Kiçik və orta ölçülü müəssisələr üçün ən yaxşı onlayn marketinq fəaliyyəti

smb

EmarsysB2C şirkətləri üçün qabaqcıl bulud marketinq proqram təminatçısı, WBR Digital ilə ortaq şəkildə nəşr olunan 254 pərakəndə mütəxəssis arasında şəxsən və onlayn sorğunun nəticələrini açıqladı. Key tapıntılar daxildir B100C pərakəndə satışında KOBİ'ler (2 milyon dollar və ya daha az gəliri olan müəssisələr) kanıtlanmış müvəffəqiyyət ətrafında çox kanallı strategiyalar inkişaf etdirir, kritik tətil alış-veriş mövsümünə hazırlaşmağa daha çox vaxt sərf edirlər və daha qabaqcıl texnologiyanı ön plana çəkməyə və rəqəmsal təcrübəni kərpic və məhlul təcrübəsinə bağlayaraq mobil ticarət imkanlarına investisiya qoyaraq çox kanallı yeniliklərlə ayaqlaşmağa çalışırıq.

Günümüzdəki KOBİ-lər maraqlı bir mövqedədirlər - ölçülərinə baxmayaraq, oxşar marketinq strategiyaları və texnologiyalarının daha geniş təşkilatlar tərəfindən tətbiq olunmasından və istifadə edilməsindən faydalana bilərlər. Omnichannel rəqəmsal strategiyalar sayəsində Amazon kimi şirkətlər rahatlığı, müştəri saxlamasını və yerinə yetirilməsini təmin etmək üçün çubuğu artırmağa davam edir. KOB-lər bunu nəinki tanıyıblar, əksinə 2016-cı ildə fəaliyyətlərini omnichannel paradiqmasına uyğunlaşdırmağa çalışırlar.

Anket nəticələrinə görə, KOB-lərdən olan marketoloqlar ən yaxşı onlayn fəaliyyətləri və əldə etmə və saxlamaya təsirlərini sadaladılar. E-poçt marketinqi həm əldə etmə, həm də əsas sürücü kimi saxlamağa səbəb olur. Üzvi axtarış, pullu axtarış, sosial media, yenidən hədəfləmə, iştirak marketinqi, mobil marketinq və müqayisə alış-veriş motorları da sadalanır.

SMB Marketinqin Saxlanması və Alınması

Sorğu edilən ən yaxşı pərakəndə ticarət müəssisələrinin tapıntılarına əsasən:

  • KOB-lərin 81% -i hələ də müştəri əldə etmək üçün bir sürücü olaraq e-poçta, 80% -i isə müştəri saxlamaqda etibar edir
  • Perakendecilerin% 73-ü e-poçtu ən yüksək büdcə maddəsi olaraq sıralayır, hər beşdən biri investisiya qoymağı ən üstün prioritet olaraq qiymətləndirir
  • KOBİ-lər əsas KPI-lərdə qazanc gördülər: dönüşüm nisbətləri% 72 artdı, orta sifariş dəyəri% 65 artdı və təkrar müştəri alışları% 58 artdı
  • Kiçik və orta müəssisələrin 70% -i iyul ayından gec olmayaraq tətil planlaşdırmağa başlayır
  • KOB-lərin 54% -i ən uğurlu marketinq taktikası kimi səbətdən imtina e-poçtlarını təyin etdilər və sayt əsaslı tövsiyələr% 47 ilə ikinci oldu

SMB-lərin bu gün rəqabətli pərakəndə mühitdə çevik və sürətli cavab verdiklərini gördük. KOB-lər tez həyata keçirilə bilən və istifadəsi asan çevik platformalar axtarırlar. Kirdən Daha Ucuz !, Rawlings və Scrubs & Beyond kimi KOBİ-lər dərhal ROI görmək, rəqabətə davamlı olmaq və müştəriləri ilə lazımi zamanda doğru kanallarda əlaqə qurmaq üçün Emarsys-ə müraciət etdilər. Əlavə olaraq, KOBİ-lər müştərilər üçün cihazlar və kanallar arasında qüsursuz bir alış-veriş təcrübəsi yaratmaq üçün müştəri davranışlarına dair fikirlərdən istifadə edirlər. Bu, KOB-lərin müştərilərin saxlanmasına yönəldildiyinə dəlildir - daha böyük oyunçuların düşünməli olduqları bir şey. Sean Brady, Amerika qitəsinin prezidenti Emarsys

Bu araşdırma üçün Emarsys, firmalarının marketinq, e-ticarət, satış və əməliyyatlarından məsul olan müxtəlif B2C sahələrindən olan pərakəndə mütəxəssisləri araşdıran WBR Digital ilə ortaq oldu. Şəxsi sorğular və reportajlar 2016-cı ildə yerində aparıldı eTail West konfransı

Hesabatı tam yükləyin

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.