesi başa düşən, münasibətlərimizə dəyər verən və əldə etdiyimiz nəticələri görən müştərilərdən istəyirik.

Bu günortadan sonra etməli idim zəng bir dostuma və həmkarına, Çad Pollitt Kuno Creative-da. Çad, almaq istədiyimiz böyük bir satıcı ilə yaxşı bir əlaqəyə sahibdir. Blogumuzun, onların sənayesi ilə yaxın birliyimiz və sahib olduğumuz əsas müştərilərlə ... Etibarlı bir şəkildə əminəm ki, şirkətlərindəki liderlər bizimlə iş qurmağı təqdir edəcəklər.

Təəssüf ki, satışa çıxarılan bir şəxslə danışmağımı, bir sıra əvvəlcədən seçmə suallarına cavab verməyimi, kanal meneceri ilə danışmağımı, kanal meneceri tərəfindən göndərilən bir neçə videoya baxmağı, təxminən 50 sual ilə bir elektron tabloya cavab verməyimi tələb edən bir içəri girmə prosesi var ... Allah bundan sonra nə edəcəyini bilir.

Mənim kim olduğumu bilmirlərmi?

Bunu mənasız bir mənada demək istəmirəm. Sadəcə olaraq, doğrudan da, əslində bunlardan məyus oldum kim olduğumu bilmirəm! Təşkilatları böyüdü ... prosesləri olduğu kimi ... və indi də satış müddətinə daxili bir sahə ilə o qədər tanış olmayan bir insan təbəqəsi var ki, bunun içərisində yaxşı bir ad və nüfuz sahibi olduğumu həqiqətən bilmirlər. Mən də baxmaq üçün vaxt ayırdıqlarına inanmıram. Mən sadəcə satış hunisindəki başqa bir nömrəyəm.

Məyus oldum, çünki tanınmağı və sahib olduğum böyük izləri yaratmaq üçün çox çalışdım. Mən Steve Jobs deyiləm ... amma bir sənayedəki kiçik yerləri içərisində nəyə nail olmağa çalışdıqlarını başa düşən, bu barədə danışan və bölüşən ilk 25 adamın içərisində olduğuma əminəm. Blogumuzun daxilində çox böyük bir yer var onların sənayesi, lakin satış müddətindəki insanlar unutdururlar.

Bu satışların əla bir nümunəsidir proses səhv getdi. Mümkün iş üçün bir şirkət mənimlə əlaqə quranda etdiyim ilk şey onları araşdırmaqdır. Bəzən əla bir müştəri olacağı üçün iş görürük ... amma çox dəfə iş görürük, çünki bu bizim üçün böyük bir fürsət olacaq!

Yəqin ki, cədvəli doldurmayacağam. Çad ilə əlaqə quraraq sənayedə başqa bir liderlə ortaq olmaq istəyib-istəmədiklərini görənə qədər gözləyəcəyəm. Bir demoda oturduğumdan və müştərilərimiz üçün istifadə edə biləcəyim alətləri gördüyümdən bəri etməsələr məyus olacaq ... amma kim olduğumu başa düşməkdənsə diskvalifikasiya etmək üçün məni 42 addımlıq bir müddətə qoysalar, mən Onlarla iş görmək istədiyimə əmin deyiləm.

Bir işin etdiyi hər şey bir müddətə atılmamalıdır. Proseslər maşınlar üçün əladır, lakin insanlar düşünə bilir və hər zaman bir müddətə sığmayan inanılmaz qərarlar qəbul edirlər. Perspektivləriniz cədvəldəki girişlər deyil ... real insanlardır. Etdiyiniz hər şey üçün istisnalar olmalıdır ... zaman çizelgelerinden büdcəyə, tətbiq olunan qaynaqlara qədər. İdeal perspektivlərimdən hər kəsin məni başa düşdüyü kimi hiss etməsini istəyirəm kimdirlər, niyə vacib olduqlarınıonlara necə kömək edə bilərik.

Bu satıcı da olmalıdır.

4 Şərhlər

  1. 1

    Bravo Doug! Blogunuz üçün yeniyəm və bu günə qədər məlumatlarınızı çox dəyərli hesab edirəm. Mən sizinlə razıyam, bəzən botları kənara qoymaq lazımdır və iş müvafiq tərəflər tərəfindən aparılır. dövr.

  2. 2

    Proses vacibdir. Ümumiyyətlə həm alıcıya, həm də satıcıya kömək edir. Ancaq bəzən dialoq lehinə kənara qoyulmalıdır. Satışın vacib bir hissəsi prosesdən nə vaxt ayrılacağınızı bilmək və yalnız insanlarla danışmaqdır.

    Və 'araşdırmanın kritik' olduğu ilə razılaşdı. Həmişə kimlə danışdığınızı bilin.

    Rəy üçün təşəkkür edirəm, Douglas. Geribildiriminizi praktikada tətbiq edəcəkdir.

  3. 3

    Salam Douglas,
    İlk dəfə burada olduğunuzu və burada sizinlə tanış olmağı xoşlayıram. Burada yazdığın hər şey qonaqpərvər səslənir 
    və məlumatverici. Buraya qayıtmağa davam edirəm.

  4. 4

    İstər bir işin böyüməsindən bəhs edirsiniz, istərsə də yalnız
    yeni texnologiyanın tətbiqi, ya insanlıqdan çıxarmanın təsiridir
    insandan insana münasibətləri ön plana çəkmək. Və bu, həqiqətən marketinqə aiddir
    şəxsdən insana vurğulamağın bir yolunu tapmaq üçün rəhbərin faydası
    şirkətin ölçüsündən və texnologiyanın növündən asılı olmayaraq əlaqələr
    həyata keçirir.

    Peşəkar xidmətlər sahəmdə, inkişaf etmirəmsə
    İstehlakçı ilə münasibət, istər böyük bir şirkətə xidmət edərəm
    ya da bir az, ümumiyyətlə bu xidmətlərin satışına nail olmayacağam. Bu
    çox nadir hallarda bir forma dolduracağam, anket verəcəyəm, müsahibə verəcəyəm
    və sonra bir layihə əldə et. Sadəcə iş xətrimdə baş vermir; həmişə var
    münasibətlər haqqında olmaq. Mənə görə hər bir müştəri kimin olduğunu bildiyiniz kimi hiss etməlidir
    onlar. Münasibət budur. Və etmək üçün bir yol tapa bilmirsinizsə
    müştərilər xüsusi hiss edir, işinizi itirəcəksiniz.

    David S. Jackson

    Carlile Patchen & Murphy LLP

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.