Cavab verməməyiniz sosial media strategiyanızı məhv etməkdir

sosial mediada reaksiya

Olan insanlar Kərpic balığı, böyük markalara sosial, mobil və rəqəmsal strategiyaları ilə kömək edən bir firma, sosial mediada böyük bir mövzuya fikir verən bu infoqrafik bir araya gətirdi. Əksər markalar sosial mediada üstün müştəri xidməti göstərdiklərini düşünürlər, amma gerçək budur İstehlakçıların 92% -i bununla razılaşmır!

Çox. Əvvəllər də dedik, amma çox sayda şirkət marketinq üçün sosial mediadan istifadə etməyə qərar verir və müştəri xidməti prosesi inkişaf etdirilmir. Müştəriləriniz problemlərinə baxarkən reaksiya verməməyiniz barədə səslənməyə başladıqda, sosial media planınızın nə qədər böyük olması vacib deyil. İşləyə biləcəyini düşündüyünüz hər hansı bir marketinq strategiyası məhkumdur, çünki tamaşaçılar yalnız müştəri xidmətinizi görürlər sucks.

Əlbəttə ki, bunun tərsi də doğrudur. Həssas olan və işi yerinə yetirən şirkətlər onlayn olaraq müştərilərinin qiymətləndirilməsini təşviq edə bilərlər. Hansı birini satın alma səylərinizə təsir edəcəyini düşünürsünüz?

kərpic balığı-infoqrafik-sosial müştəri xidməti

One comment

  1. 1

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.