E-poçt Abunəçi Gözləmələrini necə qurmaq və qazanmaq!

e-poçt

E-poçt abunəçiləriniz veb saytlarınızı axtarır, məhsullarınızı sifariş edir və ya tədbirləriniz üçün gözlənildiyi kimi qeydiyyatdan keçir? Yox? Bunun əvəzinə sadəcə cavab vermirlər, abunəlikdən çıxırlar və ya şikayət edirlər? Əgər belədirsə, bəlkə də qarşılıqlı gözləntiləri aydın şəkildə qurmursunuz.

Bəs abunəçilərinizin yüksək gözləntilərini necə idarə edirsiniz və sonra onları hərəkətə vadar edirsiniz?

  1. Abunəçinizə deyin Tam olaraq nə gözlədiyinizi onlardan.
  2. Abunəçinizə deyin Dəqiq olaraq nə gözləyə bilərlər səndən.
  3. Do Dəqiq olaraq nə edəcəyinizi söylədiklərinizi.

Nə edəcəyinizi kiməsə söyləmək və ya yalnız onlardan soruşaraq bir şey etməsini təmin etmək asandır və tamamilə aydındır, doğrudurmu? Lakin əksər e-poçt və veb rabitə bunu etmir. Buna görə bir çox marketoloq, əksinə yaxşı hazırlanmış kampaniyalara baxmayaraq, ulduz nəticələrindən daha az və abunəçi bazalarının azalması ilə nəticələnir.

'Onlara deyin' ifadəsi əksər marketoloqlar üçün bir az səssiz görünə bilər. Nəticədə, abunəçiləriniz ağıllı insanlardır və məhsulunuzu və nəyə nail olmağa çalışdığınızı başa düşürlər. Ancaq abunəçilərinizin diqqətini və etibarını qazandıqdan sonra təkliflərinizin bütün üstünlüklərini təqdim etdikdən sonra əl tutma yeni başladı. Budur niyə.

Abunəçilərinizin lal olması deyil. Onlar sənsən, anan və qardaşınsan. Ancaq sənin kimi məşğuldurlar. Diqqəti üçün rəqabət edən bir çox yaxın müddətli tapşırıq var. Həqiqət budur ki, tələsik abunəçiləriniz bundan sonra nə edəcəklərini, nə gözləyəcəklərini, hətta kim olduğunuzu və nə istədiklərinizi bilmədikləri halda, bunu ağrılı bir şəkildə izah etməsəniz. Həqiqətən abunəçiyə nə edəcəyini, necə edəcəyini və nə vaxt edəcəyini dəqiq şəkildə deməlisən. Budur necə.

Abunəçinizin hərəkətə keçməsini istədiyiniz zaman, istər elektron poçt ünvanınızı etibarlı göndərənlər siyahısına əlavə edin və istərsə də xidmətinizi satın alsanız, hər ünsiyyətdə konkret detalları olan son dərəcə spesifik bir dil istifadə edin. Nə etmək istədiyiniz barədə heç bir sual qoymayın. Çox açıq olmaqdan qorxmayın. Açıq sağlam münasibətlərdə olduğu kimi, ikitərəfli ünsiyyət də müvəffəqiyyətin açarıdır. Ancaq bu iki tərəfli bir yoldur. Beləliklə, bunun müqabilində abunəçiyə münasibətləri inkişaf etdirmək və inkişaf etdirmək üçün nə edəcəyinizi (və ya etmədiyiniz) izah etməlisiniz.

Qarşılıqlı gözləntiləri qurmağın bir çox yolu var, korporativ mədəniyyətiniz bələdçi olsun. Ancaq burada mərhum mükəmməl mətn müəllifi Gary Halbert tərəfindən hazırlanmış bir təsdiq elektron poçtuna bir nümunə var.

Mövzu Sətri / Başlıq: Daxilsiniz! İndi nə?

Bədən tərkibi: Salam Sue. İstədiyiniz xüsusi demo artıq hazırdır və sizi gözləyir burada. Bir dəfə ziyarət edin (http://exampleurl.com/sue) gümüş, qızıl və ya platin planını yoxlamaq istədiyinizi soruşacağıq. Platini seçin; həqiqətən ən yaxşı dəyərdir. Demo yalnız yarım saat çəkəcək, ancaq o anda açıq bir alış qərarı verə biləcəksiniz.

Nədənsə baxa bilmirsinizsə xüsusi demo bu gün başqa bir şey söyləməsəniz, bu tarixdən etibarən hər iki həftədə bir vaxt dəyişdirməyə çalışacağıq. Bəs nə deyirsiniz? İndiki kimi vaxt yoxdur?Bura basın.

Əksər marketoloqlar üçün bu yanaşma biraz üstün görünür (bəlkə də məhsulu və proseslərini çox yaxşı bildikləri üçün), ancaq məşğul abunəçiniz üçün (pullarını və / və ya vaxtlarını xərcləmələrini xahiş etdiyiniz üçün) bu detal səviyyəsi rahat bir anlayış və aydın bir fəaliyyət çağırışı yaradır.

Başqa sözlə, daha uğurlu bir e-poçt marketinq proqramı yaratmaq istəyirsinizsə, hər iki tərəf üçün gözləntiləri əvvəlcədən və davamlı olaraq təyin etməlisiniz. Əvvəlcə hansı işləri görəcəyinizə qərar verin; yalnız bu hərəkətləri yerinə yetirmək. Sonra abunəçinin hansı addımı atmasını istədiyinə qərar ver; onlardan bu hərəkəti etmələrini xahiş et. Bunu aydın, qısaca və səhvsiz şəkildə bildirin.

One comment

  1. 1

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.