Sosial Mediya Ölçümü bir şərtdir!

Google Analytics içərisində Sosial Hesabat | Marketing Tech Blog

Sosial Media Ölçməbir çox of var müzakirə sosial media (bloq daxil olmaqla) və nəticələrin necə ölçülüb-edilməməsi barədə.

Sosial media ölçməsinin bəzi nümunələri arasında bir korporativ bloqda fəaliyyət çağırışları, təkmilləşdirmələr (və ya) var azalmalar) müştəri məmnuniyyətində və ya artan müştəri tutma.

Sosial media ölçməsinin əleyhdarları bəzən ölçmənin məhv olmaq üçün bir yol olduğuna inanırlar və ya heç olmasa manipulyasiya. İnanırlar ki, müəssisələr müştərilərlə və perspektivlərlə ünsiyyət strategiyalarını icra etməlidirlər, çünki bu sağ ediləcək bir şey. Qəbul edirəm ki, bunu etmək doğru işdir ... və etməliyik sübut etmək üçün sosial medianı ölçün bunu etmək düzgün işdir!

Ölçmə riski, əlbəttə ki, qeyri-adekvat ölçmə və ya natamam məlumatlara əsaslanmaqdır. 2 dəyişəni qrafiklə təsvir edirsinizsə və bir korrelyasiya tapırsınızsa, bu mütləq birinin olduğuna dair təkzibedilməz dəlil gətirmir. Bundan daha güclü olan başqa bir ətraf mühit dəyişkənliyi ola bilər is sadəcə itkin olduğunuz bir amildir.

Sosial media marketinq strategiyalarının ölçülməsinin tərəfdarları ümumiyyətlə sosial medianın insan elementini rədd edirlər və sadəcə bunu həll etmək və idarə etmək üçün yeni bir vasitə kimi qəbul edirlər. Mən deyil bununla razıyam. İnanıram ki, məhsullarını ehtiyac duyan və ya istəyənlərə satmaq üçün bir şirkətin alət arsenalında tam istifadə etmək üçün başqa bir vasitədir.

Bu yazını oxuduğum zaman sosial media ölçüsünü unut Əslində onun mübahisəsinin əsas məqam olduğunu şərh etdim. Müəssisələr mənim və ya sizin fikrinizin sosial media ölçümü ilə bağlı nə olduğunu maraqlandırmır ... asılı olmayaraq ölçəcəklər.

Sosial medianın təsirini ölçmək çətindir, amma mümkün deyil. Düşünürəm ki, mübahisənin çox hissəsi təsirin ölçülməsinin bu qədər zəhmət tələb etməsindən qaynaqlanır. Hər ziyarətçinin izlənməsini və məhsul və xidmətinizlə əlaqəli hərəkətlərinin təmin edilməsini təmin etmək asan bir iş deyil ... buna görə də düşünürəm ki, sosial medianın bir çox rəhbərləri ya necə başa düşmədiklərini, niyə başa düşmədiklərini və ya sadəcə çox tənbəldirlər.

Səhm qiymətləri, müştəri məmnuniyyəti, ümumi məhsul fikri və temperament, giriş potensialı, nişan dəyəri, yaxın nisbət və İnsan qaynaqları sizin üçün maliyet ... başqa saytlarda neçə bəyənmə, şərh və ya qeyd etdiyiniz barədə danışmaq daha asandır. Böyük bir marketinq büdcəsi olan bir şirkətə, müvəffəqiyyətini dollar və qəpiklə necə ölçəcəyini izah etmədən əhatəli bir sosial media strategiyasına cəlb etməkdə uğurlar.

Ölçməliyik. Sübut etməliyik. Biz inkişaf etməliyik.

Məqsədləri və tədbirləri Sosial Mediaya tətbiq etmək, iş nəticələrini artırmaq üçün sosial mühitlərdən istifadə edən müəssisələrin bütün digər təsirli keyfiyyətlərindən imtina etməyiniz demək deyil. Müştərilərlə əlaqələri və perspektivləri yaxşılaşdırmaq, nişan üçün bir yol təqdim etmək, şirkətinizin öz məkanındakı nüfuzunu artırmaq, təsir edənləri tapmaq və onlara məlumat yaymaq imkanı vermək ... bu üstünlüklərin hamısını rədd etmək lazım deyil. Hər iki dünyanın ən yaxşısına sahib ola bilərsiniz.

Sosial medianın bu fantastik mühitləri manipulyasiya etməyə çalışacaq şirkətləri sıradan çıxarmaq üçün təbii meyllərinə inanılmaz dərəcədə inanıram. Ölçmə şirkətlərə sadəcə sosial mediadakı investisiya gəliri barədə bir məlumat vermir, ölçmə də şirkətlərə həqiqətin və şəffaflığın hökm sürəcəyinə dair dəlillər təqdim edəcəkdir. Güc rəqəmlərdədir. Marketinq texnologiyasının bu yeni ünsiyyət mühitlərinin ölçülməsinin daha asan və daha dəqiq olması üçün inkişaf etməyə davam edəcəyinə də inanıram.

Bir sonrakı düşüncə, sosial medianı uyğun bir marketinq strategiyası kimi sübut etməyiniz hələ şirkətlərin ona axın etməsi demək deyil. Şirkətlər dönmək üçün çətin gəmilərdir! Tez-tez şirkətlərdən bir anda bir parça dişləməyə, nəticələrini sübut etməyə və sonra proqramlarını inkişaf etdirməyə çalışmaq üçün danışırıq. Dəyişiklik çətindir və vaxt tələb edir.

7 Şərhlər

  1. 1

    Yaxşı ifadə. O qədər ölçü nöqtəsi qoyuram ki, sağlamlığa zərər verə bilər. Təcrübə. Ölçmək. Təcrübə. Ölçmək. Zamanla SM səyləriniz yavaş-yavaş yaxşılaşacaq.

  2. 2

    Douglas,

    Yazınızda Digital Marketing Inner Circle adlı bloqumun qeydinə görə təşəkkür edirəm. Qeyd etdiyiniz üçün şadam və bloqunuzda yoxlayacaqsınız.. bəzi gözəl yazılar.

    Alqış
    Matt

  3. 3

    Ola bilər ki, postu yanlış şəkildə yazmışam. Bilirsiniz, məndə bəzən belə problem olur. ha. Yazının bütün məqsədi ölçmənin özlüyündə nəzərə alınmaması üçün düzgün ölçmə TİPİ-ni izlədiyimizi soruşmaq idi.

    Brendinq və dizayn kimi qeyri-maddi bir şeyi ölçə bilsək... sosial medianı brend inkişafının bir forması kimi ölçmək də mümkündür. Mən razıyam ki, şirkətlər çevrilməsi çətin gəmidir. Radio illərdir sübut olunmuş marketinq modeli olub və bəzi insanları alətdə satmaq hələ də çətindir.

    Aləti ölçmək üçün lazım olan işin miqdarı ilə heç bir əlaqəsi yoxdur. Bunu indiyə qədər bilməlisən. Bunun hansı alətlərdən istifadə edəcəyi ilə bağlı hər şey var.

    Hiss edirəm ki, biz hazırda sistemləri və vasitələri sübut etməyə çalışırıq.

    • 4

      Bu, şübhəsiz ki, problemdir – xüsusən də müştərilərimiz büdcələrinin mikro-idarə edildiyini və sağa və sola kəsildiyini görəndə. Şəffaflığın və açıqlığın təsirini ölçmək üçün alətlər qutumuzda bəzi alqoritmlərin və hazır alətlərin olacağı günü səbirsizliklə gözləyirəm!

      O vaxta qədər gəlin tapıntılarımızı paylaşmağa davam edək!

      Təşəkkürlər Kyle!

  4. 5

    Suallar, əlbəttə ki, nəyin ölçüldüyü və hansı alətlərin istifadə olunduğudur - hər hansı bir istifadəçi iştirakının necə ələ keçirildiyi. Veb analitika proqramlarının istinad trafikini tutacağı və göstərəcəyi nəzərə alındı. Daha yaxşı olanlar, istinad edilən ziyarətçilərin saytdakı sonrakı kliklərini izləməyə və ümid edirəm ki, onların uğurlu tədbirdə iştirakına imkan verir.

    Bununla belə, daha yaxşı qeyd etməyə imkan verəcək və axtarış motorunun geri bağlantıların indeksləşdirilməsi kimi səhifə sıralamasının artırılmasına kömək edəcəyinə ümid etdiyimiz şeylərin əksəriyyəti əksər sosial media saytlarının CMS-də mövcud deyil.

    Məsələn, ümumi robot əmri “index, follow”dur, lakin bu Twitter-də göstərilməyib. Bu bloq girişinə istinad edən RT-nin koduna baxsaq:

    RT @kyleplacy Starting a good thread on your RT @douglaskarr post http://digg.com/u11R8z "Social Media Measurement is a Must!" #webanalytics

    bir görür ki, botlara rel=”nofollow” təlimatı verilir. Bu, Tweeter yan panelindəki "Ətraflı məlumat URL" linkinə də aiddir.

    Web http://www.pagera...

    Yenə bir axtarış motoruna linki izləməmək göstərişi verilir.

    Geri bağlantılar üçün çox şey.

  5. 6

    Daha çox razılaşmaq olmaz! Ölçmə sənayemizi müvəffəqiyyətli etmək üçün çox vacibdir. Əksər insanlar və ya şirkətlər nadir hallarda bir şey edirlər, çünki bu, "doğru şeydir". Adətən bizə fayda verən bir növ motivasiya var. Ölçmə bu motivasiyanı təsdiqləyir və bizə potensialdan istifadə etməyə imkan verir, lakin təsiri dərk edir.

  6. 7

    Sosial Medianın Ölçülməsi ilə bağlı məqaləmdə rəy bildirdiyiniz üçün təşəkkür edirəm. Mən bununla tamamilə razıyam! Sosial medianı ölçmək istəmədiyimə təəccüblənirəm. Müştərilərlə tam ünsiyyət qurmaq üçün, xüsusilə şirkət öz məhsullarını istəyən və ehtiyacı olan insanlara satmaq istəyirsə, bunu zəruri hesab edirəm. Sosial media kampaniyasının ölçülməsi müştərilərlə əlaqə saxlamaq və onların şirkət və ya məhsul haqqında danışmaq üçün hansı sahələrdən və kanallardan istifadə etdiklərini anlamaq üçün əla bir yoldur.

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.