Analitika və Test

Seth Godin Nömrələrə görə Yanlışdır

Bir saytda bir blog yazısını oxuyarkən Seth Godin'den bir sitata rast gəldim. Yazının bir bağlantısı yox idi, buna görə təkbaşına yoxlamaq məcburiyyətində qaldım. Əlbəttə, Seth demişdi:

Verdiyimiz suallar etdiyimiz şeyi dəyişdirir. Rəqəmləri ölçməkdən başqa bir şey etməyən təşkilatlar nadir hallarda irəliləyişlər yaradırlar. Sadəcə daha yaxşı rəqəmlər.

Sethə böyük hörmətim var və kitablarının əksəriyyətinə sahibəm. Onu hər dəfə yazdığımda, mənim istəklərimə dərhal cavab verdi. Həm də inanılmaz bir natiqdir və təqdimat bacarıqları xaricdədir. Ancaq, fikrimcə, bu sitat sadəcə cəfəngiyyatdır.

Agentliyimiz hər gün rəqəmlərə diqqət yetirir ... Bunu yazarkən, müştəri saytlarını məsələlər üçün tarama edən üç tətbiq işlədirəm, Webmasters və Google Analytics-ə daxil olmuşam. Bu gün nəzərdən keçirəcəyəm sayt yoxlamaları bir neçə müştəri üçün. Nömrələr ... çox sayda rəqəm.

Nömrələr öz-özlüyündə bir cavab vermir. Ədədlər düzgün strategiyaya çatmaq üçün təcrübə, analiz və yaradıcılıq tələb edir. Heç bir marketoloq rəqəmlər və yaradıcılıq arasında seçim etmək məcburiyyətində deyil. Əslində, müştərilərimizin nömrələri çox vaxt çoxlu yaradıcılıq tələb edir və onları düzgün istiqamətə aparmaq üçün risk tələb edir.

İllərlə yanımızda olan müştərilərimizdən biri axtarış reytinqlərini maksimuma çatdırdı və trafik artmağa davam etdi - lakin dönüşümləri düz idi. Məsuliyyətimiz investisiya gəliri üzərində qurulduğu üçün yaradıcı bir şey etməli idik. Şirkət rebrendinqi ilə məşğul olduq, tamamilə yeni bir veb sayt hazırladıq, səhifəni əvvəlki saytın bir hissəsinə endirdik və stok fotoşəkilləri, işçilərinin bütün həqiqi foto və videoları olmayan şirkətə mərkəzli bir sayt dizayn etdik. obyektlər.

Liderlərin əksəriyyəti saytları vasitəsilə gəldikləri üçün bu böyük bir risk idi. Ancaq rəqəmlər, daha çox bazar payına sahib olmaq istəsələr dramatik (və riskli) bir şey etməli olduğumuza dair dəlillər təqdim etdi. Yalnız rəqəmləri ölçmək bizi dramatik dəyişikliyə aparan budur ... və nəticə verdi. Şirkət çiçək açdı və indi 2 yerdən 3 yerə qədər genişlənməyə baxır - eyni zamanda xarici işçi heyətini də azaltdılar.

Başqa bir perspektiv

Ömrüm boyu minlərlə inkişaf etdirici, statistik, riyaziyyatçı və analitiklə işləmişəm və çalışdığım ən yaxşıların çoxunun yaradıcılıq mənbələrinin olmasının təsadüf olduğuna inanmıram.

Məsələn, oğlum riyaziyyat elmləri namizədi üzərində işləyir, amma musiqiyə həvəslidir - oynamaq, yazmaq, qarışdırmaq, qeyd etmək və DJ-lər oynamaq. İti (sözün əsl mənasında) köpəkdən çıxarırdı və işinə dalarkən yanında olduğu pəncərədə yazılmış tənliklər tapırdıq. Bu günə qədər cibində quru silmə işarələri ilə dolaşır.

Həm yaradıcılığını hər iki tərəfdən aparan rəqəmlərə və musiqiyə olan ehtirasıdır. Yaratıcılıq və risk alma onun apardığı tədqiqatın mərkəzində olmuşdur (həmyaşıdları nəzərdən keçirilmiş və dərc edilmişdir). Yaradıcılığı ona rəqəmləri tunel görmədən görməyə və həll etməyə çalışdığı problemlərə fərqli teoremlər və metodologiyalar tətbiq etməyə imkan verir. Və nəticələr həmişə olmur daha yaxşı rəqəmlər... bəzən iş ayları kənara atılır və komandası yenidən başlayır.

İllərdir qəzet sektorunda çalışdım, burada rəqəmlərə və riskə qarşı mədəniyyətə yönəlmələri onları məhv etməyə sürükləyir. Bununla yanaşı, nömrələri düzəldə bilmədiklərini görən və “nömrələri” yaxşılaşdırmaq çox çətin olanda şirkətlərini, markalarını, məhsullarını və xidmətlərini tamamilə yenidən kəşf edən startapçılar üçün də çalışdım.

Yaradıcılıq və məntiq bir-birinə zidd deyil, bir-birlərinə təriflərdir. Nömrələr şirkətləri böyük risklərə vadar edə bilər, lakin bu rəqəmlərdən asılı deyil - şirkətin mədəniyyətindən asılıdır.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO-dur OpenINSIGHTS və təsisçisi Martech Zone. Duqlas onlarla uğurlu MarTech startapına kömək edib, Martech-in satınalmalarında və investisiyalarında 5 milyard dollardan çox dəyərində lazımi araşdırmaya kömək edib və şirkətlərə satış və marketinq strategiyalarının həyata keçirilməsində və avtomatlaşdırılmasında kömək etməyə davam edir. Duqlas beynəlxalq səviyyədə tanınan rəqəmsal transformasiya və MarTech eksperti və məruzəçisidir. Douglas həm də Dummie's guide və biznes liderliyi kitabının nəşr edilmiş müəllifidir.

əlaqəli məqalələr

Başa dön düyməsini basın
yaxın

Adblock Aşkarlandı

Martech Zone bu məzmunu heç bir ödəniş etmədən sizə təqdim edə bilir, çünki biz reklam gəlirləri, filial bağlantıları və sponsorluqlar vasitəsilə saytımızdan pul qazanırıq. Saytımıza baxarkən reklam blokerinizi silsəniz çox şad olarıq.