Marketinq İnfoqrafiyasıSosial Media və İnfluencer Marketinqi

Zəngin Müştərilər Sosial Müştəri Xidmətləri istərlər

Əsas sosial media marketinq strategiyası müştəri xidmətini özündə birləşdirməlidir. Bir çox şirkət ikisini fərqləndirir, lakin müştərilərinizdə belə bir ayrılma yoxdur. Sosial olduqdan sonra suallar, şərhlər və şikayətlər üçün bu kanaldan istifadə edəcəklər. Yaxşı xəbər budur ki, bununla da müştəri xidməti vərdişlərinizi həqiqətən ictimaiyyətdə göstərə bilərsiniz marketinq perspektivləri ilə bunu nə qədər yaxşı edirsən.

Şirkətlərin fərqinə varmayan şey budur ki, ən böyük büdcəyə sahib olan müştərilərinizdir sosial qayğı və müştəri xidmətinə üstünlük vermək. Bir az batsın ...

Xüsusən yüksək qazanc əldə edənlər müştəri xidməti üçün sosial şəbəkələrdən ən çox istifadə edirlər. Bundan istifadə edə bilməyən şirkətlər, marka təcrübələrini yaxşılaşdırmaq və böyümək üçün bir fürsəti əldən verirlər. McKinsey & Company

Şirkətlərin bir müştəri xidməti strategiyasını sosial media strategiyasına müştəri xidməti məsələlərini ən qısa müddətdə yönəldən və həll edən bir şəkildə daxil etmələri lazımdır. Məsələlərin uzanmasına icazə vermək, səlahiyyətlərinizi və perspektivləri müştərilərə, müştəriləri pərəstişkarlarına çevirmək üçün tələb olunan etibarı məhv edəcəkdir.

sosial-müştəri-xidmət statistikası

Douglas Karr

Douglas Karr CMO-dur OpenINSIGHTS və təsisçisi Martech Zone. Duqlas onlarla uğurlu MarTech startapına kömək edib, Martech-in satınalmalarında və investisiyalarında 5 milyard dollardan çox dəyərində lazımi araşdırmaya kömək edib və şirkətlərə satış və marketinq strategiyalarının həyata keçirilməsində və avtomatlaşdırılmasında kömək etməyə davam edir. Duqlas beynəlxalq səviyyədə tanınan rəqəmsal transformasiya və MarTech eksperti və məruzəçisidir. Douglas həm də Dummie's guide və biznes liderliyi kitabının nəşr edilmiş müəllifidir.

əlaqəli məqalələr

Başa dön düyməsini basın
yaxın

Adblock Aşkarlandı

Martech Zone bu məzmunu heç bir ödəniş etmədən sizə təqdim edə bilir, çünki biz reklam gəlirləri, filial bağlantıları və sponsorluqlar vasitəsilə saytımızdan pul qazanırıq. Saytımıza baxarkən reklam blokerinizi silsəniz çox şad olarıq.