Proqramımızı düzəltmək üçün qurduğumuz bu proqramı yükləyin?

Müştərilərimiz dəstək məsələləri üçün PCAnywhere-dən istifadə edirlər. Vista işlədirəm - buna görə lisenziyalı müştərimizi yükləməyə çalışdığımda, dərhal bir uyğunsuzluq mesajı ilə qarşılaşdım və quraşdırıcı işdən çıxdı.

Symantec saytını ziyarət edərkən əlbəttə ki, bir ilə uyğunluq problemini həll etdilər təkmilləşdirmək 12.1 versiyasına. Qarmaqarışıq? Yeniləmə üçün 100 dollar ödəməlisiniz. Buna sahib olmalıyam, ona görə 100 dolları ödədim. Əvvəlki lisenziyanı əvvəl ödəmişdən sonra sadəcə işləməsi üçün bir tətbiq üçün 100 dollar ödəmək sizi əsəbiləşdirmək üçün kifayətdir.

Artıq 12.1 yükləndiyim üçün bununla bağlı çox sayda problem yaşayıram. Tapşırıq menecerinə baxsam tətbiq işlək görünür, ancaq pəncərə heç yerdə tapılmır. Pəncərəni yuxarı qaldırsam, tamamilə boşdur. Symantec forumlarında məsələni araşdırmağa başladım. Tapdığım bir qeyd, əla bir yazı idi Symantec Autofix proqramı.

Hansı proqram şirkəti orijinal proqramına təsir edən problemləri həll edən bir proqram yazır? Symantec-in o şirkət olacağını düşünürəm.

Hey Symantec: Problemin nə olduğunu və necə həll ediləcəyini bilirsinizsə, düzəlişi özünüzə qoyun orijinal ərizə !!!

Autofix proqramını quraşdırdıqdan sonra PCAnywhere hələ də problemlər yaşamağa davam edir. Mən hər hansı bir Symantec proqramından istifadə etməli olduğum zaman əzilirəm… Mən onlar haqqında çoxdan yazmışam.

4 Şərhlər

  1. 1
  2. 2

    Bunu davamlı olaraq əldə edirsinizsə, aşağıdakıları sınayın:

    – Sessioncontroller.exe proqramını işə salın – bunu proqram quraşdırma kataloqunda tapa bilərsiniz.
    – bir neçə saniyə gözləyin
    – sonra iki dəfə klikləyin və pcAnywhere işə salın (winaw32.exe)

    Boş ekran, pcanywhere-in sessioncontroller.exe-nin işə salınmasını gözləməsi ilə əlaqədardır.

    Bu, 12.5-də düzəldildi – hazırda Beta-da http://betanew.altiris.com/BetaProducts/PCAnywhere125Enterprise/tabid/148/Default.aspx

    - abhijit

    • 3

      Yaxşı, əla... istisna olmaqla, hər .5 yeniləməsi (və .1 yeniləmələrinin bəziləri) əlavə satınalma tələb edən ayrıca məhsul xəttidir. 200 dollara (hətta 100 dollarlıq “təkmilləşdirmə” endirimi olsa belə) proqram məhsulumun qutudan kənarda heç bir problem olmadan işləyəcəyini gözləyirəm. Dərhal. 6 ay gözlədikdən sonra və ya hətta LiveUpdate sistemindən 30 mb yeniləmə gözlədikdən sonra deyil... maraqlısı odur ki, onların quraşdırılmış proqram təminatının yalnız bir hissəsini görür. Niyə eyni şirkətdən 7 ayrı məhsul üçün 7 fərqli LiveUpdate instansiyası tələb etmək əvəzinə, Symantec proqramımın hamısını bir anda yeniləmir?

      Orijinal şikayətimə qayıdaq... nəyə görə mən əlavə pul ödəməliyəm ki, heç olmasa 12.1, 12.0 istifadəçiləri üçün buraxılmış yamaq olmalıdır (Vista-da işləmirdi)?

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.