SaaS Şirkətləri Müştəri Müvəffəqiyyətində Excel. Siz də edə bilərsiniz ... Və Necə Budur

Proqram yalnız bir alış deyil; bir münasibətdir. Yeni texnologiya tələblərini ödəmək üçün inkişaf etdikcə və yeniləşdikcə daimi satın alma dövrü davam etdikcə proqram təminatçıları ilə son istifadəçi-müştəri arasında əlaqə artır. Xidmət kimi proqram təminatı (SaaS) təminatçıları, birdən çox yolla daimi bir satın alma dövrü ilə məşğul olduqları üçün sağ qalmaq üçün müştəri xidmətində çox vaxt üstündürlər. Yaxşı müştəri xidməti müştəri məmnuniyyətini təmin etməyə kömək edir, sosial media və ağızdan-ağıza yönləndirmələr vasitəsilə böyüməyə kömək edir və verir

Müştəri Saxlama: Statistika, Strateji və Hesablamalar (CRR ilə DRR)

Satınalma ilə əlaqədar bir az bölüşürük, lakin müştəri saxlama ilə əlaqədar kifayət qədər deyilik. Mükəmməl marketinq strategiyaları getdikcə daha çox potensial sürmək qədər sadə deyil, eyni zamanda düzgün potensialı idarə etməkdir. Müştərilərin saxlanılması həmişə yeni müştərilər əldə etmək xərclərinin bir hissəsidir. Pandemiya ilə birlikdə şirkətlər işdən çıxdılar və yeni məhsul və xidmətlər əldə etməkdə aqressiv deyildilər. Əlavə olaraq, şəxsən satış görüşmələri və marketinq konfransları, əksər şirkətlərdə alış strategiyalarını ciddi şəkildə əngəlləyirdi.

Kalkulyator: Onlayn rəylərinizin satışları necə təsir edəcəyini proqnozlaşdırın

Bu kalkulyator, şirkətinizin onlayn olduğu müsbət rəylər, mənfi rəylər və həll edilmiş təhlil sayına əsasən satışda proqnozlaşdırılan artım və ya azalma təmin edir. Bunu RSS və ya e-poçt vasitəsilə oxuyursanız, aləti istifadə etmək üçün sayta vurun: Formulun necə inkişaf etdirildiyi barədə məlumat üçün aşağıda oxuyun: Onlayn rəylərdən proqnozlaşdırılan artan satış formulu Trustpilot, ələ keçirmək üçün B2B onlayn baxış platformasıdır və ictimai rəylərin paylaşılması

Müştəri Sadiqliyi və Mükafatlandırma Proqramlarının 10 Faydaları

Qeyri-müəyyən bir iqtisadi gələcəyə görə, müəssisələrin müstəsna müştəri təcrübəsi və sadiq qaldıqları üçün mükafatlandıraraq müştəri saxlamasına diqqət yetirməsi çox vacibdir. Regional bir yemək çatdırılma xidməti ilə işləyirəm və inkişaf etdirdikləri mükafat proqramı, müştərilərin dönə-dönə qayıtmasına davam edir. Müştəri Sadiqlik Statistikası, Experian-ın Whitepaper-ə görə, Kanallararası Bir Dünyada Marka Sadiqliyini Qurmaq: ABŞ əhalisinin% 34'ü marka sadiqləri olaraq təyin edilə bilər Marka sadiqlərinin% 80-i iddia edirlər

COVID-19: Müəssisələr üçün Sadiqlik Proqramı Strategiyalarına Təzə Bir Baxış

Coronavirus, iş dünyasını yüksəltdi və hər bir şirkəti sədaqət sözünə yeni baxmağa məcbur edir. İşçilərə sadiqlik Sadiqliyi işçi nöqteyi-nəzərindən nəzərdən keçirin. Müəssisələr işçilərini sağa-sola ixtisar edirlər. Coronavirus Faktoru səbəbindən işsizlik nisbəti% 32-dən çox ola bilər və evdə işləmək hər sahəyə və ya vəzifəyə uyğun gəlmir. İşçilərin ixtisar edilməsi iqtisadi böhranın praktik həllidir ... lakin sədaqəti sevmir. COVID-19 təsir edəcək