Müştəri Dəstəyi Metrikləri

Martech Zone yazılar etiketləndi müştəri dəstək göstəriciləri:

  • Məzmun Marketinq
    müştəri xidməti ölçümləri

    Müştəri məmnuniyyəti üçün 6 əsas performans ölçütü

    İllər əvvəl müştəri xidmətində zənglərin həcmini izləyən bir şirkətdə işləmişəm. Əgər onların zəng həcmi artsa və hər zəng üçün vaxt azalsa, uğurlarını qeyd edərdilər. Problem onda idi ki, onlar heç də uğurlu deyildilər. Müştəri xidmətlərinin nümayəndələri rəhbərliyin arxasınca düşməmək üçün sadəcə olaraq hər zəngə tələsdilər. Nəticə çox qəzəbli oldu...

Başa dön düyməsini basın
yaxın

Adblock Aşkarlandı

Martech Zone bu məzmunu heç bir ödəniş etmədən sizə təqdim edə bilir, çünki biz reklam gəlirləri, filial bağlantıları və sponsorluqlar vasitəsilə saytımızdan pul qazanırıq. Saytımıza baxarkən reklam blokerinizi silsəniz çox şad olarıq.