SaaS Şirkətləri Müştəri Müvəffəqiyyətində Excel. Siz də edə bilərsiniz ... Və Necə Budur

Proqram yalnız bir alış deyil; bir münasibətdir. Yeni texnologiya tələblərini ödəmək üçün inkişaf etdikcə və yeniləşdikcə daimi satın alma dövrü davam etdikcə proqram təminatçıları ilə son istifadəçi-müştəri arasında əlaqə artır. Xidmət kimi proqram təminatı (SaaS) təminatçıları, birdən çox yolla daimi bir satın alma dövrü ilə məşğul olduqları üçün sağ qalmaq üçün müştəri xidmətində çox vaxt üstündürlər. Yaxşı müştəri xidməti müştəri məmnuniyyətini təmin etməyə kömək edir, sosial media və ağızdan-ağıza yönləndirmələr vasitəsilə böyüməyə kömək edir və verir

Həqiqətən Müştəri Mərkəzli Şirkətlərdən 3 Dərs

Müştəri rəylərini toplamaq, ən yaxşı müştəri təcrübəsi təmin etmək üçün ən açıq addımdır. Ancaq bu yalnız ilk addımdır. Bu rəy bir növ hərəkətə gətirmədikcə heç bir şey əldə edilmir. Çox tez -tez rəy toplanır, cavablar verilənlər bazasına toplanır, zamanla təhlil edilir, hesabatlar hazırlanır və nəticədə dəyişiklikləri tövsiyə edən bir təqdimat edilir. O vaxta qədər geribildirim verən müştərilər, girişləri ilə heç bir şey edilmədiyini və etdiklərini təyin etdilər

Müştəri Saxlama: Statistika, Strateji və Hesablamalar (CRR ilə DRR)

Satınalma ilə əlaqədar bir az bölüşürük, lakin müştəri saxlama ilə əlaqədar kifayət qədər deyilik. Mükəmməl marketinq strategiyaları getdikcə daha çox potensial sürmək qədər sadə deyil, eyni zamanda düzgün potensialı idarə etməkdir. Müştərilərin saxlanılması həmişə yeni müştərilər əldə etmək xərclərinin bir hissəsidir. Pandemiya ilə birlikdə şirkətlər işdən çıxdılar və yeni məhsul və xidmətlər əldə etməkdə aqressiv deyildilər. Əlavə olaraq, şəxsən satış görüşmələri və marketinq konfransları, əksər şirkətlərdə alış strategiyalarını ciddi şəkildə əngəlləyirdi.

Sosial Media Marketinqi 101

Sosial mediaya necə başlayıram? Bu, sosial medianın bir işin marketinq səylərinə təsiri barədə danışarkən almağa davam edən bir sualdır. Əvvəlcə şirkətinizin niyə sosial mediada aktiv olmaq istədiyini müzakirə edək. Müəssisələrin Sosial Media Pazarlamasından Niyə İstifadə etmələrinin Səbəbləri Sosial media marketinqinizin iş nəticələrinə səbəb ola biləcəyi 7 yoldan bəhs edən əla bir izahçı video. Sosial işə necə başlamaq olar

Mobil tətbiqetmələrin biznesin böyüməsinə kömək etməsinin 6 yolu

Mobil yerli çərçivələr inkişaf müddətini azaldır və inkişaf xərclərini azaldır, mobil tətbiqetmələr bir çox şirkətin yenilik etməsi üçün məcburi bir hala gəlir. Öz mobil tətbiqetməyinizi yaratmaq bir neçə il əvvəl olduğu kimi heç də baha və yersiz deyil. Sənayedə yanacaq təmin edən, fərqli ixtisas mərkəzi və sertifikatları olan iş inkişaf etdirmə şirkətləridir, bunlar hamısı işinizin hər tərəfinə müsbət təsir göstərə biləcək iş tətbiqetmələrinin qurulmasında aqressivdir. Mobil proqramlar necədir