Sosial Mediada Sosial Məsuliyyətimiz
İstəsəniz də, istəməsən də, şirkətiniz sosial mediada bir dialoq qurmağa başladığına görə məsuliyyət daşıyırsınız. Bu söhbətlərin keyfiyyətini təmin etmək üçün auditoriya və şirkət qarşısında məsuliyyət daşıyırsan. Böyük bir medianı ziyarət etməkdən və yalanlardan, trollardan və spamerlərdən bir səhifəni götürməkdən başqa bir şey görməməyə nifrət edirəm. Mənə səsimi qarışığa əlavə etməyin olduğunu söyləyir dəyəri yoxdur təşkilata.
Bu həftə görüşdüm WIBC, yerli xəbər stansiyası. Söhbətin mövzusu dəhşətli şayiələr IU tələbəsi Lauren Spierer'in cəsədi tapıldı. Bu doğru deyildi, amma yalan meşə yanğısı kimi yayıldı.
[audio: https: //martech.zone/wp-content/uploads/2012/01/11812_afternoonnews_netrumorsspreading.mp3 | başlıqlar = WIBC İnternet Şayiələri]Yalanın yayılması təəssüf doğurur ... bəzən həqiqətdən daha çox. Şirkətinizdə şərhləri olan bir blog, bir Facebook səhifəsi, bir Twitter hesabı və ya istifadəçi tərəfindən yaradılan şərh üçün başqa bir forum varsa, söhbəti orada idarə etmək məsuliyyətiniz var. Yalnız şirkətiniz üçün deyil, auditoriya qarşısında da bir məsuliyyət daşıyırsınız.
Twitter hesabınıza göndərilmiş spamı blok edin və bildirin (bunları qeyd edin @spam). Açıqca yalan, zərər verən və ya sataşan məzmunu təsdiqləməyin. Və sizin maraqlarınıza uyğun olan məsələlərə onlayn müraciət edin - məsələn kimsə şirkətinizi yalançı şəkildə tənqid edir. İnanın ya da inanmayın, insanlar haqlı olaraq özünü müdafiə edən bir şirkəti müdafiə edəcəklər. Və hər şey uğursuz olarsa, şərhləri söndürün. Bir az arabaya nüfuzunuza xələl gətirəcək bir vasitə təqdim etməkdənsə heç bir söhbət etməmək yaxşıdır.
Lauren Spierer olacağı təqdirdə, bir şirkətin nüfuzundan kənar bir ziyan meydana gəldi. Sosial medianın bir istifadəçisi olaraq ümid edirəm ki, yalanlara, şayiələrə, trollingə və sataşmaya qarşı çıxmağı öz üzərinizə götürürsünüz. Böyük bir mübahisə bir şeydir ... amma nifrət və narazılığın yayılması heç birimizin dözməməli olduğu bir şeydir.
Son qeyd: İnanmıram hökumət senzurası nifrət nitqinin və ya bu kimi şeylərin. İnanıram ki, bu səslər, nə qədər iyrənc olsa da, eşidilməli və izlənilməlidir. Ancaq bu mənim mülkümdə olmayacaq və sizin də olmamalıdır.