Müştəri xidmətləri üçün istehlakçı gözləntiləri artdıqca, şirkətlər müştəri təcrübəsinin mütənasib qalmasını təmin etmək üçün tədbirlər görməlidir. Amerikalıların 90%-i şirkətlə iş görmək qərarına gələrkən müştəri xidmətlərini nəzərə alır. American Express Bu məqsədə çatmaq çətin ola bilər, çünki mövcud rəylərin böyük həcmi Müştəri Təcrübəsi (CX) komandalarının…
Martech Zone bu məzmunu heç bir ödəniş etmədən sizə təqdim edə bilir, çünki biz reklam gəlirləri, filial bağlantıları və sponsorluqlar vasitəsilə saytımızdan pul qazanırıq. Saytımıza baxarkən reklam blokerinizi silsəniz çox şad olarıq.