Başlanğıclar Ümumi Marketinq Texnologiyaları Çətinliklərini necə dəf edə bilərlər

Martech Stack Planları və Startaplar üçün Büdcə Məsləhətləri

“Startap” termini çoxlarının gözündə məftunedicidir. O, milyon dollarlıq ideyaların, qəşəng ofis məkanlarının və sonsuz böyümənin arxasınca qaçan həvəsli investorların şəkillərini xatırladır.

Lakin texnoloji mütəxəssislər startap fantaziyasının arxasında daha az məftunedici reallığı bilirlər: sadəcə bazarda möhkəmlənmək dırmaşmaq üçün böyük bir təpədir.

At GetApp, biz startaplara və digər bizneslərə hər gün böyümək və məqsədlərinə çatmaq üçün lazım olan proqram təminatını tapmağa kömək edirik və bu yolda biznesin inkişafı problemləri və həll yolları haqqında bir neçə şey öyrəndik. 

Xüsusilə startaplara kömək etmək üçün bu yaxınlarda əməkdaşlıq etdik Startup Grind – dünyanın ən böyük onlayn startap icması – startap liderlərinin ən aktual texniki problemlərini aşkar etmək üçün. Bu liderlərdən ən çox eşitdiyimiz mübarizə effektiv onlayn mövcudluq yaratmaq və müəyyən edilmiş problemləri həll edən proqram təminatı tapmaq idi.

Beləliklə, məhdud resursları olan bir başlanğıc olaraq, qiymətli resursları israf etmədən düzgün texnologiyanı taparkən onlayn olaraq necə diqqət çəkə bilərsiniz?

Cavab effektiv marketinq texnologiyası (martech) yığını qurmaqdır və GetApp biz sizə bunu etməkdə kömək etmək istəyirik. Ümumi martech problemlərini qabaqcadan görməyə və dəf etməyə kömək edəcək üç məsləhətim budur. 

İpucu 1: Martech-in effektiv olmasını istəyirsiniz? Sən ehtiyac bir planın olması

Başlanğıc liderləri ilə söhbət edərkən biz bunu kəşf etdik demək olar ki, 70%1 artıq martech alətlərindən istifadə edirlər. Bundan istifadə etməyənlər isə aciz deyillər; qeyri-martech istifadəçilərinin yarıdan çoxu kənar marketinq agentliyindən marketinq yardımı alır.

Bəs onların oyun planı nədir?

Martech alətlərindən istifadə edən startaplardan planlarının olub-olmadığını və ona əməl edib-etmədiklərini soruşduqda, 40%-dən çoxu dedi ki, onlar sadəcə olaraq bunu həyata keçirirlər.

Bu, effektiv martex yığınına nail olmaq üçün böyük bir maneədir. GetApp's startap sorğusu bunu üzə çıxarıb Martech planı olmayan startapların marketinq texnologiyalarının biznes məqsədlərinə cavab vermədiyini söyləmək ehtimalı dörd dəfədən çox olur.

Biz sizə biznes məqsədlərinizə çatmağınıza kömək etmək istəyirik və sorğunun nəticələri ora çatmaq üçün kifayət qədər aydın yol xəritəsi yaradır: Martech planı hazırlayın və ona əməl edin.

Növbəti addımlar: Təşkilatınızın hər yerindən nümayəndələrdən ibarət planlaşdırma komandasını toplayın, sonra hansı yeni alətlərə ehtiyacınız olduğunu və onların həyata keçirilməsi üçün qrafiki müəyyən etmək üçün başlanğıc görüş təyin edin. Mövcud marketinq alətlərinin hələ də biznes məqsədlərinə çatmağınıza kömək etmələrini təmin etmək üçün müntəzəm olaraq yoxlamaq üçün planınıza bir addım daxil edin. Planınızı bütün maraqlı tərəflərlə paylaşın və lazım olduqda nəzərdən keçirin və düzəliş edin.

İpucu 2: Əlbəttə ki, Martech alətləri böyük ola bilər, lakin müvəffəqiyyətə aparan yol var və təkmilləşdirilmiş nişan səylərə dəyər

Təcrübəli komandanın əlində marketinq proqramı inanılmaz dərəcədə güclü ola bilər, lakin müasir tələblərə uyğun gələn xüsusiyyət və imkanların sayı marketinq texnologiyası yeni istifadəçilər üçün də böyük ola bilər.

Söhbət etdiyimiz startap liderləri istifadə olunmamış və üst-üstə düşən funksiyaların çoxluğunu qeyd etdilər və martech alətlərinin ümumi mürəkkəbliyini ən yaxşı martech problemləri kimi şərh etdilər.

Digər tərəfdən, bu vasitələrin faydaları çətinliklərə layiqdir. Bu eyni startap liderləri təkmilləşdirilmiş müştəri əlaqəsini, daha dəqiq hədəfləməni və daha effektiv marketinq kampaniyalarını effektiv martech yığınının ilk üç faydası kimi sadaladılar.

Beləliklə, funksiyaların həddindən artıq yüklənməsinin məyusluqlarını və uğursuzluqlarını minimuma endirərkən marketinq texnologiyanızın üstünlüklərindən necə istifadə edə bilərsiniz? Bir texnoloji şirkətin lideri olaraq sizə deyə bilərəm ki, martech stack auditi başlamaq üçün əla yerdir.

Son istifadəçilər üçün bəzi əlavə təlimlər də martech alətlərinizin gizlədilməsi istiqamətində uzun bir yol keçə bilər. Və a düzgün martech planı ilk növbədə müvafiq mürəkkəb alətləri seçməklə bu problemlərin bəzilərini həll etməyə kömək etməlidir.

Sorğuda iştirak etdiyimiz startap liderləri, həmçinin bu marttech çağırışlarına necə cavab verdikləri ilə bağlı bəzi rəylər təklif etdilər. Onların təcrübəyə əsaslanan anlayışı, oxşar problemlərlə üzləşdiyiniz halda, öz cavab planınızı hazırlamağa kömək edə bilər:

martech effektivliyini artırmaq

Növbəti addımlar: Yeni marketinq texnologiyanız üçün proses sənədlərini toplayın (ya evdə yaradılıb, ya da satıcınız tərəfindən təmin edilib) və onu bütün son istifadəçilərlə paylaşın. Müntəzəm təlim sessiyaları (həm işçi heyəti, həm də satıcı tərəfindən təmin edilir) planlaşdırın və problemləri həll etmək və seminarlara rəhbərlik etmək üçün super istifadəçilər təyin edin. Əməkdaşlıq alətinizdə istifadəçilərin sual verə biləcəyi və martech alətlərinizlə bağlı yardım ala biləcəyi bir kanal qurun.

İpucu 3: Uğurlu olmaq istəyirsinizsə, marketinq büdcənizin ən azı 25%-ni Martech investisiyasına ayırın.

Martech strategiyanızı tərtib edərkən, real büdcəni müəyyənləşdirmək və ona sadiq qalmaq çox vacibdir. Büdcəyə qənaət etmək üçün martech xərclərini minimuma endirmək cazibədar ola bilsə də, qənaət etmək yeni başlayan biznesinizi geridə qalmaq və durğunluq riski ilə üzləşdirə bilər. Buna görə həmyaşıdlarınızla müqayisə etmək faydalı ola bilər.

Nəzərə alın ki, marketinq büdcəsinin dörddə birindən çoxunu martech-ə xərclədiyini eşitdiyimiz startapların 65%-i onların yığıncağının biznes məqsədlərinə cavab verdiyini, 46%-dən az xərcləyənlərin isə yarısından azının (25%) eyni şeyi edə biləcəyini söylədi. iddia.

Respondentlərimizin yalnız 13%-i büdcəsinin 40%-dən çoxunu martexə xərcləyir. Bu məlumatlara əsaslanaraq, marketinq büdcənizin 25% -dən 40% -ə qədərini martech-ə həsr etmək, həmyaşıdların müqayisəsinə gəldikdə, məntiqli bir yanaşmadır.

Başlanğıc büdcələri biznesin ölçüsündən asılı olaraq vəhşicəsinə dəyişə bilər, lakin burada həmyaşıdlarınızın martech-ə əslində nəyə xərclədiyinə dair bir az daha sorğu məlumatları var: 

  • Startapların 45%-i ayda 1,001-10,000 dollar xərcləyir 
  • Startapların <20%-i ayda 10,000$+ xərcləyir 
  • Startapların 38%-i ayda 1,000 dollardan az xərcləyir 
  • Startapların 56%-i pulsuz marketinq proqramından/pulsuz marketinq alətindən istifadə etdiyini bildirir

startap martech büdcələri

Ədalətli olmaq üçün COVID-19 pandemiyası bütün sektorlar üzrə büdcələrə ziyan vurdu. Ancaq gördük ki, hələ də Startap liderlərinin 63%-i son bir ildə martech investisiyalarını artırıb. Həmin dövrdə martech büdcəsini beş faizdən az azaldıb.

Növbəti addımlar: Büdcənizi təyin etdikdən sonra bir neçəsini sınayın pulsuz alətlər/pulsuz sınaq komandanız üçün nəyin yaxşı işlədiyini görmək üçün. Hansı martech alətlərindən başlayacağınızı düşünürsünüz? Sorğumuz müəyyən etdi ki, A/B testi, veb analitika və CRM proqram təminatı startaplara marketinq məqsədlərinə çatmaqda kömək edən ən təsirli vasitələrdir.

Download GetApp's Startups Bələdçisi üçün Essential Martech Stack yaradılması

Martech yığınınızı optimallaşdırmaq üçün 4 addım

Bir başlanğıc olaraq, yalnız kritik kütləyə çatmaq böyük bir nailiyyətdir və sağlam marketinq planı və effektiv martech yığını oraya çatmaq üçün çox vacibdir. Burada paylaşılan məsləhəti sizinlə birlikdə götürmək üçün dörd addımlı bir plan var:

  1. Martech planı hazırlayın: Komandanızı toplayın, hansı alətlərə ehtiyacınız olduğuna qərar verin, icra planı və qrafiki hazırlayın və təşkilatınızla paylaşın. Müntəzəm olaraq nəzərdən keçirin və lazım olduqda tənzimləyin.
  2. Komandanızı uğur üçün yerləşdirin: Komandanızı proses sənədləri, əməkdaşlıq alətləri və işçilər və satıcılar tərəfindən idarə olunan təlimlərlə təmin edin ki, onlara martech yığınınızdan mümkün qədər səmərəli istifadə etsinlər.
  3. Real büdcə hazırlayın və ona əməl edin: Əgər siz marketinq büdcənizin 25%-dən əhəmiyyətli dərəcədə azını texnologiyaya xərcləyirsinizsə, rəqiblərinizdən xeyli geri qalma riskiniz var. Unutmayın ki, effektiv olduqları müddətcə pulsuz alətləri marttech yığınınıza daxil etmək də yaxşıdır.
  4. Martech yığınınızı yoxlayın: Alətlərinizin hələ də marketinq təşəbbüslərinizi həyata keçirməyə kömək etdiyinə əmin olmaq üçün vaxtaşırı (ildə ən azı iki dəfə) martech yığınınızı yoxlayın və istifadəçiləri sorğulayın. İstifadə edilməmiş alətləri aradan qaldırın və üst-üstə düşən funksiyaları birləşdirin. Yerinə yetirilməmiş ehtiyacları həll etmək üçün yeni alətləri sınaqdan keçirin (mümkün olduqda pulsuz sınaqlardan istifadə edin).

Uğurlar, biz sizin üçün çalışırıq. Ancaq ümid edirik ki, sizi kənardan sevindirməkdən daha çox şey edə bilərik. Başlanğıc məqsədlərinizə çatmağınıza kömək etmək üçün bir sıra pulsuz alətlər və xidmətlər yaratdıq, o cümlədən bizim AppFinder aləti və bizim Kateqoriya liderləri əsasən bir milyondan çox təsdiqlənmiş istifadəçi rəyi.

Onları yoxlayın və bize bildirin yol boyu sizə kömək etmək üçün edə biləcəyimiz əlavə bir şey varsa.

Metodologiya

1GetApp's 2021 Marketing Technology Sorğu 18-25 fevral 2021-ci il tarixlərində 238 respondent arasında startaplar tərəfindən marketinq texnologiyası alətlərindən istifadə haqqında daha çox məlumat əldə etmək üçün keçirilib. Respondentlər səhiyyə, İT xidmətləri, marketinq/CRM, pərakəndə satış/e-ticarət, proqram təminatı/veb inkişafı və ya AI/ML sahələrində startaplarda rəhbər vəzifələr üçün yoxlanılıb.

GetApp's marketinq texnologiyası yığınının effektivliyi sualına aşağıdakı seçimlərin hamısı daxildir (çəkili ballara görə effektivlik sırasına görə burada verilmişdir): A/B və ya çoxvariantlı test, veb analitika, müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi (CRM), çox toxunuşlu atribut, sosial media marketinq, məzmun marketinq platforması, mobil marketinq platforması, veb sayt qurucusu alətləri, müştəri məlumat platforması (CDP), axtarış marketinqi (SEO/SEM), fərdiləşdirmə platforması, razılıq və üstünlüklərin idarə edilməsi, marketinq avtomatlaşdırma proqramı, sorğu/müştəri təcrübəsi platforması, məzmun idarəetmə sistemi (CMS). çoxkanallı marketinq platforması, e-poçt marketinq platforması, onlayn video reklam, işçilərin müdafiəsi vasitələri.