B2c Elektron Ticarət
Martech Zone yazılar etiketləndi b2c elektron ticarət:
-
CRM və Məlumat Platformaları
E-ticarət CRM B2B və B2C bizneslərinə necə fayda verir
Müştəri davranışında əhəmiyyətli dəyişiklik son illərdə bir çox sənayeyə təsir etdi, lakin e-ticarət sektoru ən çox zərbə aldı. Rəqəmsal olaraq fərasət edən müştərilər fərdi yanaşmaya, toxunulmaz alış-veriş təcrübəsinə və çoxkanallı qarşılıqlı əlaqəyə üstünlük verdilər. Bu amillər onlayn pərakəndə satıcıları müştəri münasibətlərini idarə etməkdə və fərdiləşdirilmiş təcrübəni təmin etməkdə onlara kömək etmək üçün əlavə sistemlər qəbul etməyə sövq edir ...