Müştəri Təhlili
Martech Zone yazılar etiketləndi müştəri analitikası:
-
Analitika və Test
Woopra: Məlumata əsaslanan Müştəri Səyahət Analitikası
Müəssisələr böyük bir problemlə üzləşirlər: məlumatlı qərarlar qəbul etmək və təkliflərini artırmaq üçün müştərilərinin səyahətini başa düşmək. Hər bir iş üçün uğura aparan yol müştərilərini dərindən dərk etməkdən başlayır. Məhsullar, marketinq kampaniyaları və dəstək xidmətləri ilə qarşılıqlı əlaqədə olarkən müştərilərin mürəkkəb səyahətlərini deşifrə etmək qorxuncdur. Müştəri səyahətlərinin görünməməsi müəssisələri qaranlıqda qoydu, edə bilmədi…
-
Analitika və Test
Göstərici: Fəaliyyət anlayışları ilə müştəri analitikası
Böyük verilənlər artıq iş dünyasında yenilik deyil. Əksər şirkətlər özlərini dataya əsaslanan hesab edirlər; texnologiya liderləri məlumat toplama infrastrukturu qurur, analitiklər məlumatları yoxlayır, marketoloqlar və məhsul menecerləri isə məlumatlardan öyrənməyə çalışırlar. Həmişəkindən daha çox məlumat toplamasına və emal etməsinə baxmayaraq, şirkətlər məhsulları və müştəriləri haqqında dəyərli məlumatlardan məhrumdurlar...