Sosial Mediadan İstifadə Mütəxəssis Olmaz

geek-and-poke.pngYenə də bu gün məni şəxsən və veb seminar vasitəsi ilə - a məruz qalmaq üçün bir neçə tədbirə dəvət etdilər sosial media mütəxəssisi və sosial media marketinqini götürmək. Profillərini, LinkedIn məlumatlarını, saytlarını və bloglarını nəzərdən keçirdiyim zaman sosial media mütəxəssisi olduqlarını təsdiqləyən əhəmiyyətli bir məlumat tapmıram.

sosial media ekspert? Doğrudanmı? Bəlkə on minlərlə Twitter təqibçisi, yüzlərlə şərhləri var Facebook divar və bir çox ya da bu qədər şəbəkəyə üzv olmaq. Bəlkə də bir olduqlarına görə şarlatan, köpəkbalığı və ya bir turk.

Sosial media olaraq nələri təsnif edərdim ekspert? Peter Shankman'ın siyahısını sevirəm sosial media mütəxəssisləri üçün ixtisas və diskvalifikasiya. Əlavə edərdim - işlə əlaqəli olsa - görmək istərdim ölçülə bilən uzun bir siyahı müxtəlif şirkətlər və strategiyalar arasında nəticələr və istinadlar.

Özümü bir ekspert? Edirəm - amma hamısını başa düşdüyümü iddia etdiyim üçün deyil. Bu gənc bir vasitədir və gündəlik dəyişir. Bu iş davranışını dəyişdirir. İstehlakçı davranışını dəyişdirir. Doğrudan marketinq və verilənlər bazası marketinqindən, elektron poçt marketinqindən və s. İnkişaf edən on illik təcrübəm təbii olaraq hazırkı vəziyyətimə keçməyimi təmin etdi.

Sosial media biliklərimə görə özümə mütəxəssis iddia etmirəm ... Böyük və kiçik şirkətlərin işlərini böyütməsi, müştərilərini saxlaması və satması, müştəri xidməti zənglərini azaltması üçün gördüyüm işlərə görə özümü mütəxəssis hesab edirəm. sosial mediadan səmərəli istifadə etmək.

Hal-hazırda gördüyüm işə görə özümü mütəxəssis hesab edirəm?

  • Isə Bir blog platformasının müdiri, onlarla şirkətin sosial şəbəkələrini və axtarış marketinq strategiyalarını inkişaf etdirməyə kömək göstərdik.
  • Mən uğurlu birinə sahibəm Yeni Media Agentliyi şirkətlərə sosial strategiyalarını inkişaf etdirməyə və həyata keçirməyə kömək edən möhkəm bir tarixə sahibdir.
  • İnteqrasiya və avtomatlaşdırma alətləri Blogging, e-poçt, video və mobil məkan on minlərlə şirkətə çatdı.
  • Bu 2 sosial şəbəkələri Başlamağa kömək etdim və qaçmağa kömək etməyə davam etdim.
  • Sosial mediadan və marketinq texnologiyasından danışan 5+ ili əhatə edən öz blogum (üstəlik digər platformalarda bir neçə daha çox).

YOX! Bunların heç biri məni ekspert.

Üç səbəbdən özümü mütəxəssis adlandırıram:

  1. Müəssisələr axtarır ekspertlər, gurus və geeks deyil.
  2. Özümü mütəxəssis adlandırmaq, yerinə yetirməli olduğum bir şirkətlə özümü daha yüksək bir standart və gözləməyə vadar edir.
  3. Tərifə uyğun gəlirəm:

Mütəxəssis, mühakimə etmək və ya haqlı, ədalətli və ya ağılla qərar vermək üçün fakültəsinə həmyaşıdları və ya ictimaiyyət tərəfindən müəyyən bir yaxşı sahədəki səlahiyyət və statusu verilmiş etibarlı bir texnika və ya bacarıq mənbəyi olaraq geniş tanınan bir insandır. Mütəxəssis, ümumiyyətlə, müəyyən bir təhsil sahəsində geniş bilik və ya qabiliyyətə sahib olan bir insandır.

Mən oradakı insanlardan daha ağıllıyam? Xeyr.
Sosial media ilə bağlı hər şeyi bilirəmmi? Əlbəttə yox.
Digər mütəxəssislər həmişə mənimlə həmfikirdirlər? Heç bir şans yoxdur!
Bütün işlərim uğurlu olubmu? Xeyr - amma çoxu var.

İş proseslərini, marketinq mühitlərini təhlil etmək və texnologiyanın boşluğu necə aradan qaldıracağını müəyyənləşdirmək üçün əla bir bacarığım olduğuna inanıram. Mən yox müştərilərə yalan danışmaq və həyatda qalmaq istəsələr sosial medianın bir hissəsi olmaları lazım olduğunu söyləyin. Uğurların çoxunu onlarla bölüşürəm! Şəxsən inandığım və kütləvi şəkildə qəbul edilməsini ümid etdiyim bir vasitədir - pis şirkətlər tərəfindən idarə oluna biləcəyi üçün deyil - böyük şirkətlər tərəfindən istifadə edilə biləcəyi üçün.

İnanıram ki, sosial media müəssisələri perspektivlərlə əlaqələndirir, müştərilərlə şirkətlər arasında yaxşı əlaqələr qurur, şirkətləri müştəri xidmətini yaxşılaşdırmağa sövq edir, şəffaflığı artırır və düşüncə liderliyini, təşəbbüskar istedadını və təkamülü təşviq edir ... hər şey iş üçün əladır.

Və bu, dostlarım, mənimdir ekspert rəy.

PS: Mənim blogumda və ya öz təcrübələrini elan edən bir neçə insana ayırdığım digər bloglarda şərhlərdə kifayət qədər geri qayıtdığınıza əminəm. İndi növbə. 🙂

10 Şərhlər

  1. 1

    Mənə maraqlıdır ki, iki fərqli bloqda oxuduğum “ekspert”in dəyəri mübahisəlidir. Əvvəllər oxuduğum iki yazıda “mütəxəssis” terminini öz ixtisaslarının bir hissəsi kimi istifadə edən hər kəsə məhəl qoymamaq (və sonradan işə götürməmək) nəzərdə tutulurdu, buna baxmayaraq, siz dönüş edib eyni blog məqalələrindən birini sizə ekspert adlandırmaq üçün səbəb kimi istinad edirsiniz. , və məqaləyə istinad etdikdən sonra ekspert olduğunuzu bildirir. Bəs o hansıdır? Özünüzü ekspert hesab edib Şenkmandan sitat gətirdiyiniz üçün sizə güvənirəm, yoxsa bundan sonra dediyiniz hər şeyə məhəl qoymuram, çünki siz özünüzü ekspert hesab edirsiniz və Şenkmandan sitat gətirirsiniz? Məni səhv başa düşməyin, nail olduğunuz hər şeyi yüksək qiymətləndirirəm və bloqunuzu izləyirəm, ona görə də açıq-aydın dediklərinizin dəyərini tapıram... lakin bu kimi ziddiyyətlər müştərilərimin bu qədər çaşqın olmasının səbəbidir.

    • 2

      Salam Robert! Mən bu yazıdakı ziddiyyəti, hətta ikiüzlülüyünü də tamamilə etiraf edirəm. Mən digər yazılara istinad edirəm, çünki söhbətin fərqli perspektivlərlə davam etməsini istəyirəm. Əvvəllər “mütəxəssis” sözündən qaçırdım. Bu sahədə daha çox iş görməyə davam etdikcə, getdikcə daha çox insanın "sosial media mütəxəssisi" titulundan istifadə etdiyini görürəm.

      Mən özümü karyeramda elə bir məqamda tapıram ki, bizneslərin özlərini “mütəxəssislər” adlandıran şəxslər tərəfindən aldadılmasından narahatam, lakin müəssisələr onları axtarmağa davam edir. Təcrübəsi və ya “səriştəsi” olmayan insanlara biznesin getdiyini izləməyə davam edirəm? Yoxsa – özümü ekspert elan edib, dəyərimi sübut edib, o işi əldə edirəm?

      Mən biznes üstünlüklərinə görə bundan sonra özümü mütəxəssis adlandıracağam. Eləcə də – Mən sizə və digər oxucularıma məni daha yüksək standartlarda saxladığınız üçün təşəkkür edirəm!

      Təşəkkür edirəm - şərhi həqiqətən yüksək qiymətləndirirəm!
      Doug

  2. 3

    Mən sizinlə razıyam Douglas. Mütəxəssis adlandırılmaq üçün müsbət nəticə əldə etmək üçün illərlə təcrübə lazımdır (birinin uğursuzluqları da daxil olmaqla, biz yalnız belə uğursuzluqdan sonra necə yüksəldiyini hesablayırıq, ona görə də hələ də əlverişlidir). Twitter-də minlərlə izləyiciyə sahib olmaq heç də bir insanı etmir.

  3. 4

    Salam Doug,

    Başqa heç bir sahədə kimin ekspert, kimin ekspert olmaması və ekspert statusu əldə etmək meyarlarının nədən ibarət olması ilə bağlı bu qədər mübahisə görməmişəm. Mən də narahatlığı başa düşürəm, bir çox insanların özlərini sosial media mütəxəssisi adlandırdıqlarını, lakin onunla birlikdə getmək üçün marketinq təcrübəsi olmadığını gördüm. Onlar alətləri bilirlər, lakin bu, onları sosial mediadan kanal kimi istifadə edən marketinq üzrə mütəxəssis etmir.

    Mən etiraf etmək istədiyimdən daha çox illərdir ki, marketoloqam və strategiyadan tutmuş icraya qədər bütün növ taktikalardan istifadə edərək, bütün kanallarda marketinq intizamını öyrənmişəm. Sosial medianı marketinq üçün başqa bir kanal kimi əlavə etmək təbii bir irəliləyişdir və təəssüf ki, bir çox marketoloqlar bu mövzunu daha yaxşı başa düşdüklərini başa düşdükləri zamana qədər məhəl qoymurlar.

    Ancaq sizi ekspert elan edə biləcək yeganə insanlar müştəriləriniz və müştərilərinizdir. Onlar termini təsdiq edən dəlildir.

  4. 5

    Salam Doug,

    Şərhlərinizlə ürəkdən razıyam, "mütəxəssis" termini asan şəkildə tətbiq olunur. Mən sosial mediada özlərini ekspert kimi təqdim edən, lakin digər yazıçıların ideya və strategiyalarını oğurlayıb onları özlərininki adlandıran bir sıra insanlardan xəbərdaram. Mən hazırda ən böyük daşınmaz əmlak qruplarından biri üçün sosial strategiya yaratmaq və qurmaq prosesindəyəm və bu, mənim üçün əsl göz açan oldu. Mən onun şərhlərində Deborah ilə razıyam ki, yalnız müştərilər və müştərilər sizi ekspert etiketi ilə taclandıra bilər. Mən hələ də çox şey öyrənirəm və heç bir mütəxəssis deyiləm, amma bunun üzərində işləyirəm. Əla məqalə

  5. 6

    Grrrrrrrrrrrrr.. Niyə biz hətta ekspert elan etməliyik – bütün müzakirələri başa düşmürəm. Bunu lağ etmək və müzakirə etmək həyatdakı enerjini götürür. Həqiqətən enerjidən istifadə etməyə dəyərmi?

    • 7

      Patrick,

      Mən sizinlə razılaşıram. Özümü “mütəxəssis” kimi bir titulu ilə reklam etməyi həmişə qəribə hiss edirəm. Bununla belə, fakt budur ki, müəssisələr "mütəxəssislər" axtarır və yalnız başlıqdan istifadə edənlər tapılacaq.

      Cheers!
      Doug

  6. 8

    Sizi tanıyaraq və müxtəlif layihələrdə sizinlə işləyərək deyə bilərəm ki, özünüzü ekspert kimi göstərməyinizi ürəkdən dəstəkləyirəm. Dediyiniz kimi, başlıq ilk şərhdə Davidin dediyi kimi uğurlarınızla yanaşı uğursuzluqlarınızdan da qaynaqlanır. Yəqin ki, sizinlə köhnə olur, amma bilirəm ki, texnologiya və sosial media ilə bağlı bir sualım olanda təcrübə, bilik və inam əsasında cavab alacağam. İstənilən mövzu və ya sənaye üzrə ekspertdə axtardığım budur.

  7. 9

    Doug, bu bir sıra səbəblərə görə fantastik yazıdır.

    1. Bu, birbaşa və məqsədəuyğundur: Xeyr BS Mən qəlyanaltıları atlamağı və əsas kursa getməyi xoşlayıram.
    2. Dəqiqdir: İstənilən zəkalı insan sosial medianı necə tənzimləyəcəyini anlaya bilər, lakin ekspertlər biznes qururlar (“alt xətt”).
    3. Dürüstdür: Biz burada dəyişkən və sürətlə dəyişən yeni sərhədləri araşdırırıq. Əsl ekspertlər özünə güvənən, lakin dürüst olmaq üçün kifayət qədər təvazökar olan və "bilmirəm" deyən və sonra hər şeyi bilirmiş kimi görünmək əvəzinə cavab tapanlardır.

    Əla! Paylaşıldı!

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.