Rəqəmsal müəssisələrin müştəriləri ilə qarşılıqlı əlaqəsini və bazarlarını anlamaq üsulunu dəyişdirdi. Bu transformasiyanın kritik komponenti olan sosial media monitorinqi, marketinq və brend idarəetmə strategiyalarına əhəmiyyətli dərəcədə təsir edən açıq giriş məlumat hovuzundan daha tənzimlənən və dərindən düşünən alətə çevrildi. Sosial Media Monitorinqi nədir? Sosial media monitorinqi, həmçinin sosial dinləmə adlanır, söhbətləri izləmək və təhlil etmək,…