Omnichannel marketinqin iki fərqli perspektivi var: brend və istehlakçı. İstehlakçı üçün bu, bir marka ilə əlaqə qura biləcəyiniz və hamısında eyni təcrübəni arzulaya biləcəyiniz bütün müxtəlif yollara aiddir. Brendlər üçün bu, səyahətləri başa düşmək, düzgün məlumat əldə etmək və ən yaxşı performans göstərən kanalların ən çox diqqəti cəlb etməsini təmin etməkdir.…