Ənənəvi və Rəqəmsal Marketinqin Simbiyozu Şeyləri Satın almağımızı necə dəyişdirir

Ənənəvi və Rəqəmsal Marketinq

Marketinq sənayesi, son iyirmi beş il ərzində yaşadığımız rəqəmsal çevrilmənin ardınca gedən insan davranışları, rutinləri və qarşılıqlı əlaqələri ilə çox bağlıdır. İşimizi davam etdirmək üçün təşkilatlar bu dəyişikliyə rəqəmsal və sosial media ünsiyyət strategiyalarını iş marketinq planlarının əsas tərkib hissəsi halına gətirərək cavab verdilər, lakin ənənəvi kanallardan imtina edilmiş kimi görünmür.

Reklam lövhələri, qəzet, jurnal, televiziya, radio və ya broşura kimi ənənəvi marketinq vasitələri digital marketinq və əl-ələ verən sosial media kampaniyaları marka şüurunun, mənasının, sədaqətinin daha yaxşı qurulmasına və nəticədə istehlakçıları qərar müddətinin hər mərhələsində təsir altına almağa kömək edir.

Bir şey almaq tərzimizi necə dəyişir? İndi keçək.

Digital Çevrilmə

Bu gün həyatımızın böyük bir hissəsi rəqəmsal aləmdə baş verir. Rəqəmlər aydındır:

2020-ci ilin son günü var idi 4.9 milyard internet istifadəçisi və dünya miqyasında sosial media şəbəkələrində 4.2 milyard aktiv hesab.

İlk Sayt Bələdçisi

Onlayn bazar inkişaf etdikcə şirkətlərin marketinq strategiyaları da inkişaf etdi. Rəqəmsal inqilab markaların müştərilərlə daha sürətli və daha çox birbaşa əlaqələndirilməsini, həmçinin təcrübəçilərin məhsulları və qiymətləri müqayisə etmələrini, tövsiyələrini axtarmalarını, fikir bildirənləri izləmələrini və məhsulları satın almasını təmin etdi.

Sosial ticarətlə qarşılıqlı əlaqə qurmaq, qərar vermək və alış-veriş etmək hər zamankindən daha asan olduğu üçün alış yolumuz internet istifadəsinin normallaşması və əl cihazlarının təməlini ittiham edir.

Yeni bazar, yeni marketinq?

Bəli, amma açıq deyək.

Ənənəvi və rəqəmsal olan səmərəli marketinq strategiyaları, icmaların ehtiyaclarını müəyyənləşdirməyi, bu ehtiyaclara uyğun xüsusi təkliflər yaratmağı və məmnuniyyəti artırmaq üçün üzvləri ilə səmərəli ünsiyyət qurmağı təklif edir. İcmaların onlayn mövcudluğunu inkar etmək mümkün olmasa da, rəqəmsal marketinqin hamısı və sonu deyil.

Mənə inanmırsınızsa, götürün Pepsi Yeniləmə Layihəsi nümunə kimi. 2010-cu ildə Pepsi-Cola, ənənəvi reklamları (yəni Super Bowl-un illik televiziya reklamları) tərk etmək qərarına gəldi və istehlakçılarla uzun müddətli bir əlaqə qurmağa çalışdı. Pepsi, ictimai səsvermə üçün ən yaxşısını seçərək dünyanı daha yaxşı bir yerə çevirmək fikri olan təşkilatlara və şəxslərə 20 milyon dollar qrant verəcəklərini açıqladı.

Nişan məsələsində, niyyətləri bir vuruşdu! 80 milyondan çox səs qeydə alındı, Pepsi'nin Facebook səhifəsi demək olar ki, 3.5 milyon qazandı likesPepsi'nin Twitter hesabı 60,000-dən çox izləyicini qarşıladı, ancaq satışlara nə olduğunu təxmin edə bilərsinizmi?

Marka təxminən yarım milyard dollar gəlir itirdi, Amerikadakı iki nömrəli alkoqollu içki kimi ənənəvi mövqeyindən Diet Coke’un arxasında XNUMX-cü yerə endi. 

Bu xüsusi vəziyyətdə, yalnız sosial media Pepsi'nin müştərilərlə əlaqə qurmağı, məlumatlılığı artırmağı, istehlakçı münasibətlərinə təsir etməsini, geribildirim almasını təmin etdi, lakin satışları artırmadı, şirkətin ənənəvi olaraq bir çox kanallı strategiyanı qəbul etməsinə məcbur etdi. marketinq taktikası. Niyə belə olar?

pepsi kola işarəsi

Rəqəmsal və Ənənəvi Əl-Ələ

Ənənəvi media pozulmayıb. Dəyişdirilməli olan şey, ənənəvi medianın rolunun nə olduğu və günümüzdəki rolunun zehniyyət dəyişikliyidir.

Charlie DeNatale, Fold'un Ənənəvi Media Strateqisti

Düşünürəm ki, bu daha doğru ola bilməz, əks halda niyə McDonald'sı açıq havada görərik?

Biz buna ənənəvi deyirik, baxmayaraq ki, ənənəvi marketinq, radio və qəzetlərin qızıl çağından bəri çox fərqli bir rol oynayaraq, sürətlə inkişaf etmişdir. Bir ailənin fərqli üzvlərini hədəf almağa, ixtisaslaşdırılmış jurnallar, televiziya proqramları və qəzetləri vasitəsi ilə xüsusi niş auditoriyasına çatmağa kömək edir, marka üçün möhkəmlik, etibarlılıq və tanışlıq hissi yaratmağa və ətrafında xoş bir atmosfer yaratmağa kömək edir. yaxşı.

Rəqəmsal markaların daima dəyişən bazarla ayaqlaşması üçün vacib olduğunu sübut etdiyinə görə, ənənəvi aylıq kataloqlar nümunə olduğu üçün daha da fərdi bir yanaşma təmin edərək insanların daim qısaldığı diqqət sürətinə qarşı mübarizə üçün bir silah ola bilər. Bəzilərinin alışlarını təyin etmək üçün təsir edən bir şəxsə ehtiyacları ola bilsə də, bəziləri bir qəzet məqaləsinə daha etibarlı ola bilər. 

Tandemdə işləyərkən rəqəmsal və ənənəvi marketinq mühitləri müştəri spektrinin hər iki tərəfini bir yerə toplayır və daha çox potensial müştəriyə çatır ki, bu da artan gəlir üçün paralel və müstəqil əməliyyatlara səbəb ola bilər. Birini və digərini araşdırmaq auditoriyanı markanın "təsir köpüyü" içərisində saxlama şansını artırır və istehlakçının qərar səyahətinə təsirli təsir göstərir.

Final düşüncələr

Mobil vasitələrin yanında rəqəmsal və sosial varlıq alış-verişimizi kəskin şəkildə formalaşdırır, bəşəriyyəti onlayn alış-verişə yönəldir, bununla belə bu dəyişikliyin cavabı, bütün əldə etmə prosesinə təsir göstərən ənənəvi mühitlər daxil olmaqla çox kanallı marketinq strategiyalarıdır. Fərqli kanallar vasitəsilə əlaqə quran şirkətlər, qaçması daha çətin olduğunu təmin edir təsir köpüyü istehlakçının arzunun oyanışından sonrakı alış-verişə qədər olan səyahətinin istənilən mərhələsində təsir yarada bilər.

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.