ExactTarget Müştəri Xidmətini Böyük (Sosial) bir səviyyəyə qaldırır

Bu səhər, milletdən bir e-poçt aldım Dəqiq Hədəf Müştəri portalının, iş idarəçiliyi ilə birlikdə yüksəldildiyini bildirən. Bu yalnız hər hansı bir kiçik müştəri portalı deyil! ExactTarget 3sixty, inteqrasiya olunmuş tam işləyən müştəri mərkəzli bir sosial şəbəkədir halda idarə, məhsul tövsiyələri, Bir təlim kitabxanasıforumlar müştərilərin bir-birlərinə kömək etmələri üçün.

3sixty-logo.jpg

Mən çatdım Dəqiq Hədəf bu gün və onların havada bir vızıltı olduğunu deyə bilərdiniz! Jeff Rohrs, Mitch Frazier və Stephanie Zircher hamısı mənə onsuz da təsirli olan bəzi statistik məlumatlarla birlikdə çox yaxşı məlumat göndərdilər. Təbriklər Stephanie'yə bu işə başlama günü gedir ... mən onun qarşısında işlədiyim zaman çox təəccüblü idi və bu heyranedici inkişafda komandası ilə birlikdə kreditə layiqdir.

  • İndi 3sixty'nin 13,000-dən çox üzvü var
  • Məhsul üçün müştərilərin tövsiyə etdiyi 100-ə yaxın fikir 3sixty ilə əlaqələndirmə yolu ilə hazırlanmışdır
  • 24-7 qlobal məhsul dəstəyi? Müştəri Uğurundan BackOffice + telefon dəstəyi ilə onlayn

E-poçt xidməti təminatçısı sahəsi olduqca rəqabətlidir. Müştəri dəstəyi və müştəri xidmətinə cəmləşmək ExactTarget-ın çox irəliləyişidir. İnternetdəki istənilən sayda e-poçt xidməti təminatçısından e-poçt göndərə bilərsiniz ... sanki hər həftə 1-i açılır. ExactTarget, əksər ESP-lərdən fərdi, dinamik mesajlaşma təmin etmək qabiliyyəti ilə fərqlənmişdir bu sənayedə ən inkişaf etmiş və ən qısa müddətdə gedən poçt idarəetmə sistemləri.

ExactTarget-da işləyərək deyə bilərəm ki, bu ən istedadlı və Indianapolis-də yaxşı rəhbərlik edən şirkətlər. Oradakı komandaya son dərəcə hörmət edirəm və şirkətdə keçirdiyim vaxtdan zövq aldım.

Bu, həqiqətən bazarda böyük bir fərqləndiricidir ... müştərilərinə xidmət etmək qabiliyyətini təbliğ edən bir şirkətdir, sadəcə onlara bir məhsul təqdim etmir. Bundan əvvəl yazmışdım SaaS açarı sadəcə platforma deyil, istifadəçilərə platformadan istifadə etmək imkanı verir.

? 3sixty, e-poçt marketoloqlarının marketinqdəki mövcud məsələləri müzakirə etmək və ya proqram təminatı, funksionallığı və ya tətbiqetmədə yaşadıqları hər hansı bir problemlə bağlı suallar vermək üçün yaşıdları ilə ünsiyyət qurmağın yeri oldu? yaxşı dost və ExactTarget'ın 3sixty Direktoru Stephanie Zircher dedi. BackOffice-in 3sixty-yə tətbiqi, müstəsna müştəriyə yalnız təhsil, dəstək istəkləri və onlayn əməkdaşlıq təmin edən sənayenin yeganə sosial şəbəkə saytını təmin edir.

Fantastik funksionallıq xaricində məhsulun istifadəsi də əladır - hər bir xüsusiyyət öz panelində səliqəli şəkildə düzəldilmişdir. Gözəl bir tətbiqdir:

3.png

İMHO, böyük həcmli e-poçtu olan böyük şirkətlər bazarda daha yaxşı bir e-poçt xidməti təminatçısı tapa bilməzlər. Orada böyük rəqiblər var, amma ExactTarget məmləkətin favoritidir.

ExactTarget'ın BackOffice-də Mətbuat Bülleteninin hamısını oxuduğunuzdan əmin olun.

5 Şərhlər

  1. 1
  2. 2

    Əla post. Mən bir neçə aydır ki, awebber-dən istifadə edirəm və işlədiyim saytlardan birində bununla bağlı çətinlik çəkirəm. Parser problemini həll etmək bir neçə ay çəkdi. Müştəri xidmətləri mənim tərtibatçımla mümkün qədər işlədi, lakin onlar tərtibatçılarının məsələyə baxmasını istəmədilər.

  3. 3

    ExactTarget haqqında xoş sözlərə görə təşəkkür edirik. Biz hamımız orada əldə etməyə davam etdiyimiz şeylə həqiqətən fəxr edirik. Stefani, şübhəsiz ki, bir rok ulduzudur. (müsiqidə də böyük zövq)

    Xidmət və dəstək, bəlkə də SaaS-in ən çox qiymətləndirilən aspektlərindən biridir. Bu gün bütün ölçülü müəssisələr kritik vəzifə kimi proqram təminatına etibar edirlər. Bunu şansa buraxmaq olmaz və ya evdə yetişdirilən həllərin etibarsızlığı arxanızda heç kimin olmamasıdır. Scott McCorkle-in dediyi kimi, bu "həmişə" olmalıdır.

    • 4

      Mərc edirsən, Chris! Hesab edirəm ki, xidmət və dəstəyin qiymətləndirilməməsi ilə bağlı tamamilə haqlısınız. Və Scott McCorkle-a alqışlar – o, əla oğlandır və mütləq “gəmini çevirib” və ExactTarget-i əla istiqamətə aparır. Orada böyük insanlar!

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.