Ziyarətçilərinizdən gizlənməyi dayandırın

gizlətmək

Hələ də məni təəccübləndirən nə qədər şirkət müştərilərindən gizlənir. Keçən həftə bir iPhone tətbiqinə ehtiyacı olan bir müştərim olduğu üçün iPhone tətbiqi inkişaf etdiriciləri ilə bağlı araşdırma aparırdım. Twitter-də bəzi insanlardan soruşdum. Douglas Karr mənə bir neçə tövsiyə verdi və başqa bir dostumla əvvəlki söhbətdən bir tavsiye də bildim. Üç fərqli şirkətin veb saytlarına daxil oldum və dərhal məyus oldum.

Hər şirkətin ən azı bir veb saytı var idi, lakin hamısı qeyri-müəyyən, seyrək, darıxdırıcı və ya yuxarıdakıların hamısı idi. Hətta açıq şəkildə “iPhone tətbiqetmələrini hazırlayırıq” demədilər və əvvəlki işlərini və ya ekran görüntülərini nümayiş etdirmədilər.

Əlaqə səhifələrinə girəndə daha da pisləşdi. Tək bir telefon nömrəsi, ünvanı, hətta bəzi hallarda bir e-poçt ünvanı da görmədim. Ən çox sadə bir əlaqə forması var idi.

Əlaqə formalarını doldursam da, bir az narahat idim. Bu qanuni şirkətlər idimi? Müştərimin pulu ilə onlara etibar edə bilərəmmi? Yaxşı iş görərdilərmi? Müvəkkilim yerli birisini istəyir - hətta Indianapolisdədirlər?

Müştərim çox milyon dollarlıq bir istehsal şirkətidir və onları özünə inamla birinə yönəldə bilməliyəm. İndiyə qədər doğru şirkəti tapıb tapmadığımdan əmin deyildim.

Sonra Twitter-də başqa bir müraciət aldım Paula Henry. Məni bir şirkətə yönləndirdi. Şirkətin veb saytına girəndə satıldım. Səbəbi budur:

  • Biri var idi gözəl veb sayt onları əsl şirkət kimi göstərməyə məcbur edir
  • Onlar aktual olaraq nümayiş olundu əvvəlki işin ekran görüntüləri
  • Onlar aydın şəkildə bildirin nə edirlər: “iPhone tətbiqetmələrini inkişaf etdiririk”
  • Onlar Twitter-də aktivdir və Twitter-dəki söhbətlərini veb saytında göstərin (onlarla danışmaq üçün onları tapa bilərəm)
  • Onların əlaqə səhifəsində bir e-poçt ünvanı, fiziki ünvanı və telefon nömrəsi

Bir sözlə, şirkət onlara etibar etməyimi asanlaşdırdı. Zəng etdim və səsli bir məktub buraxdım və bir saat ərzində geri zəng etdim. Bəzi suallar verdim və əvvəlki işləri barədə daha çox məlumat əldə etdim. İndi müştərim üçün bir iPhone tətbiqi inkişaf etdirmək üçün onlarla işləyəcəyəm.

İnternetdə təqdim etdiyiniz şəkil, ünsiyyət qurduğunuz mesaj və sizinlə əlaqə qurma rahatlığı müştəriləriniz üçün böyük bir fərq yaradır. İşinizi asanlaşdırın.

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.