Artmaq: İnteraktiv Məzmunla Məzmun Marketinq ROI-nizi artırın

Marcus Sheridan ilə son bir podkastda, şirkətlərin rəqəmsal marketinq səylərini inkişaf etdirdikləri zaman izlərini itirdiyi taktikalardan danışdı. Buradakı bütün epizodu dinləyə bilərsiniz: İstehlakçılar və müəssisələr müştəri səyahətlərini özləri istiqamətləndirməyə davam edərkən danışdığı bir açar interaktiv məzmundur. Marcus, özünü yönləndirməyə imkan verən üç növ interaktiv məzmundan bəhs etdi: Özünü planlaşdırma - bir perspektiv qurmaq bacarığı

Müştəri-İlk E-Ticarət: Səhv edə bilməyəcəyiniz bir şey üçün Ağıllı Çözümlər

Pandemiya dövrünün e-ticarəti istiqamətində dəyişmə istehlakçı gözləntiləri ilə gəldi. Bir zamanlar əlavə dəyər qazandıran onlayn təkliflər indi əksər pərakəndə ticarət markaları üçün əsas müştəri toxunma nöqtəsinə çevrildi. Müştəri qarşılıqlı əlaqələrinin əsas huni kimi, virtual müştəri dəstəyinin əhəmiyyəti hər zaman yüksəkdir. Elektron ticarət müştəri xidməti yeni problemlər və təzyiqlərlə gəlir. Birincisi, evdə olan müştərilər alış qərarlarını vermədən əvvəl onlayn olaraq daha çox vaxt sərf edirlər. Respondentlərin 81% -i özlərini araşdırdı

4 Yolla Maşın Təhsili Sosial Media Marketinqini Artırır

Hər gün daha çox insanın onlayn sosial şəbəkəyə qoşulması ilə, sosial media hər cür müəssisə üçün marketinq strategiyasının əvəzolunmaz bir hissəsinə çevrildi. 4.388-cu ildə dünya miqyasında 2019 milyard internet istifadəçisi var idi və bunların 79% -i aktiv sosial istifadəçilər idi. Rəqəmsal Raporun Qlobal Vəziyyəti Strateji olaraq istifadə edildikdə, sosial media marketinqi bir şirkətin gəlirinə, əlaqəsinə və məlumatlılığına kömək edə bilər, ancaq sadəcə sosial mediada olmaq, istifadə etmək demək deyil

İnsanlar və Chatbotlara qarşı: Müştəri Xidmətinə Kim Kömək edəcək?

Hələ 2016-cı ildə chat botları populyarlaşanda hamı müştəri xidmətləri şöbələrində insan agentlərini əvəz edəcəklərini söylədi. Messenger chat botları ilə bağlı 2.5 illik təcrübə topladıqdan sonra reallıq bu gün bir az fərqli görünür. Söhbət söhbət botlarının insanları əvəz etməsi ilə deyil, əksinə chat botlarının insanlarla əl-ələ verərək necə işləyə bilməsi ilə bağlıdır. Chatbot tech başlanğıcda böyük bir vəd idi. Müştərilərin sualını danışıq şəklində cavablandırmaq və insan təmin etmək iddiası

Chatbot-u işiniz üçün necə tətbiq etmək olar

Süni intellektdən istifadə edərək insan söhbətini təqlid edən söhbət proqramları, insanların İnternetlə qarşılıqlı münasibətlərini dəyişdirir. Çat tətbiqetmələrinin yeni brauzerlər və chat botları, yeni veb saytları sayılması təəccüblü deyil. Siri, Alexa, Google Now və Cortana söhbət botlarına nümunədir. Və Facebook Messenger tətbiqini açdı, onu sadəcə bir tətbiqetmə deyil, inkişaf etdiricilərin bütün bot ekosistemini qura biləcəyi bir platforma halına gətirdi. Chatbotlar üçün hazırlanmışdır